W dniu 2011-07-17 18:14, Stachu 'Dozzie' K. pisze:
> On 2011-07-17, Sebastian Biały<h...@p...onet.pl> wrote:
[...]
Wyciąłem wcześniejszą dyskusję, bo chciałem się odnieść do występujących
w niej ogólników, a nie do konkretnych zdań.

Ja (na dziś :-)) widzę sprawę tak: bez wnikania, czy bardziej
skomplikowany jest soft, czy pralka (samochód czy przedmioty z innych
dziedzin, w których gwarancje sprawnie funkcjonują) wiem, że środowisko
działania pralki jest bardziej ustandaryzowane, tzn. pralka jest
zasilana z sieci energetycznej o ustalonych z określoną tolerancją
parametrach, ma podłączoną wodę z sieci o określonym ciśnieniu,
twardości i inne. Tego nie ma dla softu. Ogólnie mówi się, że soft
działa na komputerze z systemem operacyjnym Windows, wyposażonym w 512MB
itd. Ale to opisuje tylko drobny fragment rzeczywistości - dlatego dobry
soft może nie działać na konkretnym sprzęcie. Stąd uważam, że producent
może dać gwarancję działania w konkretnym środowisku, ale nie wszędzie.
Więc po wprowadzeniu obowiązkowych gwarancji producenci zaczną dążyć do
tego, aby opisać środowisko, na które dają gwarancję co chyba za bardzo
nie jest potrzebne dla zwykłego użytkownika, bo on i tak nie będzie
instalował programu na "czystym XP".
Z drugiej strony przyczyniam się do poglądu, że użytkownika nie powinno
interesować, czy nie działa mu gra którą kupił, czy środowisko, w którym
zainstalował.

Zatem może warto lobbować w innym kierunku - np. żeby użytkownik miał
możliwość zwrotu zakupionego programu w ciągu 10 dni (bo nie zadziałał
mu na kompie w domu) bez podania przyczyny?

Pozdrawiam

--
gregorius