-
Data: 2011-07-12 12:22:21
Temat: Re: Software warranties
Od: Paweł Kierski <n...@p...net> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]W dniu 2011-07-11 18:07, Przemek O. pisze:
[...]
>> Right. Ale inne gałęzie gospodarki nie mają z tym problemu. To po prostu
>> jest wliczone w koszt pracy przedsiębiorstwa.
>
> Zauważ że inny jest koszt rozpoznania usterki w przypadku butów (bo ktoś
> sobie na to patrzy, ewentualnie robi jakiś test czy coś), a inny dla
> znalezienia błędu którego opis przesłał klient. Czas na zestawienie
> podobnej konfiguracji oprogramowania, próbę odtworzenia błędu itd itp
> jest delikatnie mówiąc większy.
I wszystko jest fajnie, gdy taka gwarancja jest wynegocjowana, a nie
przymusowa. Cena wtedy też jest wynegocjowana na odpowiednio wyższym
poziomie.
>> Sorry, Winetou, ale jakość kosztuje. Aktualnie większość softu jest
>> dostarczana bez jakości, w odróżnieniu od produktów fizycznych czy
>> usług na tych produktach fizycznych wykonywanych.
>
> To inna bajka. Tylko jeśli kosztuje, to wzorem towarów fizycznych,
> skończy się era darmowego lub/i taniego oprogramowania. Zostaną molochy
> z grubą kasą na produkcje i utrzymanie "jakości" kosząc przy tym
> użytkowników na cenach aplikacji.
Co pięknie pokazuje, że przymus w ramach zawierania umów prowadzi do
zniekształcenia cen, generuje bariery wejścia na rynek i zmniejsza
konkurencję. Czy konsumenci naprawdę tego chcą? Czy może godzą się na
obecny brak gwarancji za obecną cenę?
Inaczej - gdyby gwarancja powodowała wzrost wartości oprogramowania
w oczach klientów, i wzrost ten byłby wystarczający dla producentów,
żeby pokryć koszty, to gwarancje same by się pojawiły. Co widać
w wypowiedziach w tym wątku - "my dajemy gwarancję".
[...]
> Wyobraź sobie teraz małą firmę piszącą oprogramowania i kilku takich
> upierdliwców z zasyfionym systemem i ich roszczeniami typu "bo program
> nie działa a ma gwarancję". Oczywiście takie reklamacje będą odrzucane,
> ale koszty obsługi będą wysokie. Niektóre firmy podniosą ceny, a inne
> znikną z rynku.
> Taki będzie efekt "gwarancji".
... co przeczytałem po napisaniu odpowiedzi do poprzednich akapitów.
Wnioski zbieżne 8-)
--
Paweł Kierski
n...@p...net
Następne wpisy z tego wątku
- 12.07.11 12:30 Mariusz Kruk
- 12.07.11 19:39 Sebastian Biały
- 12.07.11 20:38 Maciej Sobczak
- 12.07.11 21:01 Sebastian Biały
- 12.07.11 22:00 Bronek Kozicki
- 13.07.11 07:03 Mariusz Kruk
- 13.07.11 09:03 Jakub Owczarski
- 13.07.11 11:24 Paweł Kierski
- 13.07.11 11:42 Mariusz Kruk
- 13.07.11 12:06 Andrzej Jarzabek
- 13.07.11 12:38 Mariusz Kruk
- 13.07.11 12:38 Andrzej Jarzabek
- 13.07.11 12:47 Mariusz Kruk
- 13.07.11 12:27 Andrzej Jarzabek
- 13.07.11 12:59 Mariusz Kruk
Najnowsze wątki z tej grupy
- Alg. kompresji LZW
- Popr. 14. Nauka i Praca Programisty C++ w III Rzeczy (pospolitej)
- Arch. Prog. Nieuprzywilejowanych w pełnej wer. na nowej s. WWW energokod.pl
- 7. Raport Totaliztyczny: Sprawa Qt Group wer. 424
- TCL - problem z escape ostatniego \ w nawiasach {}
- Nauka i Praca Programisty C++ w III Rzeczy (pospolitej)
- testy-wyd-sort - Podsumowanie
- Tworzenie Programów Nieuprzywilejowanych Opartych Na Wtyczkach
- Do czego nadaje się QDockWidget z bibl. Qt?
- Bibl. Qt jest sztucznie ograniczona - jest nieprzydatna do celów komercyjnych
- Co sciaga kretynow
- AEiC 2024 - Ada-Europe conference - Deadlines Approaching
- Jakie są dobre zasady programowania programów opartych na wtyczkach?
- sprawdzanie słów kluczowych dot. zła
- Re: W czym sie teraz pisze programy??
Najnowsze wątki
- 2025-03-03 Pruszków => Specjalista ds. public relations <=
- 2025-03-03 Białystok => System Architect (Java background) <=
- 2025-03-03 Białystok => System Architect (background deweloperski w Java) <=
- 2025-03-03 China-Kraków => Senior PHP Symfony Developer <=
- 2025-03-03 China-Kraków => Senior PHP Symfony Developer <=
- 2025-03-03 Warszawa => Data Engineer (Tech Lead) <=
- 2025-03-03 Gliwice => Ekspert IT (obszar systemów sieciowych) <=
- 2025-03-03 Gliwice => IT Expert (Network Systems area) <=
- 2025-03-03 Mińsk Mazowiecki => Area Sales Manager OZE <=
- 2025-03-03 Warszawa => Spedytor Międzynarodowy <=
- 2025-03-03 Katowice => Regionalny Kierownik Sprzedaży (OZE) <=
- 2025-03-03 Katowice => Key Account Manager (ERP) <=
- 2025-03-02 Tusk idzie na rekord deportacji po 1989 [Będzie popyt na prawników]
- 2025-03-01 Obywatel telefonuje 112 lub 986
- 2025-03-01 detektyw (?) Rutkowski działał jako prasa