Marek <p...@s...com> writes:

> O właśnie! No i dyskusja zatoczyła właśnie krąg. Mniej więcej
> przytaczasz teraz treść mojego otwierającego wątku. Mnie nie tyle
> sprzedawca, co producent zapewnił, że "tak jest" na stronie WWW.

Co do tego, to chyba nie ma zgody. Być może "zasugerował", albo w ogóle
niczego takiego nie twierdził, tylko (bez żadnych złych zamiarów)
wyraził się nie w 100% jednoznacznie? W tym jednym miejscu, w innych
informacja była już całkowicie jednoznaczna?

> Jednakże na tej samej stronie napisał też w regulaminie, że daje sobie
> prawo do opowiadania bajek, w które mogę wierzyć na własną
> odpowiedzialność.

To czy klient jest związany takim regulaminem to sprawa co najmniej
dyskusyjna.

> Tak więc produkt nie posiada żądanych przeze mnie
> cech lecz nikt temu winny nie jest poza mną, że na serio potraktowałem
> informacje.

A może "błędnie zinterpretowałeś"?

> Gdyby wspomnianym bankiem kierował Sony i w nim kasjerka
> przywłaszczyłaby kasę, to z pewnością winowajcą byłby klient, który tą
> kasę przyniósł. Tak właśnie się czuję.

Uczucia, wiesz - to tylko chemia :-)

BTW podobna sprawa już była, producent (chiński) reklamował sprzęt
(w złej wierze) jako posiadający jakieś tam cechy (których sprzęt
ewidentnie nie posiadał, i których nie dało się łatwo sprawdzić),
sprzedawca podawał znacznie bardziej skąpe prawdziwe informacje,
i teraz pytanie kto odpowiada przed klientem? Sprzedawca działał
w dobrej wierze, i sprzęt był zgodny z umową, nie był tylko zgodny
z informacjami producenta np. na jego stronie WWW (albo na innych
stronach, w każdym razie nie na stronie sprzedawcy).

Myślę że normalnie powinien za to odpowiadać tylko producent, to on
wprowadził klienta w błąd doprowadzając go podstępem do niekorzystnego
wydania pieniędzy i czerpiąc z tego dochód. Jak się kupuje chińskiego
kota w worku, to niestety jest to związane z ryzykiem, klient powinien
mieć tego świadomość.

Natomiast to, czy informacja na stronie Sony była nieprawdziwa to sprawa
IMHO dyskusyjna. Gdy kiedyś sprawdzałem, informacja o wielkości obrazu
na matrycy była wyraźnie podana, zarówno normalnie w tekście, jak i przy
"filtrowaniu" produktów.
--
Krzysztof Hałasa