Użytkownik Atlantis m...@w...pl ...

>> Po pierwsze wyłączając pakiet internet prosiłem pracownika PLAY zeby
>> wyłączył internet i powiedział, mize to zrobił.
>
> Konsultant zrobił dokładnie to, o co go poprosiłeś - wyłączył pakiet
> internetowy. Naprawdę sądzisz, że zwykły konsultant powinien mieć prawa
> administratora do wszystkich telefonów w sieci i mógł zdalnie grzebać w
> jego systemie? Bo chyba tego właśnie oczekujesz...
>
W jakim systemie? Jakie wszystkie telefony?
Po pierwsze nie wszedłem do salonu i nie powiedziałem" wyłącznie mi
internet".
Bardzo dokładnie wyjaśniłem, co po co i dlaczego.
Po drugie dopiero sugestia grupy o APNach naprawodziła mnie na dobry trop.
Dlaczego pracownicy play nie mogli mi tego powiedzieć?
Przeciez to oni są profesjonalistami a nie ja, wiec to ze mówie wyłączyć
internet" ni oznacza, że kaze wyłączyć internet na świecie i to oni mają
zrozumieć co mam na mysli, jakie są moje potrzeby i jak to dopasować do
możliwości technicznych telefonu i sieci.

>
>> Po drugie po co telefon któy nie ma zainstalowanej żadnej dodatkowej
>> aplikacji łączy sie tak czesto z netem zeby nabić 60zł rachunku?
>
> Kupiłeś smartfona. Smartfona tak naprawdę nie jest telefonem, ale raczej
> przenośnym komputerem, posiadającym wbudowany modem GSM/3G, z
> możliwością nawiązywania połączeń głosowych. Urządzenie posiada system
> operacyjny. System operacyjny składa się z całej masy rozmaitych
> procesów i aplikacji. Niektóre z nich będą próbowały co jakiś czas
> połączyć się z Internetem - żeby zsynchronizować czas, sprawdzić pocztę,
> ściągnąć paczki z aktualizacjami albo wymienić jakieś dane z chmurką.
> Tak to właśnie robią duże komputery, nie wiem dlaczego tak bardzo dziwi
> cię, że mały też tak pracuje.

Po pierwsze dlateog, ze ja tam nic nie zainstalowałem ale niech bedzie - to
sa potrzeby systemu.
Po drugie dlatego, ze bardzo dokładnie tłumaczyłem czego oczekuje od
operatora i on tego nie zrobił.

Podałem następujące dane:
- telefon miał korzystac ze skype ale nie mozna go zainstalować w związku z
czym prosze zablokować internet.
- uzytkownik nie bedzie korzystał z internetu, przegladał stron itd, jedyne
co miał robic przez internet to rozmawiac via skype
- prosze wyłączyć płatny pakiet
- jezeli bede potrzebował aktualizacji to zrobie sobie po wifi

Naprawde uważasz, że odpowiednią reakcją pracownika sieci jest wyłączenie
pakietu INTERNET?