Andrzej Libiszewski pisze:

> Ale zapisy nie przewidują obowiązku przyjęcia zwrotu towaru przez
> sprzedawcę.

Przewidują żądanie zwrotu pieniędzy.

do góry

Witam.

Zgadzam się z Tobą, ale rzeczywistość jest raczej inna.
Poczytaj wątek z mojego linku.
Osobiście rozmawiałem z Nikon Polska, pisałem do nich, rozmawiałem z
Federacją Konsumentów.
Niestey nic prosto nie załatwisz. Trzeba "ulec" Nikonowi i robić tak jak on
chce.
Oczywiście zawsze jest droga sądowa, ale jak wiemy bardzo dłuuuga i raczej
duży wygrywa.
Sam mam Nikon D5000 z serii obarczonej "możlwiością wystąpienia usterki" i
robie zdjęcia do "bólu".
Jak padnie .... wtedy będę się matwił. Wcale zepsuć się nie musi.
Strasznie mnie wkurza sposób poraktowania Nas klientów
przez Nikona, ale .... idzie z tym życ :-(

pozdrawiam
Gatar

do góry

Użytkownik "Gatar" <gatar@wytnijto poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
news:h5n1r3$fi8$1@news.onet.pl...
> Witam.
>
> Zgadzam się z Tobą, ale rzeczywistość jest raczej inna.
> Poczytaj wątek z mojego linku.
> Osobiście rozmawiałem z Nikon Polska, pisałem do nich, rozmawiałem z
> Federacją Konsumentów.
> Niestey nic prosto nie załatwisz. Trzeba "ulec" Nikonowi i robić tak jak
> on chce.
> Oczywiście zawsze jest droga sądowa, ale jak wiemy bardzo dłuuuga i raczej
> duży wygrywa.
> Sam mam Nikon D5000 z serii obarczonej "możlwiością wystąpienia usterki" i
> robie zdjęcia do "bólu".
> Jak padnie .... wtedy będę się matwił. Wcale zepsuć się nie musi.
> Strasznie mnie wkurza sposób poraktowania Nas klientów
> przez Nikona, ale .... idzie z tym życ :-(
>

Hmm, rozumiem że masz sprawny aparat, ale chciałbyś go wymienić. Biegałeś z
tym problemem nawet do federacji konsumentów :) Możesz podac konkretny
powód, dla którego nikon miałby Ci wymienić aparat lub jego część? Co
konkretnie wkurza Cie w sposobie potraktowania przez nikona?
Pozdrawiam
P.S. Jeśli faktycznie czujesz się pokrzywdzony, to zapewniam Cię że sąd
wcale nie jest taki straszny, a to że zawsze większy wygrywa, to mit :)

do góry

Marcin 'Cooler' Kuliński pisze:
> Andrzej Libiszewski pisze:
>
>> Ale zapisy nie przewidują obowiązku przyjęcia zwrotu towaru przez
>> sprzedawcę.
>
> Przewidują żądanie zwrotu pieniędzy.

Ale firma nie musi zwracać kasy jeśli doprowadzi sprzęt do działania.

--
Andrzej Libiszewski; JID: andrea/at/jabster.pl, GG: 5289118
"It is a proud and lonely thing to be a prince of Amber, incapable of
trust. I wasn't real fond of it just then, but there I was".

do góry

W kwestii samego D5000 - jesli Ci sie jeszcze nie zepsul, mozesz go odeslac
do serwisu i sobie poczekac, nie ma bowiem dowodu, ze Twoj egzemplarz jest
felerny.
Jesli sprzet juz odmowil Ci pracy, to co innego - wowczas zastanow sie, czy
chcesz zeby naprawe wykonywal serwis z tytulu gwarancji, czy chcesz
dochodzic swoich praw z tytulu tzw. ustawy konsumenckiej. Roznice sa
zasadnicze i trudno mi wyrokowac, co bedzie lepsze akurat w tym przypadku.
Pamietaj tez, ze czesto sklepy, a juz na pewno mediamarkt, Twoje zgloszenie
reklamacyjne "domyslnie" probuja traktowac jako posrednictwo w gwarancyjnym
zgloszeniu usterki. Musisz wyraznie zaznaczyc (i przypilnowac stosownego
zapisu na druku zgloszenia) - jaka forme dochodzenia roszczenia chcesz
wybrac.

>> Ale zapisy nie przewidują obowiązku przyjęcia zwrotu towaru przez
>> sprzedawcę.
>
> Przewidują żądanie zwrotu pieniędzy.

Tak, a niby gdzie?

Moze lepiej nie wprowadzaj innych w blad.

Pozdrawiam
Darek


__________ Informacja programu ESET NOD32 Antivirus, wersja bazy sygnatur wirusow
4319 (20090809) __________

Wiadomosc zostala sprawdzona przez program ESET NOD32 Antivirus.

http://www.eset.pl lub http://www.eset.com

do góry

> Sam mam Nikon D5000 z serii obarczonej "możlwiością wystąpienia usterki" i
> robie zdjęcia do "bólu".
> Jak padnie .... wtedy będę się matwił. Wcale zepsuć się nie musi.
> Strasznie mnie wkurza sposób poraktowania Nas klientów
> przez Nikona, ale .... idzie z tym życ :-(
>
> pozdrawiam
> Gatar

w UE jest prawo , ktore zezwala kupujacemu na zwrot zakupionego towaru
w okreslonym czasie , bez podania przyczyny - nie musi sie wogole
tlumaczyc .
wrunek - sprzet nie moze nosic sladow uzytkowania. ma wygladac jak
oryginalny.

nie wiem jak to w tym wypadku byloby .
uzywales 4 dni.

do góry

Użytkownik "Santana" <s...@i...pl> napisał w wiadomości
news:h5n16p$ef8$1@news.interia.pl...
>
> Hmm, rozumiem że masz sprawny aparat, ale chciałbyś go wymienić.
Ma sprawny i z tego co czytałem to raczej mało jest egzemplarzy wolnych od
tej "wady".
Nie chce go wymienić.
>Biegałeś z tym problemem nawet do federacji konsumentów :)
Nie biegałem atylko ich zapytałem o owaą "akcję serwisową" Nikona.
>Możesz podac konkretny powód, dla którego nikon miałby Ci wymienić aparat
>lub jego część?
Ja widze jeden powód, Skoro wypiścili serię z możlwiością usterki. Przyznali
sie do tego to mogliby wymiec
te egzemplarze na inne wolne od tej przypadłości. Oczywiście wiem, że tego
nie zrobią.
>Co konkretnie wkurza Cie w sposobie potraktowania przez nikona?
Konkretnie to , że w tym konkretnym przypadku aby owa usterka w moim
aparacie mogłaby byc zlikwidownan musze na SWÓJ koszt wysłac sprzet do
Nikona.
Równiez to, że nie gwarantują szybkiego terminu naprawy. Ludzie czekali po
45 dni.

pozdrawiam
Gatar

do góry

Dariusz Gasior pisze:

>>> Ale zapisy nie przewidują obowiązku przyjęcia zwrotu towaru przez
>>> sprzedawcę.
>> Przewidują żądanie zwrotu pieniędzy.
>
> Tak, a niby gdzie?

Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, art. 8. Jeśli kupiłbym
aparat z myślą o wakacyjnym wyjeździe lub, powiedzmy, w celach zarobkowych, to
są to wystarczające powody do zaistnienia "znacznej niedogodności".

> Moze lepiej nie wprowadzaj innych w blad.

Najlepiej to utwierdzać ludzi w przeświadczeniu, że nie mogą zrobić nic, prócz
godzenia się na nie wiadomo jak długo trwające pobyty sprzętu w serwisie
autoryzowanym, prawda? To swoją drogą smutne, że dziś trzeba sprzedawców
dyscyplinować odpowiednimi przepisami - kiedyś wystarczały takie rzeczy, jak
przyzwoitość i dobre imię.

do góry

Użytkownik "Gatar" <gatar@wytnijto poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
news:h5n6uq$rlp$1@news.onet.pl...
>
> Użytkownik "Santana" <s...@i...pl> napisał w wiadomości
> news:h5n16p$ef8$1@news.interia.pl...
>>
>> Hmm, rozumiem że masz sprawny aparat, ale chciałbyś go wymienić.
> Ma sprawny i z tego co czytałem to raczej mało jest egzemplarzy wolnych od
> tej "wady".
> Nie chce go wymienić.

No to wczym problem skoro ma sprawny?


>>Biegałeś z tym problemem nawet do federacji konsumentów
> Nie biegałem atylko ich zapytałem o owaą "akcję serwisową" Nikona.
>>Możesz podac konkretny powód, dla którego nikon miałby Ci wymienić aparat
>>lub jego część?
> Ja widze jeden powód, Skoro wypiścili serię z możlwiością usterki.
> Przyznali sie do tego to mogliby wymiec
> te egzemplarze na inne wolne od tej przypadłości. Oczywiście wiem, że tego
> nie zrobią.

Z "możliwością usterki" a nie z pewnością usterki! Skoro aparat jest
sprawny, to z powodu jakiej przypadłości mają go wymienić?


>>Co konkretnie wkurza Cie w sposobie potraktowania przez nikona?
> Konkretnie to , że w tym konkretnym przypadku aby owa usterka w moim
> aparacie mogłaby byc zlikwidownan musze na SWÓJ koszt wysłac sprzet do
> Nikona.
> Równiez to, że nie gwarantują szybkiego terminu naprawy. Ludzie czekali po
> 45 dni.

Jaka kurna usterka? Domniemana? Masz zwalony aparat czy domniemujesz że być
może się zwali za czas nieokreślony?
Dodatkowe pytanie? Dajesz sobie samodzielnie rade z pokonaniem drogi do
kibla? :)

do góry

XX YY pisze:

> w UE jest prawo , ktore zezwala kupujacemu na zwrot zakupionego towaru
> w okreslonym czasie , bez podania przyczyny - nie musi sie wogole
> tlumaczyc .
> wrunek - sprzet nie moze nosic sladow uzytkowania. ma wygladac jak
> oryginalny.

Nie wiem jak w jest w UE, ale w Polsce możesz zwrócić nieużywany towar
do 10 dni, pod warunkiem, że kupiłeś go przez internet, jeśli osobiście
w sklepie to zapomnij.

do góry