-
Data: 2011-07-09 19:40:31
Temat: Re: Dell - bateria a gwarancja
Od: BQB <a...@a...spamowy.com.invalid> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]W dniu 2011-07-09 20:05, Maciek Babcia Dobosz pisze:
> Dnia 2011-07-09, o godz. 18:26:38
> Michal Kawecki<k...@o...px> napisał(a):
>
>> Jedno czego Dellowi nie sposób odmówić to poziomu usług serwisowych
>> NBD. Do nas technik przyjeżdża wyposażony w nową matrycę, ramkę,
>> zawiasy, obudowę, klawiaturę, płytę główną itd. w zależności od
>> charakteru zgłoszonego telefonicznie problemu. Oni się nie bawią w
>> tygodnie leżakowania sprzętu w serwisie...
>
> Fajne... Tylko że podobnie jak w HP nie zawsze prawdziwe bo np. okazuje
> się że części która uległa uszkodzeniu technik nie ma ze sobą i
> przyjeżdża z nią jeszcze następnego dnia i masz NNBD. ;-) Jak masz
> pecha to w i zgłosisz awarię w czwartek to NNBD wypada w poniedziałek i
> 4 dni sprzęt leży. Albo okazuje się że część jest niedostępna w Polsce
> i z NBD robi się dni kilka. Przy popularnym sprzęcie nie ma zwykle
> problemu ale jednak zdarza się. Serwis po przyciśnięciu deklaruje że NBD
> to jest czas w którym naprawiają np. 80% zgłoszeń z wykupioną taką
> gwarancją i że jest to deklarowany czas naprawy a nie czas w jakim 100%
> napraw zostanie zrobiona. Albo okazuje się że w przypadku padu dysku
> czy pamięci że przyjeżdża część kurierem ale wymianę musisz zrobić sam.
> Dla mnie to nie problem ale wielu użytkowników nie umie tego zrobić albo
> nie ma nawet wkrętaka by klapkę dysku odkręcić. Radzę przeczytać umowę
> NBD co ona tak naprawdę gwarantuje ;-)
Dell to nie HP :P
Technik ma to co potrzeba a nawet więcej. Sprzęt, który jest zgłoszony
Dellowi, że jest w Polsce użytkowany, to po takim zgłoszeniu części
zapasowe w ciągu miesiąca są w magazynie Della. A jak są w magazynie
Della, to w gwarancji się wyrabiają.
Odnośnie wymiany dysku, to na infolinii Della pytają się, czy potrafisz
zrobić to sam, czy technik ma przyjechać, w HP nie pytają, tylko
wysyłają dysk.
Następne wpisy z tego wątku
- 10.07.11 10:26 Maciek "Babcia" Dobosz
- 10.07.11 13:44 Eneuel Leszek Ciszewski
- 10.07.11 14:39 Adam
- 10.07.11 14:50 Eneuel Leszek Ciszewski
- 10.07.11 15:18 Rafał Łukawski
- 10.07.11 17:15 Eneuel Leszek Ciszewski
- 10.07.11 17:22 rs
- 10.07.11 17:27 Rafał Łukawski
- 10.07.11 22:27 Fox Mulder
- 10.07.11 22:21 Eneuel Leszek Ciszewski
- 11.07.11 04:59 Rafał Łukawski
- 11.07.11 13:38 Eneuel Leszek Ciszewski
- 11.07.11 14:41 Rafał
- 11.07.11 14:58 kamil
- 11.07.11 15:04 Eneuel Leszek Ciszewski
Najnowsze wątki z tej grupy
- Play Box TV
- Moda na retro sprzęt
- Wyjścia video kart graficznych (NVIDIA)
- Tani laptop z Carrefoura
- Skanowanie: Canon MG2550S vs HP OfficeJet 6950
- Urządzenie 2 w 1 - discman i zewnętrzny napęd CD/DVD
- Responsywność
- Ciekawostka
- jak ściemnić laptop
- Laptop 7" mocniejszy niż eeepc
- Funbox 3.0 zakres adresów DHCP
- Re: Funbox 3.0 zakres adresów DHCP
- Miernik szybkości netu
- Wymiana SIM Aero2
- Restart PC-ta
Najnowsze wątki
- 2024-07-13 256 świadków nie ma racji
- 2024-07-11 Tokarze CNC czyli ciężkie życie prototypiarza
- 2024-07-12 Zgody na przetwarzanie danych
- 2024-07-13 IObit Uninstaller Pro 13.6.0.5 Multilingual: Installation Guide
- 2024-07-12 stare graty młode kozy
- 2024-07-11 8080
- 2024-07-13 Przyłącze dolne grzejnika
- 2024-07-13 IObit Uninstaller Pro 13.6.0.5 Multilingual Overview
- 2024-07-12 Czym wykonać otwór fi 100 w betonie komórkowym?
- 2024-07-12 Warszawa => Senior Rust Software Engineer <=
- 2024-07-12 Warszawa => Business Unit Manager (Recruitment Business) <=
- 2024-07-12 Warszawa => Head of WMS Competence Center for IT&D Contract Logistics
- 2024-07-12 Warszawa => Head od WMS Competence Center dla IT&D (Blue Yonder) <=
- 2024-07-12 Kraków => Ruby Backend Developer <=
- 2024-07-12 Warszawa => UX/UI Designer <=