Użytkownik "J.F." <j...@p...onet.pl>

>>>> Zawsze można reklamować na niezgodność z umową a gwarancję wywalić do
>>>> kosza
>>> A umowiliscie sie na jaka zywotnosc baterii ?
>>> A jak w gwarancji napisali "baterie 1 rok", albo co ciekawsze "baterii
>>> nie obejmuje" ?
>> To niezbędne jest skorzystanie z ochrony konsumenckiej
>
> Ale czy kupujac taki produkt nie umowiles sie ze ochrona baterii nie
> obejmuje ? :-)

To co najwyżej dowodzi, że produkt był niezgodny od początku.

do góry

Dnia Wed, 5 Jun 2013 12:35:00 +0200, Chris napisał(a):
> J.F. nabazgrał(a):
>>>> A umowiliscie sie na jaka zywotnosc baterii ?
>>> Nie trzeba się umawiać to reguluje ustawa konsumencka.
>> A konkretnie co pisze na ten temat, poprzec cytatem.

Cytat powinien byc z ustawy, a nie z jakiejs federacji bez mocy
prawnej. Nawet rzecznikom bym nie bardzo wierzyl, bo pismo latwo
napisac, ale trudniej poprowadzic sprawe w sadzie

> http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?st
ory=861
> Reklamacja zepsutego urządzenia telekomunikacyjnego
> telefon, internet, telewizja
> 2011-12-07 12:58:27
> Zgodnie z art. 4 Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach
> sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (DzU nr 141, poz.
> 1176 z późniejszymi zmianami) domniemywa się, że w przypadku stwierdzenia
> niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową przed upływem 6 miesięcy od
> wydania towaru, niezgodność ta istniała w chwili wydania.

Nawet oni nie odwazyli sie napisac w tresci "w razie awarii".
Poza tym zauwaz - "w chwili wydania".
Kolega Trybun musi jednak przyznac ze w chwili wydania i przez 14
nastepnych miesiecy niezgodnosc nie istniala.

> W ciągu 2 lat od momentu wydania rzeczy sprzedawca odpowiada za niezgodność
> towaru z umową ( art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży
> konsumenckiej . ).

Skoro w ciagu 2 lat, to czemu pisac wczesniej o 6 miesiacach ?
Czyzby klient musial rzeczoznawce powolac ze towar mial w chwili
wydania wade ukryta, ktora objawila sie po 14 miesiacach ? :-P

> Na mocy art. 8 niniejszej ustawy kupującemu przysługuje możliwość żądania
> doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę lub
> wymianę na nowy. Odpowiedź na reklamację [...]

"Jednakże, jeśli towaru nie da się naprawić albo sprzedawca nie chce
jej wymienić, kupujący ma prawo domagać się stosownego obniżenia ceny
albo może w ogóle odstąpić od umowy."

Jakie bedzie stosowne obnizenie ceny, jak iPad padnie po 18 miesiacach
i "nie da sie naprawic"? 25% ? :-)
Bo tu bym proponowal obnizenie o 10/24 ceny nowej baterii :-)

>>>> A jak w gwarancji napisali "baterie 1 rok", albo co ciekawsze "baterii
>>>> nie obejmuje" ?
>>> A co kogo obchodzi gwarancja ??
>> Niby nic, ale jakby tak w gwarancji napisano "na zestaw komputerowy
>> udziela sie 2 lat gwarancji, z wyjatkiem joysticka, na ktory gwarancja
>> wynosi 3 miesiace", to ja bym wnioskowal iz umowiliscie sie, ze
>> uszkodzenia joysticka po 3 miesiacach od zakupu naprawiane za darmo
>> nie beda.

> Ale gwarancja jest dobrowolna i niezależna od ustawy konsumenckiej która
> jest formą nadrzędną.

Dobrowolna i niezalezna, ale jak jest i ma podane warunki jak wyzej, i
klient sie z nia zapoznal i towar kupil, to jaka byla umowa ? :-P

> Weżmy przykład drukarek HP .. producent daje 1 ROK
> GWARANCJI ale u sprzedwacy z tytułu niezgodności oddajemy na reklamację
> przez dwa lata ...

No i ? Sprzedawcy naprawiaja stare drukarki na wlasny koszt ?
Jakos nie wierze.
HP takie dobre drukarki robi ze sie w ciagu 2 lat nie psuja ?
Czy HP opanowal do perfekcji spuszczanie klientow na drzewo juz po
uplywie 6 miesiecy ? No bo jak klient ma udowodnic niezgodnosc w
chwili wydania towaru ? I w ogole co ma udowadniac - przeciez
udowodnienie ze drukarka nie dziala to jest proste :-P

W przypadku drukarek HP byl jednak maly myk - np. "drukarka
przeznaczona do drukowania do 200 stron miesiecznie". I przynies
sprzedawcy drukarke 14 miesieczna z licznikiem 4000 stron.
"Towar uzywany niezgodnie z przeznaczeniem".

Potem podnoszono te liczby, ostatnio masz np
"Normatywny cykl pracy: Do 12000 stron"

I bardzo zdrowo - klient wie na co sie umowil :-)

P.S. Hm
http://www.sklephp.pl/sklep/template_main.aspx?pid=p
roduct_details&ptid=95915270&bcn=Color%20Inkjet%20Pr
inters%20catalog
500 stron
http://www.sklephp.pl/sklep/template_main.aspx?pid=c
ategory_details&ctid=106789908&bcn=Color%20Inkjet%20
Printers%20catalog
12000 stron

Cos za duza dysproporcja ... ten cykl to na miesiac, na 12m, na 24m ?
Strona HP jest okropna.
Ha ha, P1102

Monthly duty cycle: Up to 5,000 sheets of paper
NOTE:Duty cycle is the maximum number of pages per month of printout.
This value provides a comparison of product robustness in relation to
other HP products, and enables appropriate deployment of printers and
MFPs to satisfy the demands of connected individuals or groups.

Recommended monthly print volume: 250 to 1000 sheets of paper
NOTE:HP recommends that the number of printed pages per month be
within the stated range for best device performance, based on factors
including supplies replacement intervals and device life over an
extended warranty period.

To na jaka zywotnosc sie umowilismy ? 24 miesiace ?


J.

do góry

Dnia Wed, 05 Jun 2013 23:27:47 +0200, gawfron napisał(a):
> W dniu 2013-06-05 20:32, J.F. pisze:
>> Dobrze radza. Ale serwis w Bratyslawie. Niech sie kurier zgubi. Niech
>> mi Acer odpowie "nie mamy pana plaszcza". Niech trzyma miesiac.
>> Niech nie naprawia. Niech stwierdza "trzeba oddac pieniadze". Niech
>> wymienia plyte glowna i zmienia numery ... i co ja potem zrobie, bede
>> sie kopal z koniem ? Lepiej do sprzedawcy.
>>
> Raz wysyłałem acera, raz asusa. Szybko poszlo, szybko wrocilo zrobione.

Byc moze. Ale niech cos pojdzie zle ... bylo myslec zanim sie
skorzystalo z gwarancji :-)

W tym przypadku zas w ogole nie powinno dojsc do wysylki, ale cos
"takie mamy procedury".
Ja tez mam procedury - po najmniejszym problemie daje szlaban firmie
na 3 lata.

J.

do góry

Dnia Wed, 5 Jun 2013 22:09:18 +0200, Chris94 napisał(a):
> Dnia Wed, 5 Jun 2013 15:32:43 +0200, Chris napisał(a):
>> Ja właśnie doświadczyłem z SGS3 bo rozładowałem do zera wiedząc że zaraz
>> będę w aucie to naładuję i du...a tel. nawet nie drgnął .. po porocie do
>> domu i podpięciu pod sieciową ruszyło bez problemu.

> Miałem prawie dokładnie to samo z PDA. "Prawie", bo trafiło mi się to na
> trasie do Chorwacji, gdy niezauważenie chyba przestała mi kontaktować
> wtyczka od ładowarki i całkowicie rozładowała mi się bateria PDA, na
> którym miałem uruchomioną nawigację.
> Nawigacja zgasła, włączyć się już jej nie dało, a ja nie miałem ze sobą
> ani jednej mapy papierowej i w dodatku jechałem w rejon, w którym nigdy
> wcześniej nie byłem.

Jak ja lubie opowiesci z cyklu "blyslo, trzaslo, zgaslo, a ja wiem
tylko ze jestem gdzies miedzy Szczecinem a Krakowem" ;-)

Na szczescie jeszcze sie daje kupic papierowe mapy na stacji
benzynowej. No i coraz wiecej roznych nawigacji czlowiek ma mozliwosc
odpalic na kazdym z telefonow.

J.

do góry

"Trybun" <Y...@y...com> wrote in message
news:komtph$sj3$1@node2.news.atman.pl...
> Z obawą myślę że możesz mieć rację...
> I gdzie ja teraz dostanę taka nietypową baterię?

eBay? Amazon?

> Tablet do wyrzucenia?

Jak będziesz wyrzucał to daj znać kiedy i gdzie to się zjawię złapać ;-)

> Jeszcze jedno małe pytanko - czy ta bateria mogła paść w wyniku
> rozładoawnia do zera?
> Tablet od tygodnia był wyłączony, nieużywany.

Raczej nie, bo mój Nexus 7 Asusa już wielokrotnie się wyłączył
zostawiony bez opieki na pastwę losu i za każdym razem dał
się ładnie od nowa naładować i działa bardzo dobrze...

Tak samo działo się z moim starym, rzadko używanym gps'em
samochodowym... Mimo uśpienia jednak się wyładowywał całkiem.

> Próba włączenia poskutkowała pokazaniem się na chwilę ekranu ładowanie - i
> koniec. Podłączam ładowarkę, ale tylko migają diody na obudowie, a bateria
> się nie ładuje, ekran pozostaje czarny. Wyciągam baterię i podłączam
> ładowarkę - tablet normalnie się uruchamia... Widać że chyba nastąpiło w
> niej jakieś zwarcie, a nie kompletne wyeksploatowanie, bo przed tą awarią
> bateria wytrzymywała przy normalnym użytkowaniu 2-3 dni.

Spróbowałbym ją "ożywić" delikatnie z zasilacza przez rezystor
- często układy ładowania mają próg poniżej którego nie ładują.
Jak przeskoczysz ten próg zasilaczem to potem naładują normalnie.
Tak ożywiłem baterię nieużywanego od paru miesięcy Blackberry.

do góry

W dniu 2013-06-06 00:08, J.F. pisze:
> Kolega Trybun musi jednak przyznac ze w chwili wydania i przez 14
> nastepnych miesiecy niezgodnosc nie istniala.

Mogła nie istnieć, na przykład mogli użyć do produkcji baterii nie
takich materiałów jak powinni, co spowodowało usterkę baterii po 14
miesiącach. Tylko że to trzeba udowodnić, a nie rozkraczyć się i
Chrisować "pan-da, pan-da" :)

--
Liwiusz

do góry

J.F. nabazgrał(a):

> Dnia Wed, 05 Jun 2013 14:00:46 +0200, Trybun napisał(a):
>> I tak bym niewątpliwie zrobił - sklep w którym kupowałem tablet mialem o
>> rzut kamieniem, a więc po co jakieś zachody czy wycieczki na
>> kilkadziesiąt km, problem przekazuję sprzedawcy, ale co zrobić gdy
>> sklepu juz nie ma? Ktoś kiedyś mowił że odnoszenie wadliwego towaru do
>> sprzedawcy to tylko czysta strata czasu, gdy serwis jest w pobliżu to
>> podobno korzystniej jest go zanieść do niego z pominięciem sprzedawcy.
> Kupilem Acera. Infolinia mowi - przyslemy kuriera, zabierze do
> serwisu, przywiezie panu prosto do domu, a sklep nic innego nie zrobi
> jak zadzwoni do nas, nie przyslemy mu kuriera, tylko odwiezie z
> kolejnym transportem, bedzie dluzej.
> Dobrze radza. Ale serwis w Bratyslawie. Niech sie kurier zgubi. Niech
> mi Acer odpowie "nie mamy pana plaszcza". Niech trzyma miesiac.
> Niech nie naprawia. Niech stwierdza "trzeba oddac pieniadze". Niech
> wymienia plyte glowna i zmienia numery ... i co ja potem zrobie, bede
> sie kopal z koniem ? Lepiej do sprzedawcy.

Najlepszy serwis pod słońcem :) stary Acer wieszał się, wysłąny do serwisu
... NAPRAWA .. wócił tak że nawet się nie podpalił ... znowu wysyłka i tym
razem już napawili wymieniając całą płytę główną ale miesiac bez lapka w
plecy .,..

--
www.bezwypadkowy.net - Sprawdź historię auta i zobacz czy nie było wrakiem.
www.automo.pl - Sprawdź VIN, wyposażenie, przebieg, historię wypadkową.

do góry

Dnia Thu, 06 Jun 2013 08:11:31 +0200, Liwiusz napisał(a):
> W dniu 2013-06-06 00:08, J.F. pisze:
>> Kolega Trybun musi jednak przyznac ze w chwili wydania i przez 14
>> nastepnych miesiecy niezgodnosc nie istniala.
> Mogła nie istnieć, na przykład mogli użyć do produkcji baterii nie
> takich materiałów jak powinni, co spowodowało usterkę baterii po 14
> miesiącach. Tylko że to trzeba udowodnić, a nie rozkraczyć się i
> Chrisować "pan-da, pan-da" :)

I dlatego bardzo chetnie zobacze jakis wyrok SN, ktory jasno stwierdzi
co w przypadku zepsucia sprzetu juz w czasie jego uzytkowania.
Nawet w ciagu tych 6 miesiecy.
Bo ustawa stwierdza
Art. 4.
1. Sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny w
chwili jego wydania jest niezgodny z umową; w przypadku stwierdzenia
niezgodności przed upływem sześciu miesięcy od wydania towaru
domniemywa się, że istniała ona w chwili wydania.

3. W przypadkach nieobjętych ust. 2, domniemywa się, że towar
konsumpcyjny jest zgodny z umową, jeżeli nadaje się do celu, do
jakiego tego rodzaju towar jest zwykle używany oraz gdy jego
właściwości odpowiadają właściwościom cechującym towar tego rodzaju.
Takie samo domniemanie przyjmuje się, gdy towar odpowiada oczekiwaniom
dotyczącym towaru tego rodzaju, opartym na składanych publicznie
zapewnieniach sprzedawcy, producenta lub jego przedstawiciela;
w szczególności uwzględnia się zapewnienia, wyrażone w oznakowaniu
towaru lub reklamie, odnoszące się do właściwości towaru, w tym także
terminu, w jakim towar ma je zachować.

A tu towar w chwili wydania byl sprawny, a wiec wolny od niezgodnosci,
a zapewnien co do terminu nie bylo zadnych. A domniemanie zbic bardzo
latwo - na "dysku" jest pelno plikow uzytkownika, z datami po dniu
sprzedazy. Slowa zas o wadach ukrytych ustawa nie zawiera.


J.

do góry

Dnia Wed, 05 Jun 2013 22:45:25 +0200, ToMasz napisał(a):

>> Czy bateria do telefonu czy tabletu to część sprzętu czy tylko
>> akcesoria? Chodzi o oryginalną (z logo producenta sprzętu) baterię,
>> dołożoną do zakupionego sprzętu. Sytuacja jest taka że w tablecie marki
>> Huawei padła bateria. Tablet ma 14 miesięcy, gwarancja obejmuje 24
>> miesiące na sprzęt i 12 na akcesoria. Zaraz będę dzwinił do serwisu, ale
>> wcześniej chciałbym Was zapytać o zdanie.
> padła w sensie? "Trzyma" 10% tego co było czy 90% tego co było?
> Jak będzie problem z zakupem, otwórz delikatnie obudowę. tam będzie
> kawałeczek elektroniki i coś na kształt płaskiego srebrnego woreczka. na
> nim kod - po tym kodzie (lub samych wymiarach) znajdziesz zamiennik.
> każdy kto jest obeznany z lutownicą da radę wymienić ogniwo.

Szkoda że nie iP ;-)
http://jebzdzidyb.pl/obrazek/102611
I dodatkowe "atrakcje" :-)
http://www.applefobia.blogspot.com/2013/06/adowarka-
z-niespodzianka.html

--
ALEX Alpha MR, Pod Cusimą Cesarska Marynarka Japońska nie tylko zatopiła
flotę rosyjską, zatopiła coś o wiele więcej: mit o wyższości białej rasy
:-D

do góry

Dnia Thu, 6 Jun 2013 00:17:48 +0200, J.F. napisał(a):

> Jak ja lubie opowiesci z cyklu "blyslo, trzaslo, zgaslo, a ja wiem
> tylko ze jestem gdzies miedzy Szczecinem a Krakowem" ;-)

Aż tak źle nie było, bo przed wyjazdem szczegółowo analizowałem trasę,
więc ją z grubsza pamiętałem. Ale to była dla mnie nauczka, żeby jednak
nigdy nie polegać tylko i wyłącznie na elektronice. Po tej przygodzie
wrzuciłem sobie kilka map do kieszeni w oparciu fotela i tam już od
kilku lat nieruszane jeżdżą.

> No i coraz wiecej roznych nawigacji czlowiek ma mozliwosc
> odpalic na kazdym z telefonow.

To było kilka lat temu, miałem wówczas Nokię 3610i i wówczas nikomu
jeszcze nie śniły się mapy w telefonie.

--
Pozdrowienia,
Krzysztof
(dawniej używający nicka 'Chris')

do góry