Użytkownik "maly mis" <m...@m...pl> napisał w wiadomości
news:invmdp$9j8$1@news.onet.pl...
> czy nie mozna uczknac tego z innej strony?
> zwykle w umowie operator przyznaje klientowi limit kredytowy,
> zazwyczaj 200-300 zl i powieksza po paru mc bycia klientem (ale
> nie az do 8 tys.)
> co prawda limit niby jest dla operatora, a nie dla klienta, ale
> czy nie mozna sprobowac zarzucic operatorowi zla wole i
> niestarannosc?
> proponuje zerknac do umowy, regulaminu czy jest tam cos na ten
> temat
> zawsze lepiej zaplacic 300 zl niz 8 tys., ale nie wiem jakie jest
> orzecznictwo

Orzecznictwo moze byc takie ze za uslugi wykonane nalezy jednak
zaplacic.
Trzeba by uderzyc od tej strony ze operator zawinil i nie
ograniczyl, choc mamy to w umowie..
Ale watpie czy mamy. Raczej "operator ma prawo".

J.

do góry

Użytkownik "PanAdol" <p...@P...neostrada.pl> napisał w wiadomości
news:inthrb$56r$1@inews.gazeta.pl...
> Witam
> Dziewczyna przedluzajac umowe z orange nabyla nowy telefon - noka c6.
> Internetu nie uzywala praktycznie wogole (zadnych fb/youtube - weszla
> tesotowo ze 3 razy na jakas strone). po okolo 10- dniach uzytkowania Pani
> zadzwonila z BOK ze rachunek za intyernet to 8tys zl !!!.
> Rozmawiajac z Panem z BOK ustaltilismy ze w billingach faktycznie pojawil
> sie transfer ponad 1.5gb w 2 dni co przy jeszcze obowiazujacej starej
> umowie 25gr za 50kb ! dalo taka sume...
> Oczywiscie zglosilem reklamacje - najpierw pan zglosil reklamacje czy te
> dane zostaly faktycznie poporawnie zarejestrowane na billingu. po 2 dniach
> mam odpowiedz ze niestety poproawnie - oczywiscie zglosilismy reklamacje
> na razie telefonicznie a jutro albo pojutrze pisemną.
> Mialem dzis 10 min zeby przejrzec ten telefon. pierwsze podejrzenie bylo
> ze jakims cudem pobral wszystkie mapy ovi. przejrzalem najpierw transfer
> zarejestrowany w telefonie. Niestety faktycznei w rejestrze duzy transfer
> jest - coprawda nie 1.5gb a 500gb ale.... sa to dane praktycznie tylko
> WYCHODZACE !
> Ktos ma pomysl co to moze byc ?
> Sprawdzilem pamiec telefonu i karty - tam nei ma wogole takiej duzej
> ilosci danych. zdjecia wszystkie 50mb. filmik zaden jeszcze nei nakrecony
> wiec nie bylo jak go przeslac.
> czyzby np :
> http://forumnokia.pl/ciekawostki-f127/baza-wirusow-n
a-symbiana-t26036.html
> "Free World Cup VOD"
> Dziewczyna prawie zawalu nei dostala. w necie czytam rozne przypadki
> podobne ludzi i zazwyczaj po kilku reklamacjach konczy sie pozytywne ale
> roznie bywa.
> W telefonie nikt nic nie instalowal. Fabrycznie nowy z salonu. nie byl
> podlaczany do kompa. nie bylo dostepu osob "trzecich" do urzadzenia.
> Podpowiedzcie prosze jak najskuteczniej to reklamowac : czy najpierw do
> serwisu i niech go sprawdza dokladnie i wtedy z "ekspertyza" do reklamacji
> ?
> Ps. Bardzo prosze o powstrzymanie sie od koimenatrzy typu "trzeba bylo
> czytac umowe" itp.
> Pozdrawiam
> PanAdol
>
>

To stary numer - dostajesz smartfona z 60 zainstalowanymi aplikacjami, z
których ze 20 automatycznie sprawdza coś tam. U mnie była to przynajmniej
pogoda oraz notowania giełdowe. I na pewno coś jeszcze, bo próbuje mi się
czasem to ustrojstwo samo łączyć. Czasami trudno znaleźć w menu opcję
sprawdzania aktualizacji - ja po prostu zablokowałem Internet kasując literę
z hasła. Używam wtedy, gdy potrzebuję - jest to upierdliwe, ale rachunki
mniejsze...
Tomek

do góry

Dnia Tue, 12 Apr 2011 16:07:36 +0200, Tomek napisał(a):

> To stary numer - dostajesz smartfona z 60 zainstalowanymi aplikacjami, z
> których ze 20 automatycznie sprawdza coś tam. U mnie była to przynajmniej
> pogoda oraz notowania giełdowe. I na pewno coś jeszcze, bo próbuje mi się
> czasem to ustrojstwo samo łączyć. Czasami trudno znaleźć w menu opcję
> sprawdzania aktualizacji - ja po prostu zablokowałem Internet kasując literę
> z hasła. Używam wtedy, gdy potrzebuję - jest to upierdliwe, ale rachunki
> mniejsze...

Zaiste, epokowy wynalazek.
Proponuję jeszcze zmniejszyć koszta utrzymania samochodu chowając w piwnicy
jedno koło.

--
Pozdrowienia, Waldek Godel
"Wiec prosze ... nie podpinaj sie POD MOJA RACJE (jak zawsze gdy mam
racje)" - Paweł "robbo" Kamiński aka Jan Strybyszewski

do góry

Użytkownik "Waldek Godel" <n...@o...info> napisał:


> Zaiste, epokowy wynalazek.
> Proponuję jeszcze zmniejszyć koszta utrzymania samochodu chowając w piwnicy
> jedno koło.


Też się dziwię jak tu czytam jednego z drugim "fachowca" od telefonów, sami
znawcy, jeden ma lepszy telefon od drugiego, prześcigają się w kupowaniu coraz
bardziej zaawansowanych i naszpikowanych wynalazkami modeli, ale jak trzeba
zapłacić bo się nie umiało skonfigurować ustawień to jest płacz, że sami
złodzieje z operatorów. To nie wiedziałeś jeden z drugim Einsteinie, że w nowych
modelach trzeba mieć nowy mózg? I częściej używać głowy.

do góry

Dnia Tue, 12 Apr 2011 15:41:17 +0200, ikaros30 napisał(a):

> Dnia Tue, 12 Apr 2011 15:20:08 +0200, Tomek napisał(a):
>
>
>>> Może jeszcze pokażesz mi w instrukcji C5, że od razu po włączeniu
>>> należy zmienić ustawienia aktualizacji!
>>
>> Nie rozumiesz co napisałem, czy jesteś lekko ograniczony?
>> Nie jest napisane, że nalezy od razu wyłączyć, bo ktoś może sobie tego nie
>> życzyć. jest natomiast opisane menu telefonu i jak się ma głowę, to się jej
>> używa. Coś jeszcze?
>
> Ja widzę, że Ty czegoś nie rozumiesz. Po to są ustawienia, żeby je ustawiać
> dla własnych potrzeb.

No to dlaczego tego nie ustawiłeś dla własnych potrzeb, hę?

> Jeżeli będę chciał sprawdzać dostępnośc aktualizacji
> to sobię ustawię sprawdzanie! Ale nie chcę, żeby za mnie robił to wcześniej
> gość z Orange!

I nie pewnie nie robił. Znasz takie pojęcie "ustawienia fabryczne"?


--
Andrzej Libiszewski; GG: 5289118
"Nie jesteś Supermanem; Marines i piloci myśliwscy: wy TAKŻE nie."

do góry

On 2011-04-12, Andrzej Libiszewski <a...@g...usunto.pl> wrote:

>> Jeżeli będę chciał sprawdzać dostępnośc aktualizacji
>> to sobię ustawię sprawdzanie! Ale nie chcę, żeby za mnie robił to wcześniej
>> gość z Orange!
>
> I nie pewnie nie robił. Znasz takie pojęcie "ustawienia fabryczne"?

Telefon kupiony od operatora? No to powinien być odpowiednio
skonfigurowany albo mieć na pudełku wyraźnie napisane: samo włącznie
generuje koszty.

--
Pozdrawiam,
Krzysiek Kiełczewski

http://maverick.jogger.pl/2011/04/12/obsluga-klienta
-by-era-czesc3/

do góry

W dniu 2011-04-12 14:22, ikaros30 pisze:
> Dnia Mon, 11 Apr 2011 02:26:14 +0200, PanAdol napisał(a):
>
>> Witam
>> Dziewczyna przedluzajac umowe z orange nabyla nowy telefon - noka c6.
>> Internetu nie uzywala praktycznie wogole (zadnych fb/youtube - weszla
>> tesotowo ze 3 razy na jakas strone). po okolo 10- dniach uzytkowania Pani
>> zadzwonila z BOK ze rachunek za intyernet to 8tys zl !!!.
> itd.
>
> Zaczynam wierzyć, że Orange stał się wyjątkowo sk...ą firmą. Przerobiłem
> niedawno coś podobnego ale na mniejszą na szczęście skalę. Jakieś 3
> miesiące temu wymieniłem przy przedłużeniu umowy telefon na Nokię C5. Nigdy
> nie przekraczałem swojego abonamentu a nawet zostawały mi środki na kolejny
> miesiąc. Zdębiałem gdy zobaczyłem kolejny rachunek. Kwota wyższa o ponad
> 150 zł! Wlazłem na stronę Orange i obejrzałem swój biling. Okazało się, że
> telefon co godzinę, przez miesiąc łączył się z netem! Za każdym razem
> pieprzone 25 groszy! Zadzwoniłem na infolinię i tam gość powiedział mi
> jakie ustawienia sprawdzić w telefonie. Okazało się, że faktycznie było
> ustawione cogodzinne sprawdzanie aktualizacji! Wyłączyłem to w cholerę,
> wypieprzyłem cały internet z telefonu i rachunki wróciły do normy. Nie będę
> się sądził z nimi o te stracone pieniądze, bo pewnie więcej bym stracił na
> sądy, ale podejrzewam w tym jakieś celowe, przewidziane na oszukańczy zysk
> działanie Orange! Kto sprawdza w swoim telefonie ustawienia dotyczące
> aktualizacji? Teraz sprawdzę, za każdym razem ale ilu ludzi zrobili w
> balona i zarobili oszukane pieniądze?

Nie musisz wyłączać internetu. Możesz zaznaczyć w opcjach (tak jak ja to
zrobiłam), że ma się Ciebie pytać czy połączyć i to Ty decydujesz czy
połączyć czy nie. A aktualizacje automatyczne, synchronizacje to się od
razu- po kupieniu telefonu wyłącza.


--
animka

do góry

W dniu 2011-04-12 15:17, ikaros30 pisze:
> Dnia Tue, 12 Apr 2011 15:01:13 +0200, Tomek napisał(a):
>
>> Użytkownik "ikaros30"<i...@w...pl> napisał
>>> Kto sprawdza w swoim telefonie ustawienia dotyczące
>>> aktualizacji?
>>
>> Każdy kto wie do czego służy instrukcja obsługi.
>
> No popatrz cwaniaczku. Zmieniałem już chyba 10 razy telefon i nigdy nie
> miałem z tym żadnych problemów. Niczego nie musiałem zmieniać oprócz
> wyglądu ekranu.
> Jak jesteś czytelnikiem instrukcji obsługi to czytaj je dalej. Może jeszcze
> pokażesz mi w instrukcji C5, że od razu po włączeniu należy zmienić
> ustawienia aktualizacji!

W instrukcji tego może i nie ma, ale masz rozum i chyba wiesz, że za
internet się płaci?


--
animka

do góry

W dniu 2011-04-12 15:41, ikaros30 pisze:
> Dnia Tue, 12 Apr 2011 15:20:08 +0200, Tomek napisał(a):
>
>
>>> Może jeszcze pokażesz mi w instrukcji C5, że od razu po włączeniu
>>> należy zmienić ustawienia aktualizacji!
>>
>> Nie rozumiesz co napisałem, czy jesteś lekko ograniczony?
>> Nie jest napisane, że nalezy od razu wyłączyć, bo ktoś może sobie tego nie
>> życzyć. jest natomiast opisane menu telefonu i jak się ma głowę, to się jej
>> używa. Coś jeszcze?
>
> Ja widzę, że Ty czegoś nie rozumiesz. Po to są ustawienia, żeby je ustawiać
> dla własnych potrzeb. Jeżeli będę chciał sprawdzać dostępnośc aktualizacji
> to sobię ustawię sprawdzanie! Ale nie chcę, żeby za mnie robił to wcześniej
> gość z Orange!

Ale telefon jest Twój. Ustawienie w telefonie Twoje i do twojej dyspozycji.


--
animka

do góry

Dnia Tue, 12 Apr 2011 17:52:58 +0200, Andrzej Libiszewski napisał(a):

> No to dlaczego tego nie ustawiłeś dla własnych potrzeb, hę?

Bo w przypadku wszystkich poprzednich telefonów nie było takiej potrzeby!
Miały ustawienia wstępne nie ingerujące w połączenia internetowe, czego
jeszcze nie rozumiesz?

>> Jeżeli będę chciał sprawdzać dostępnośc aktualizacji
>> to sobię ustawię sprawdzanie! Ale nie chcę, żeby za mnie robił to wcześniej
>> gość z Orange!
>
> I nie pewnie nie robił. Znasz takie pojęcie "ustawienia fabryczne"?

Po jaką cholerę miałem wprowdzać ustawienia fabryczne skoro do tej pory
mnie nie oszukano?


--
i...@w...pl

do góry