eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plGrupypl.internet.polipProFuturo sprzedaneRe: ProFuturo sprzedane
  • Data: 2005-12-18 13:00:37
    Temat: Re: ProFuturo sprzedane
    Od: "Jacek M." <n...@u...net> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]

    W odpowiedzi na <news:do3c0p$kb3$1@srv.cyf-kr.edu.pl> popełnione przez
    Mateusz Swatek:
    > Jacek M. napisał(a):
    > > W odpowiedzi na <news:slrndq95mh.kfg.pawel@podspodem.art.pl> popełnione
    > > przez Pawel Szymanski:
    > > [...]
    > >
    > >>poza tym chodzi mi bardziej o kwestie helpdesku.
    > >>podczas poprzednich awarii mialem szanse sie dodzwonic na helpdesk, w
    > >>piatek po 3 godzinach mi sie to nie udalo.
    > >
    > >
    > > Te zastrzeżenia są zrozumiałe i przyjmując punkt widzenia klienta,
    > > ciężko z nimi dyskutować. Z ciekawości zapytam - zakładając, że
    > > przyczyną problemów były _trwające_ opady śniegu, czego oczekiwałbyś
    > > od helpdesku?
    >
    > informacji ze pada snieg i Wy nic nie mozecie z tym zrobic ?
    > informacji ze prosze sie uspokoic i usiasc, tak juz bedzie jak bedzie
    > padal snieg ? informacji ze ktos popelnil blad i zestawiony link ma za
    > maly margines ? (podanie terminu zmiany anten/linku)
    > informacji ze jak klient chce na juz to zeby wzial miotle i biegal po
    > dachu (Prezes jednej krakowskiej firmy dostal podobna propozycje od
    > supportu Crowleya jak zglosil problemy o 1 w nocy)

    Dzięki za odpowiedź. Udzielałem takich informacji w tamtym czasie z taką
    częstotliwością, że nie miałem możliwości położyć słuchawki na widełkach.
    Zapewne warto byłoby w przyszłości tak zmodyfikować pracę numeru infolinii,
    by po dodzwonieniu się była automatyczna informacja o trwających
    utrudnieniach / awariach, choć z drugiej strony - sytuacja podobnego
    obciążenia infolinii to naprawdę rzadkość (drugi raz w ciągu 3 - 4 lat).

    --
    Pozdrawiam, J. Maślanka

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wpisz nazwę miasta, dla którego chcesz znaleźć jednostkę ZUS.

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: