-
Data: 2012-10-05 09:56:21
Temat: Re: Nie daj się nabić w Viaauto!
Od: LEPEK <n...@n...net> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]W dniu 2012-10-05 00:33, v...@i...pl pisze:
> Taka specyfika stanowiska - zazwyczaj najwieksze z..ebki przyjmuja Ci,
> ktorzy sa narazeni na bezposredni kontakt z niezadowolona jednostka, a
> gowno moga z tym zrobic :|
To IMO jest z premedytacją prowadzona polityka wielu przedsiębiorstw
obsługujących masowo klientów detalicznych (jak zbiorkom, tvkablowa,
autostrady...) - do kontaktu z klientem przeznacza się stanowiska bez
możliwości rozwiązania problemów niestandardowych - tylko standardowe
procedury wg. schematu z obrazka. I teraz po kilku takich
doświadczeniach klient już wie, że z panią z okienka / na infolinii nie
załatwi nic, poza "sprawdzeniem w systemie", a firma wie, że nie będzie
musiała tracić energii na babranie się z problemem nietypowej szyby,
zawieruszonego przelewu, czy literówki w adresie.
Pozdr,
--
L E P E K Pruszcz Gdański
no_spam/maupa/poczta/kropka/fm
Corolla E11 4E-FE sedan '97
Avensis T22 1CD-FTV sedan '01
Następne wpisy z tego wątku
- 29.05.14 21:43 o...@g...com
- 30.05.14 00:06 megrimsES
- 30.05.14 08:20 Marcin N
- 30.05.14 15:33 Grejon
- 30.05.14 16:14 Tomasz Wójtowicz
- 30.05.14 17:44 dddddddd
- 30.05.14 23:38 J.F.
- 31.05.14 20:34 b...@p...onet.pl
- 02.06.14 09:20 huri_khan
- 08.06.14 18:32 Piotr W.
- 09.06.14 09:37 Netopeerek
- 09.06.14 19:53 John Kołalsky
Najnowsze wątki z tej grupy
- IObit Uninstaller Pro 13.6.0.5 Multilingual: Installation Guide
- stare graty młode kozy
- Nadchodzi nowa opłata od posiadania aut spalinowych
- Droga dwukierunkowa
- Elektryki są fajne
- Elektryki są fajne :(
- USB -> jack
- Kupcie sobie nowoczesne auto
- Linie zatrzymania
- Obostrzenia
- Przyczyna piszczenia...
- Co to k jest?
- znalazłem samochód ;)
- Pierwszeństwo łamane
- zamek
Najnowsze wątki
- 2024-07-13 256 świadków nie ma racji
- 2024-07-11 Tokarze CNC czyli ciężkie życie prototypiarza
- 2024-07-12 Zgody na przetwarzanie danych
- 2024-07-13 IObit Uninstaller Pro 13.6.0.5 Multilingual: Installation Guide
- 2024-07-12 stare graty młode kozy
- 2024-07-11 8080
- 2024-07-13 Przyłącze dolne grzejnika
- 2024-07-13 IObit Uninstaller Pro 13.6.0.5 Multilingual Overview
- 2024-07-12 Czym wykonać otwór fi 100 w betonie komórkowym?
- 2024-07-12 Warszawa => Senior Rust Software Engineer <=
- 2024-07-12 Warszawa => Business Unit Manager (Recruitment Business) <=
- 2024-07-12 Warszawa => Head of WMS Competence Center for IT&D Contract Logistics
- 2024-07-12 Warszawa => Head od WMS Competence Center dla IT&D (Blue Yonder) <=
- 2024-07-12 Kraków => Ruby Backend Developer <=
- 2024-07-12 Warszawa => UX/UI Designer <=