Doładowywałem niedawno telefon na kartę w Orange kwotą 50zł.
Ważność konta powinna zostać przedłużona o 90 dni. Zamiast tego została
przedłużona o 14dni.
Zgłosiłem to mailowo do BOK Orange.
Odpisano mi:
"Rozumiemy, że sprawa, którą została przedstawiona jest dla Pana bardzo
istotna, dlatego też zrobimy wszystko, aby wyjaśnić tę sytuację jak
najszybciej.

W tym celu proszę o przesłanie, z zachowaniem dotychczasowej korespondencji,
numer telefonu, kodu PUK lub szczegółowych danych właściciela numeru ( imię,
nazwisko, adres zamieszkania, serię i numer DO, PESEL). Otrzymane informacje
pozwolą nam na przeprowadzenie analizy i udzielenie odpowiedzi. "

To chyba jakiś żart. Niby dlaczego mam podawać swoje dane osobowe skoro to
telefon na kartę? Podałem nr telefonu i to powinno wystarczyć aby system
billingowy wskazał problem.

Co Wy na to?

Mar