W zasadzie chciałbym się troche wyżalić, ale moze i zasięgnąć rady.

Z niedzieli na poniedziałek zajumali mi przednia lampę, kierunkowskaz i
regulator polożenia z seicento. Koszt szkód: 600zł z robocizną w/g
sklepu i mechanika.

Mam AC. No to dzwonie, miła panienka znajduje warsztat autoryzowany.
Najgorzej z policją (w sumie 6 godzin od zgłoszenia do hasła "to już
pana nie potrzebujemy").

Oddaje do serwisu i niesmiało pytam ile to czasu zajmie. No i głupio mi
że zadalem bo się tylko zestresowałem.

Okolo 10-12 dni. Z czego wsadzenie lampki to 1 godzinka.

Na co reszta pytam? Na czekanie na rzeczoznawcę. Potem olanie
rzeczoznawcy i czekanie na "specjalnego rzeczoznawcę" co się lepiej zna
jak cos ukradną. Na czekanie na jakieś papiery. Na czekanie na jakies
papiery v2. Na umorzenie. Na weryfikację. I jeszcze pewno na coś co
zapomniałem.

Pytam panienki na infolinii na ile czasu mam samochód zastępczy.
Dowiaduje się za na 7 dni. Mam co prawda czym jeździć i mi nie zależy,
ale ... jak to na 7 dni? A nie do końca?

Calośc w PZU. Czy inni tez mają tak daleko posuniętą biurokrację? Ja
rozumiem 2 dni. Ale 12 ?

pytania:

A) Mam mozliwości prawne to przyspieszyć?

B) Jak to zastępczy na 7 dni? Pomijam dyskusję "trzeba było czytać
umowę". Chodzi o zdrowy rozsądek. Czy PZU tak robi, czy inni tak robią?
Moze powinienem zastanowić isę naz zmianą ubezpieczyciela.

do góry

Sebastian Biały wrote:
> B) Jak to zastępczy na 7 dni?

Tak to.


> Pomijam dyskusję "trzeba było czytać
> umowę".


No to nie ma o czym rozmawiać, skoro chcesz pominąć jedyny dokumnet
zawierający prawne regulacje tego problemu.


> Chodzi o zdrowy rozsądek.


Zdrowy rozsądek każe przeczytać tę umowę.

> Czy PZU tak robi, czy inni tak robią?

Wszyscy zawierają to w umowach.


> Moze powinienem zastanowić isę naz zmianą ubezpieczyciela.

Może.
Ale ten inny też da ci umowę do podpisania.
Czytania nie będzie wymagał.
Wystarczy, że podpiszesz, iż czytałeś.
:-)


--
Bydlę

do góry

On 2010-06-18 17:40, Bydlę wrote:
> Zdrowy rozsądek każe przeczytać tę umowę.

Myslę że nie zrozumiałeś pytania. Ja pytam czy inni tez ograniczają czas
samochodu zastępczego do jakiś odgórnych limitów. Moge oczywiście sie
przejśc po ubezpieczycielach i poczytać, ale może ktoś wie tak po prostu.

do góry

Sebastian Biały wrote:
> On 2010-06-18 17:40, Bydlę wrote:
>
>> Zdrowy rozsądek każe przeczytać tę umowę.
>
>
> Myslę że nie zrozumiałeś pytania.

Myślę, że nastąpiło u pytającego pomylenie AC z OC sprawcy.


> Ja pytam czy inni tez ograniczają czas
> samochodu zastępczego do jakiś odgórnych limitów.


Każdy robi to jak chce i zawiera to w umowie.
Dlatego trzeba ją przeczytać.
Tym bardziej, im bardziej się pod nią podpisuje.


> Moge oczywiście sie
> przejśc po ubezpieczycielach i poczytać, ale może ktoś wie tak po prostu.

W przypadku AC istnieje dowolność formowania zakresu świadczenia takiej
usługi...

--
Bydlę

do góry

Użytkownik "Sebastian Biały" <h...@p...onet.pl> napisał
> Pytam panienki na infolinii na ile czasu mam samochód zastępczy.
> Dowiaduje się za na 7 dni. Mam co prawda czym jeździć i mi nie
> zależy, ale ... jak to na 7 dni? A nie do końca?
> Calośc w PZU. Czy inni tez mają tak daleko posuniętą biurokrację?

Z OC Hestii mialem niedawno do czynienia i bylo mniej biurokracji
niz sie spodziewalem. Ale tez nie sprawialem klopotow.

> pytania:
> A) Mam mozliwości prawne to przyspieszyć?

Podjechac pod budynek PZU, niech to jakis rzeczoznawca
sfotografuje, potem juz mozesz jechac do warsztatu, niech naprawia
.. a potem w razie czego bedzie dluzsza przepychanka na pisma.
Oczywiscie brac rachunki. Moze nie wszystko zwroca, ale jezdzil
bedziesz na drugi dzien :-)

> B) Jak to zastępczy na 7 dni? Pomijam dyskusję "trzeba było
> czytać umowę". Chodzi o zdrowy rozsądek. Czy PZU tak robi, czy
> inni tak robią?

Wszyscy tak robia - kazdy ogranicza swoje ryzyko.
Co ty bys chcial - przy szkodzie za 600zl dostac jeszcze zastepcze
auto na dwa tygodnie ? :-)

Ale mialbym ochote przeczolgac kiedys takie PZU z OC, wynajac auto
na czas od zgloszenia szkody do wyplaty.
Chyba ze juz przyspieszyli procedury ..


J.

do góry

On 2010-06-18 17:49, Bydlę wrote:
> W przypadku AC istnieje dowolność formowania zakresu świadczenia takiej
> usługi...

Nie pomagasz. Ja pytam czy inne AC mają również mało sensowne
ograniczenie czasu samochodu zastępczego. Ty natomiast powtarzasz mantrę
"trzeba bylo czytać". _Ja_ _wiem_. Tylko wole nie chodzic po
ubezpieczycielach i pytać kazdego z osobna o to. Może ktoś z grupowiczów
ma po prostu informację że jego AC tego czasu nie ogranicza. Potrzebuje
tylko tyle wiedzieć.

do góry

On 2010-06-18 17:52, J.F. wrote:
> Co ty bys chcial - przy szkodzie za 600zl dostac jeszcze zastepcze auto
> na dwa tygodnie ? :-)

Nie. Miałem nadzieje że to działa inaczej. "O! koleś chce zastępczy to
mu naprawimy eksresowo i se nie pojeździ żeby nam kosztów nie generować".

do góry

Sebastian Biały wrote:
> On 2010-06-18 17:49, Bydlę wrote:
>
>> W przypadku AC istnieje dowolność formowania zakresu świadczenia takiej
>> usługi...
>
>
> Nie pomagasz.

To pozwij mnie.


> Ja pytam czy inne AC mają również mało sensowne
> ograniczenie czasu samochodu zastępczego.

Tak.


> Tylko wole nie chodzic po
> ubezpieczycielach i pytać kazdego z osobna o to.


No to masz problem.
Bo wszystko zależy od tego, ile będziesz chciał zapłacić.
Część znajdziesz online, podając markę, wiek, przebieg, wartość,
wyposażenie...


...a potem negocjując z agentem, który może dość mocno modyfikować
zakres usług, pobierając za to zapłatę.


Bo jest pełna dowolność w ustalaniu szczegółów dobrowolnego świadczenia
za twoje pieniądze.

--
Bydlę

do góry

Sebastian Biały wrote:

> On 2010-06-18 17:49, Bydlę wrote:
>> W przypadku AC istnieje dowolność formowania zakresu świadczenia takiej
>> usługi...
>
> Nie pomagasz. Ja pytam czy inne AC mają również mało sensowne
> ograniczenie czasu samochodu zastępczego.

btw. pzu ma od niedawna opcję "door2door" i to jest auto zastępcze bez
limitu, podstawiane gdzie chcesz. ~48pln/rok bodaj.

--
Arek, arekmx|gazeta.pl

do góry

J.F. w <news:hvg4ng$qgj$1@news.onet.pl>:
>> pytania:
>> A) Mam mozliwości prawne to przyspieszyć?
> Podjechac pod budynek PZU, niech to jakis rzeczoznawca
> sfotografuje

Od kiedy jakiś budynek PZU ma na stanie rzeczoznawców? ;P

--
Tomasz Nycz
[priv-->>X-Email]

do góry