>> To że serwisy działają źle jest winą wadliwie skonstruowanego prawa.
>> Np. serwis nie ma zadanych ram czasowych naprawy.
>
> prawo niema tutaj nic do rzeczy... gdyby istniała konkurencja i serwisów
> było np. 3 w Polsce i doszło do sytuacji, gdzie zlecenia miałby tylko
> jeden ten najlepszy to pozostałe dwa by stanęły na głowie, żeby
> poprawić jakość. Ot najprostsze rozwiązanie...

Dokladnie, tylko pomyslmy dlaczego nie ma 3 serwisow. Czy aby nie
dlatego, ze normalny czlowiek (czyli serwisant niezwiazany z nikonem)
nie ma dostepu do dokumentacji technicznej i oryginalnych czesci? W
efekcie nie ma konkurencji, bo zeby serwisowac nikona, canona, czy co
tam zechcesz musisz podpisac stosowne umowy, a nie podpiszesz bo oni
maja juz serwis firmowy i kolejnych nie potrzebuja.

do góry

On 7 Lis, 12:35, "Roger from Cracow" <r...@s...pl>
wrote:

>
> prawo niema tutaj nic do rzeczy... gdyby istniała konkurencja i serwisów
> było np.  3 w Polsce i doszło do sytuacji, gdzie zlecenia miałby tylko
> jeden ten najlepszy to pozostałe dwa by stanęły na głowie, żeby
> poprawić jakość. Ot najprostsze rozwiązanie...

Taaak.. W kraku są co najmniej 4 serwisy niezależne , z czego jeden
kompletnie do chrzanu.
Działa już 20 lat albo i dłużej..
Pozdro Marcin

do góry

> Dokladnie, tylko pomyslmy dlaczego nie ma 3 serwisow. Czy aby nie
> dlatego, ze normalny czlowiek (czyli serwisant niezwiazany z nikonem)
> nie ma dostepu do dokumentacji technicznej i oryginalnych czesci? W
> efekcie nie ma konkurencji, bo zeby serwisowac nikona, canona, czy co
> tam zechcesz musisz podpisac stosowne umowy, a nie podpiszesz bo oni
> maja juz serwis firmowy i kolejnych nie potrzebuja.

Witam,
jak już wszyscy zauważyli wcześniej - żyjemy w Polsce więc, wszystkie
chwyty dozwolone!
A wracając do początku - to może być dobra akcja Fotopolis, ale chyba
jednak "coś tu śmierdzi" - do takiego wniosku doszedłem czytając
"zasady" które umożliwią późniejsze podanie jak jest z tymi serwisami.
Przypominam, ze żyjemy w Polsce i np. jeżeli jest afera w której
udział bierze partia A, to zamiast zrobić wszystko żeby "naprostować"
sytuację, robi się aferę w partii B (a ostatnio nawet w reklamach
soków było: nasz sok jest super, bo sok firmy (nie pamiętam nazwy)
dodaje słodzik, więc sok tej firmy jest do du..).
Obym nie miał racji!

Pozdrawiam
Les

do góry

On 2009-11-07 21:04:39 +0100, "KILu" <b...@w...pl> said:

> elm wrote:
>> Jak jest problem z serwisem nagrywa się taką rozmowę
>
> A czy przypadkiem takie nagrywanie bez wiedzy rozmowcy i udostepnianie
> nagrania osobom trzecim nie jest prawnie zakazane?

Nie jest. Za to w sądzie może zostać uznane za dowód bądź nie, w
zależności od wagi/humoru jaśnie pana sędziego. Zdaje się jeśli było
nagrywane za wiedzą/zgodą nagrywanych - jest dowodem bez rozważań.

--
Pozdrawiam
de Fresz

do góry

On 2009-11-07 12:35:11 +0100, "Roger from Cracow"
<r...@s...pl> said:

> prawo niema tutaj nic do rzeczy... gdyby istniała konkurencja i serwisów
> było np. 3 w Polsce i doszło do sytuacji, gdzie zlecenia miałby tylko
> jeden ten najlepszy to pozostałe dwa by stanęły na głowie, żeby
> poprawić jakość. Ot najprostsze rozwiązanie...

Piękna teoria, ale życie jest bardziej wredne. Nie byłoby tak cudownie, bo:
- ten jeden najlepszy serwis miałby nadmiar zleceń na swoje możliwości
i albo by zaczęli mieć nieatrakcyjne terminy albo jakość napraw by
spadła.
- to że któryś serwis byłby najlepszy i zgarniał gros zleceń, wcale by
nie oznaczało, że pozostałe, marne nie miałyby ich wystarczająco do
przeżycia.


--
Pozdrawiam
de Fresz

do góry

Paweł W. wrote:

> Jak sobie wyobrażasz naprawę trwającą np. 2 lata? ;)
> Jeśli już jest gwarancja, to powinno być określony także czas realizacji
> gwarancji i co, jeśli nie są w stanie. To u nas są takie kFiatki. Mam
> rodzinę w USA. Jeśli kupisz nowy samochód i 3 razy nie będą w stanie
> naprawić ci usterki w ramach gwarancji, to dają ci drugi samochód.


i wszytsko pieknie, ale samochod reklamujesz u dealera a nie w fabryce,
prawda? wiec z popsutym aparatem idz tam gdzie kupiles. jak w 3 tygodnie
nie naprawia to zadaja kasy albo nowego.

sprzedawca jest strona umowy jaka zawierales przy zakupie, nikon polska
nie ma nic do tego i udziela dobrowolnej gwarancji enduserowi.


--
Łukasz "Valwit" Grupa http://valwit.net ICQ:40117364 GG:1591997
....................................................
...................

do góry

zly wrote:

>
> Po pierwsze dobrowolne jest danie gwarancji, ale jak już jest dana to
> całkiem formalnie i prawnie już obowiązuje. Po drugie nawet jakby nie była
> dana to jest jeszcze "Niezgodność towaru z umową" więc nie wiem z czym masz
> problem.

a umowe zawierasz z nikonem czy sklepem?


--
Łukasz "Valwit" Grupa http://valwit.net ICQ:40117364 GG:1591997
....................................................
...................

do góry

Dnia Sun, 08 Nov 2009 19:54:25 +0000, Valwit napisał(a):

> i wszytsko pieknie, ale samochod reklamujesz u dealera a nie w fabryce,
> prawda? wiec z popsutym aparatem idz tam gdzie kupiles. jak w 3 tygodnie
> nie naprawia to zadaja kasy albo nowego.
>
> sprzedawca jest strona umowy jaka zawierales przy zakupie, nikon polska
> nie ma nic do tego i udziela dobrowolnej gwarancji enduserowi.

Jest mały problem, bo niezgodność z umową dotyczy wad fabrycznych
istniejących w momencie sprzedaży. Po jakimś czasie egzekwowanie tego robi
się problematyczne.

--
Pozdrowienia, Waldek Godel
awago.maupa.orangegsm.info | Chinski inzynier popelnil samobojstwo po
zagubieniu jedenego z 16 szt. nowego iPhone'a. Zainspirowalo to Apple do
kampanii promocyjnej "zyc bez niego nie mozesz"

do góry

Dnia Sat, 7 Nov 2009 14:38:26 +0000, Waldek Godel napisał(a):

> To nie ja mam problem, jeżeli dokładnie się przypatrzysz. Problem mają
> osoby oczekujące urzędowej regulacji rzeczy całkowicie dobrowolnej.

Ale to już jest urzędowo uregulowane...
--
marcin

do góry

Dnia Sun, 08 Nov 2009 19:55:17 +0000, Valwit napisał(a):

> a umowe zawierasz z nikonem czy sklepem?

A propos, którego to jest pytanie, bo tak ciężko sprecyzować do czego
pijesz. Umowę zawieram ze sklepem, co w żaden sposób nie zwalnie producenta
z odpowiedzialności za towar. Ja do sklepu, sklep do producenta (lub
pośredników którzy są pomiędzy)
--
marcin

do góry