Użytkownik Kosu napisał:
> Celem firmy jest zarabianie. Dobra reputacja może być częścią
> strategii, ale nie musi.
>
> Argument ze "stałym klientem" - chybiony. O stałego klienta warto dbać
> w branży spożywczej, w usługach itp. Komputer wymienia się co 3-4 lata,
> większość RTV jakieś 2-krotnie rzadziej.

Błędne założenia, dzisiaj kupujesz np. myszkę za 50zł, a za pół roku np.
komputer za 3000. A jeżeli będziesz miał problem z reklamacja tej myszki
to tego komputera na pewno nie kupisz, a i innym będziesz odradzać sklep.