Bry,
9 czerwca nastąpi przeniesienie numeru do Play - rozwiązanie umowy ze
względu na nowy regulamin.
Od kilku dni dostaję różne sms-y z ofertą darmowego dzwonka, możliwości
wymiany telefonu (mam ofertę bez telefonu) na taki za 1 zł a teraz dostałem
esa:
"W najblizszych dniach otrzymasz list z Plusa ze specjalna oferta dla
STALYCH KLIENTOW. Zachecamy do zapoznania sie ze szczegolami i wybrania
oferty dla siebie".

Jak mam to traktować?
Gdy przez ostatnie ~10 lat chciałem zostać ich klientem, to zawsze żądano
ode mnie kaucji w wysokosci 7-8 tys. zł.
Wcześniej (przed tym okresem 10 lat) byłem klientem przez prawie 2 lata, i
gdy się potknąłem z płatnościami, to nikt nie wystąpił z propozycją
rozłożenia płatności stałemu klientowi.
A teraz mam umowę od pół roku i nie dość, że jestem stałym klientem, to nikt
nie przewiduje moich problemów z płatnościami. Jestem cacy...
Przyjęli do wiadomości mój brak zgody na nowy regulamin. Jednocześnie
zachęcają do skorzystania z usług obwarowanych nowym regulaminem. Czuję się,
jakby ktoś miał mnie za frajera gotowego dać się wyrolować. I nikt nie
zaproponował nawet przez chwilę, żebym przeniósł nr Simplusa zamiast do
Play. Wygląda mi to sporą niespójność polityki - op swoje a salony sprzedaży
swoje. Chyba nie tak się buduje zaufanie klienta do firmy, co?

Maciek.