W dniu 2011-04-21 15:29, Adam pisze:
> Być może klientka chciała samą "skorupę" - bez myszy, klawiatury - i bez
> kabla. Tego nie wiadomo. Wiele osób tak kupuje, wyrzucając stary i na
> jego miejsce kładąc nowy.

Nie gdybaj, nie magluj tylko ją o to zapytaj.

--
animka

do góry

W dniu 2011-04-21 16:38, animka pisze:
> W dniu 2011-04-21 15:29, Adam pisze:
>> Być może klientka chciała samą "skorupę" - bez myszy, klawiatury - i bez
>> kabla. Tego nie wiadomo. Wiele osób tak kupuje, wyrzucając stary i na
>> jego miejsce kładąc nowy.
>
> Nie gdybaj, nie magluj tylko ją o to zapytaj.
>

Jakoś się nie odzywa, może już na Święta Wielkanocne wyjechała ;)

Hej, Alicjo, odezwij się :)

--
Pozdrawiam.

Adam.

do góry

Dnia Wed, 20 Apr 2011 23:59:53 +0200, WiesłaW napisał(a):

> Właśnie opieram się na informacjach, które Alicja podała. Rozumiem z tego,
> iż zakładała, że będzie miała kompletny zestaw.

Gdzie Alicja napisała, że zamówiła _zestaw_? Może samodzielnie dobrała
wszystkie komponenty? Tego nie wiemy.

> Inaczej nie byłaby chyba
> zdziwiona, że nie może uruchomić komputera.
> Cytuję: "zamawiając nowy komputer w sklepie komputerowym nie przyszło nam
> do
> głowy zamówić kabel zasilający, więc dostaliśmy komputer i nie ma go
> jak podłączyć do prądu."

Jak wyżej.

> Tak prawdę mówiąc, mnie również nie przyszłoby do głowy, aby oddzielnie
> zamawiać kabel zasilający. Dla sprzedawcy widać to już nie było takie
> oczywiste. Ale w porządku - mógł zapomnieć dołączyć. Ale przecież Alicja
> dalej pisze : "firma wyjaśniła, że zakupiliśmy zasilacz w wersji OEM, a
> kable są do wersji BOX." Dalej więc twierdzisz, że jeszcze coś z tym
> sprzedawcą można załatwić polubownie?

Oczywiście. Angażowanie Rzecznika na tym etapie jest bezcelowe.

> Skąd klient ma wiedzieć (jak nie od sprzedawcy), że brakuje części
> urządzenia bez której nie da się ono uruchomić?

Jak już napisałem - sprzedawca dupa.

> Skąd klient ma wiedzieć co to jest OEM?. Ja podejrzewam, że ten sprzedawca
> również tego nie wie. Czyżby nie było zasilaczy w wersji OEM z kablem?

Na ogół są z kablem i 4 śrubkami.

> Z powyższego wysnułem wniosek, że jest to zwykłe "naciągactwo".

Moim zdaniem za mało danych, żeby wysnuć taki wniosek. Ale sprzedawca -
dupa.

> Równie dobrze mógłby nie załączyć np dysku i wytłumaczyć, że
> komputer jest w wersji OEM, a dyski dodają w wersji BOX.

Ostatnio kupowałem kompletny komputer, ale bez dysku (sam dobierałem sobie
części). Sprzedawca spytał się, czy nie chcę dysku, odpowiedziałem, że nie.
Uważasz, że gdyby sprzedawca nie spytał się o dysk, to już byłby
naciągaczem?

> Dlatego uważam, że z takim nieuczciwym postępowaniem należy walczyć.

Walczyć należy z pochopnymi sądami. Nie wiemy czy Alicja zamawiała zestaw,
czy sama dobierała komponenty i jaki był ich opis.

--
GLaF

do góry

Dnia Thu, 21 Apr 2011 12:15:53 +0200, Jawi napisał(a):

> To racz jeszcze zauważyć, że nie był tu kupowany zasilacz OEM, ale
> zestaw komputerowy.
> Pierwsze słyszę, by zestaw sprzedawać bez kabla zasilającego bo zasilacz
> jest OEMowy.

Gdzie Alicja pisze o ZESTAWIE? Może sama dobierała wszystkie komponenty?
Na razie wiemy tylko jedno: sprzedawca nie zadbał należycie o klienta, ale
to jeszcze nie czyni go naciągaczem.

--
GLaF

do góry

Dnia Thu, 21 Apr 2011 11:08:01 +0200, Przemysław Ryk napisał(a):

> Przepraszam najmocniej - ale moim skromnym zdaniem sprzedaż zasilacza bez
> kabla zasilającego jest zwykłym naciągactwem. Że dajmy na to nagrywarka w
> wersji OEM jest tylko i wyłącznie samym urządzeniem, bez dodawanego
> oprogramowania, to się zgodzę - urządzenie jest sprawne. Zasilacz bez kabla?
> To po prostu trochę metalu.

A sprzedawanie nagrywarek OEM bez kabla sygnałowego to też zwykłe
naciągactwo? Bo takie też są często sprzedawane. Trzeba zakazać?

--
GLaF

do góry

Dnia Thu, 21 Apr 2011 13:52:32 +0100, Kamil napisał(a):

> Koleżanka kupiła cały zestaw,

Nie napisała czy zestaw (w sensie kompletny komputer oferowany przez
sprzedawce jako całość) czy sama dobierała komponenty.

--
GLaF

do góry

"GLaF" napisał:

> Gdzie Alicja pisze o ZESTAWIE? Może sama dobierała wszystkie komponenty?

Litości... Dziewczyna ma problem z doborem zwykłego kabla zasilającego.
Sądzisz, że byłaby w stanie dobrać komponenty do całego PC?

> Na razie wiemy tylko jedno: sprzedawca nie zadbał należycie o klienta,
> ale to jeszcze nie czyni go naciągaczem.

Słusznie. Chociaż jeśli sprzedawca był z (za przeproszeniem) Allegro, to
niejako automatycznie mieści się w tej kategorii ;->

JoteR

do góry

Dnia Thu, 21 Apr 2011 14:31:51 +0200, z napisał(a):

> Jak na razie Alicja nie napisała że składała sama części do kupy

Ale też nie napisała, że wybrała zestaw oferowany przez sprzedawcę. Ja
zamawiając nowy komputer zawsze sam dobieram wszystkie elementy (łącznie z
niezbędnymi kabelkami).

--
GLaF

do góry

Dnia Thu, 21 Apr 2011 19:33:29 +0200, JoteR napisał(a):

>> Gdzie Alicja pisze o ZESTAWIE? Może sama dobierała wszystkie komponenty?
>
> Litości... Dziewczyna ma problem z doborem zwykłego kabla zasilającego.
> Sądzisz, że byłaby w stanie dobrać komponenty do całego PC?

Nie wiemy jak było i nie będziemy wiedzieć, póki Alicja się do tego nie
ustosunkuje.
Równie dobrze komponenty mógł zamawiać jej znajomy, wybierając zasilacz
mógł wybrać najtańszy nie zwracając uwagi na opis typu "wyprzedaż - wersja
OEM bez kabla". Np. w Komputroniku często zdarzają się takie okazje.

--
GLaF

do góry

"GLaF" napisał:

> Nie wiemy jak było i nie będziemy wiedzieć, póki Alicja się do tego
> nie ustosunkuje.

Wątpliwe, odpowiedź dostała, podziękowała i zajrzy tu, jak będzie miała
następny problem. A my dalej będziemy bić pianę - ot, taki flejm z niczego.

> Równie dobrze komponenty mógł zamawiać jej znajomy, wybierając zasilacz
> mógł wybrać najtańszy nie zwracając uwagi na opis typu "wyprzedaż - wersja
> OEM bez kabla". Np. w Komputroniku często zdarzają się takie okazje.

Hmm, jak zamawiałem zestaw w Komputroniku, to na zamówieniu nie był
wyszczególniony ów kabel, nie było go AFAIR również w opisie (obudowa z
zasilaczem). Mimo to kabel w zestawie był, może dlatego, że zamówiłem to
jako komputer, a nie jako pudło z komponentami. Myślisz, że dziewczyna
mająca problemy z kabelkiem (lub jej hipotetyczny znajomy) zamówiła pudło z
częściami do samodzielnego montażu? ;-)

JoteR

do góry