T <...@i...invalid> wrote:
> Krzysztof Oledzki pisze:
>
> >> Wiesz co to jest SLA?
> >
> > Zaliczasz odpowiedź "Śląskie Laboratoria Analityczne"? Problem polega na
> > tym, że SLA definiowane nawet jako "Service Level Agreement" może
> > oznaczać dowolną rzecz, nawet na ww. poziomie przydatności.
>
> No właśnie, samo SLA niewiele znaczy, liczy się TREŚĆ tej umowy.
> Widziałem już gwarancje SLA które nie gwarantowały w praktyce niemal
> niczego.

Albo takie, gdzie za SLA płaci się dodatkowo, a karą za niedotrzymanie
warunków jest praktycznie zwrot SLA. Rynek sam jakoś tego nie wyregulował.

Pozdrawiam,

Krzysztof Oledzki

--
Krzysztof Olędzki
e-mail address: ole(a-t)ans(d-o-t)pl
Registered User: Linux - 189200, BSD - 51140
Nick Handles: KO60-RIPE, KO581 (Network Solutions)