W dniu 2013-06-05 11:34, J.F. pisze:
> A umowiliscie sie na jaka zywotnosc baterii ?
>
> A jak w gwarancji napisali "baterie 1 rok", albo co ciekawsze "baterii
> nie obejmuje" ?

Dla mnie to wygląda tak: facet kupuje w salonie samochód elektryczny,
odjeżdża nim sobie do domu, a następnego dnia dzwoni do serwisu, że mu
samochód nie chce ruszyć i mają mu wymienić akumulatory na naładowane.

Oczywiście jak bateria w tablecie padnie po 14 dniach, to ja bym żądał
wymiany, ale po 14 miesiącach? I to jeszcze pewnie Ni-Cd o małej
pojemności i wysokim prądzie ładowania. ;)


--
?(??_?)? ? ???
???$ ?? ?????$

do góry

J.F. nabazgrał(a):

> Dnia Wed, 5 Jun 2013 11:48:03 +0200, Chris napisał(a):
>> J.F. nabazgrał(a):
>>>> Zawsze można reklamować na niezgodność z umową a gwarancję wywalić do
>>>> kosza ...
>>> A umowiliscie sie na jaka zywotnosc baterii ?
>> Nie trzeba się umawiać to reguluje ustawa konsumencka.
> A konkretnie co pisze na ten temat, poprzec cytatem.

http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?st
ory=861

Reklamacja zepsutego urządzenia telekomunikacyjnego

telefon, internet, telewizja

2011-12-07 12:58:27


Zgodnie z art. 4 Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach
sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (DzU nr 141, poz.
1176 z późniejszymi zmianami) domniemywa się, że w przypadku stwierdzenia
niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową przed upływem 6 miesięcy od
wydania towaru, niezgodność ta istniała w chwili wydania.

W ciągu 2 lat od momentu wydania rzeczy sprzedawca odpowiada za niezgodność
towaru z umową ( art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej . ).

Na mocy art. 8 niniejszej ustawy kupującemu przysługuje możliwość żądania
doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę lub
wymianę na nowy. Odpowiedź na reklamację powinna być rozpatrzona w terminie
14 dni kalendarzowych liczonych od dnia następnego od dnia jej złożenia.
Jeżeli sprzedawca nie udzieli odpowiedzi, domniemywa się, iż uznał
roszczenie konsumenta za uzasadnione. Wówczas konsument może wyznaczyć
sprzedawcy 7 dniowy termin wymiany towaru na nowy z zastrzeżeniem, że po
bezskutecznym upływie tego terminu odstąpi od umowy.



>>> A jak w gwarancji napisali "baterie 1 rok", albo co ciekawsze "baterii
>>> nie obejmuje" ?
>> A co kogo obchodzi gwarancja ??
> Niby nic, ale jakby tak w gwarancji napisano "na zestaw komputerowy
> udziela sie 2 lat gwarancji, z wyjatkiem joysticka, na ktory gwarancja
> wynosi 3 miesiace", to ja bym wnioskowal iz umowiliscie sie, ze
> uszkodzenia joysticka po 3 miesiacach od zakupu naprawiane za darmo
> nie beda.
> I nawet czytajac ustawe konsumencka mozna to wydluzyc do 6 miesiecy
> ... pod warunkiem ze nie nosi sladow uzywania :-)
> No dobra, przydalaby sie wyrazna tablica w sklepie "gwarancja na
> joysticki 3 miesiace".

Ale gwarancja jest dobrowolna i niezależna od ustawy konsumenckiej która
jest formą nadrzędną. Weżmy przykład drukarek HP .. producent daje 1 ROK
GWARANCJI ale u sprzedwacy z tytułu niezgodności oddajemy na reklamację
przez dwa lata ... tak samo robi np. Creative który też daje 1 ROK i
serwisuje się to w

--
www.bezwypadkowy.net - Sprawdź historię auta i zobacz czy nie było wrakiem.
www.automo.pl - Sprawdź VIN, wyposażenie, przebieg, historię wypadkową.

do góry

$heikh el $hah nabazgrał(a):

> W dniu 2013-06-05 11:34, J.F. pisze:
>> A umowiliscie sie na jaka zywotnosc baterii ?
>> A jak w gwarancji napisali "baterie 1 rok", albo co ciekawsze "baterii
>> nie obejmuje" ?
> Dla mnie to wygląda tak: facet kupuje w salonie samochód elektryczny,
> odjeżdża nim sobie do domu, a następnego dnia dzwoni do serwisu, że mu
> samochód nie chce ruszyć i mają mu wymienić akumulatory na naładowane.

Ale aku jest sprawny i da się go naładować a tu po czasie nie da się go
naładować więc jest uszkodzony.

> Oczywiście jak bateria w tablecie padnie po 14 dniach, to ja bym żądał
> wymiany, ale po 14 miesiącach? I to jeszcze pewnie Ni-Cd o małej
> pojemności i wysokim prądzie ładowania. ;)

Ale co tu użytkownika obchodzi jaka jest bateria :) on ma ustawę i
może/powinien z niej korzystać.

--
www.bezwypadkowy.net - Sprawdź historię auta i zobacz czy nie było wrakiem.
www.automo.pl - Sprawdź VIN, wyposażenie, przebieg, historię wypadkową.

do góry

Dnia Wed, 05 Jun 2013 12:30:20 +0200, $heikh el $hah napisał(a):
> W dniu 2013-06-05 11:34, J.F. pisze:
>> A umowiliscie sie na jaka zywotnosc baterii ?
>> A jak w gwarancji napisali "baterie 1 rok", albo co ciekawsze "baterii
>> nie obejmuje" ?
> Dla mnie to wygląda tak: facet kupuje w salonie samochód elektryczny,
> odjeżdża nim sobie do domu, a następnego dnia dzwoni do serwisu, że mu
> samochód nie chce ruszyć i mają mu wymienić akumulatory na naładowane.
> Oczywiście jak bateria w tablecie padnie po 14 dniach, to ja bym żądał
> wymiany, ale po 14 miesiącach? I to jeszcze pewnie Ni-Cd o małej
> pojemności i wysokim prądzie ładowania. ;)

Pytanie to samo - a na co sie umowiliscie, skoro chca reklamowac
niezgodnosc z umowa :-)

A baterie ... jedni wiedza ze baterie wytrzymuje rok, a inni ze po 5
latach jest jak nowa :-)

J.

do góry

J.F. nabazgrał(a):

> Dnia Wed, 05 Jun 2013 12:30:20 +0200, $heikh el $hah napisał(a):
>> W dniu 2013-06-05 11:34, J.F. pisze:
>>> A umowiliscie sie na jaka zywotnosc baterii ?
>>> A jak w gwarancji napisali "baterie 1 rok", albo co ciekawsze "baterii
>>> nie obejmuje" ?
>> Dla mnie to wygląda tak: facet kupuje w salonie samochód elektryczny,
>> odjeżdża nim sobie do domu, a następnego dnia dzwoni do serwisu, że mu
>> samochód nie chce ruszyć i mają mu wymienić akumulatory na naładowane.
>> Oczywiście jak bateria w tablecie padnie po 14 dniach, to ja bym żądał
>> wymiany, ale po 14 miesiącach? I to jeszcze pewnie Ni-Cd o małej
>> pojemności i wysokim prądzie ładowania. ;)
> Pytanie to samo - a na co sie umowiliscie, skoro chca reklamowac
> niezgodnosc z umowa :-)

Konsument może żądać doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową przez
nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy.

Jest to zobowiązanie przemienne i na podstawie art. 365 Kodeksu Cywilnego -
wybór należy do Konsumenta - Sprzedawaca nie może wcześniej sam narzucić
sposobu załatwienia reklamacji. Podobnie Sprzedawca nie może decydować za
Konsumenta, czy wybierze rekalamcję z tytułu gwarancji czy z tytułu towaru
niezgodnego z umową.

--
www.bezwypadkowy.net - Sprawdź historię auta i zobacz czy nie było wrakiem.
www.automo.pl - Sprawdź VIN, wyposażenie, przebieg, historię wypadkową.

do góry

W dniu 2013-06-05 12:36, Chris pisze:
> Ale aku jest sprawny i da się go naładować a tu po czasie nie da się go
> naładować więc jest uszkodzony.

A może sprawny, tylko zużyty - w wyniku efektu pamięci po ładowaniu daje
zbyt mały prąd, by urządzenie się uruchomiło?


--
?(??_?)? ? ???
???$ ?? ?????$

do góry

On Wed, 5 Jun 2013 11:48:03 +0200, Chris wrote:
> > A umowiliscie sie na jaka zywotnosc baterii ?
>
> Nie trzeba się umawiać to reguluje ustawa konsumencka.

Jeżeli pad jest katastroficzny, to pełna zgoda, przy parametyrycznym
(czyli typowym dla litówek klapnięciu pojemności po roku-dwóch) IMO
cieżko iść po linii niezgodności z umową.

--
Michał

wiesiu jest spamtrapem. ja jestem kbns

do góry

Dnia Wed, 05 Jun 2013 10:53:32 +0200, Trybun napisał(a):
> Problem w tym że zamknięto punkt Komputronika gdzie zakupiłem ten
> sprzęt. Dzwoniłem do innego sklepu w pobliskim mieście, jednak zostałem
> poinformowany że oni się tą reklamacją nie zajmą, - polecili oddać
> sprzęt do centrali w Poznaniu. A gdy w grę wchodzi Poznań to myślę że
> już lepiej tablet oddać bezpośrednio do serwisu..?

Tak w ogolnosci to mi sie wydaje ze nalezy reklamowac u sprzedawcy
niezgodnosc z umowa a nie w serwisie gwarancyjnym producenta - lepsze
warunki, wyrazniejsze terminy, mniej problemow.

Ale to dotyczy sprzetu prawie nowego, nie takiego gdzie sprzedawcy
latwo sie wypiac ...

J.

do góry

On Wed, 5 Jun 2013 12:44:51 +0200, Chris wrote:
> > Pytanie to samo - a na co sie umowiliscie, skoro chca reklamowac
> > niezgodnosc z umowa :-)
>
> Konsument może żądać doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową przez
> nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy.

Ale przedpiśca Cie gnębi o to co dokładnie znaczy ,,niezgodny z umową''.
Jaką umową?

Przecież podążając tym tropem głębiej w absurd, moglbym przynieść do
monopolowego pustą flaszkę i zażądać wymiany na nową, bo obecna jest
,,niezgodna z umową''...

--
Michał

wiesiu jest spamtrapem. ja jestem kbns

do góry

Michal Tyrala nabazgrał(a):

> On Wed, 5 Jun 2013 12:44:51 +0200, Chris wrote:
>>> Pytanie to samo - a na co sie umowiliscie, skoro chca reklamowac
>>> niezgodnosc z umowa :-)
>> Konsument może żądać doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową
>> przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy.
> Ale przedpiśca Cie gnębi o to co dokładnie znaczy ,,niezgodny z umową''.
> Jaką umową?
> Przecież podążając tym tropem głębiej w absurd, moglbym przynieść do
> monopolowego pustą flaszkę i zażądać wymiany na nową, bo obecna jest
> ,,niezgodna z umową''...

Niezgodność towaru z umową

- towar nie nadaje się do celów, do jakich jest zwykle używany (np. kubek
pęka po wlaniu gorącej wody);

- właściwości towaru nie odpowiadają właściwościom cechującym towar tego
rodzaju (np. kurtka przeciwdeszczowa nie chroni przed deszczem);

- towar nie odpowiada oczekiwaniom dotyczącym tego rodzaju towaru, które
wynikają z zapewnień sprzedawcy lub producenta, podawanych choćby w reklamie
lub we wcześniej danej próbce (np. krem do rąk nie wygładza skóry);

- towar został nieprawidłowo zamontowany lub uruchomiony przez Sprzedawcę
lub Konsumenta, jeśli ten ostatni postępował zgodnie z instrukcją otrzymaną
przy Sprzedaży (np. drzwi zamontowane w domu nie pasują do futryny -
kupowane razem);

- towar posiada wady prawne, tzn. obciążony jest prawami osób trzecich, np.
rzecz skradziona, zastawiona - a w umowie sprzedaży nie było o tym wzmianki.


--
www.bezwypadkowy.net - Sprawdź historię auta i zobacz czy nie było wrakiem.
www.automo.pl - Sprawdź VIN, wyposażenie, przebieg, historię wypadkową.

do góry