Bry,
9 czerwca nastąpi przeniesienie numeru do Play - rozwiązanie umowy ze
względu na nowy regulamin.
Od kilku dni dostaję różne sms-y z ofertą darmowego dzwonka, możliwości
wymiany telefonu (mam ofertę bez telefonu) na taki za 1 zł a teraz dostałem
esa:
"W najblizszych dniach otrzymasz list z Plusa ze specjalna oferta dla
STALYCH KLIENTOW. Zachecamy do zapoznania sie ze szczegolami i wybrania
oferty dla siebie".

Jak mam to traktować?
Gdy przez ostatnie ~10 lat chciałem zostać ich klientem, to zawsze żądano
ode mnie kaucji w wysokosci 7-8 tys. zł.
Wcześniej (przed tym okresem 10 lat) byłem klientem przez prawie 2 lata, i
gdy się potknąłem z płatnościami, to nikt nie wystąpił z propozycją
rozłożenia płatności stałemu klientowi.
A teraz mam umowę od pół roku i nie dość, że jestem stałym klientem, to nikt
nie przewiduje moich problemów z płatnościami. Jestem cacy...
Przyjęli do wiadomości mój brak zgody na nowy regulamin. Jednocześnie
zachęcają do skorzystania z usług obwarowanych nowym regulaminem. Czuję się,
jakby ktoś miał mnie za frajera gotowego dać się wyrolować. I nikt nie
zaproponował nawet przez chwilę, żebym przeniósł nr Simplusa zamiast do
Play. Wygląda mi to sporą niespójność polityki - op swoje a salony sprzedaży
swoje. Chyba nie tak się buduje zaufanie klienta do firmy, co?

Maciek.

do góry

On 23 Cze, 14:46, "Maciek" <m...@g...com> wrote:

Hej
> a teraz dostałem
> esa:
> "W najblizszych dniach otrzymasz list z Plusa ze specjalna oferta dla
> STALYCH KLIENTOW. Zachecamy do zapoznania sie ze szczegolami i wybrania
> oferty dla siebie".

To norma. Też tak miałem jak zabierałem kolejny numer z Plusa do Play.
Napisali o "specjalnej" ofercie, zapraszali do salonu (nie przysłali
do domu), a na miejscu okazało się, że mogą zaproponować warunki jak
dla kogoś "z ulicy" plus jakaś zniżka przez pierwsze 3 m-ce. Ot i
wielka "specjalność". Raczej nie ma co liczyć na jakieś super
propozycje. Sztampa leci i tyle.

Pozdro

do góry

P3dr0s pisze:
> Raczej nie ma co liczyć na jakieś super propozycje. Sztampa leci i tyle.

Zależy od rodzaju klienta (indywidualny/biznesowy) i uprawnień
salonu/sprzedawcy.

--
Florian Marzejewski
http://bezpieczenstwo-osobiste.com
http://detektywtorun.pl
+48 509 969 040; +48 791 969 040
Doradca Handlowy Plus GSM (G300) Toruń
+48 607 600 027

do góry