Mieszkam na wsi ok 3,5 km od przekaznika.
Umowe z Orange podpisywalem w Gdyni gdzie zasieg byl bardzo dobry.
Po przyjezdzie do domu okazalo sie ze praktycznie nie mam komorki gdyz
Orange nie ma zasiegu ani w moim domu ani w najblizszej okolicy.
Reklamowalem juz i telefonicznie i pisemnie niestety bez skutku.
Orange odpisuje ze skoro podpisalem umowe to zerwac jej nie moge a zasieg
uwazaja za dobry i wystarczajacy (oczywiscie nikt go tu nie mierzyl). Wiem
od moich sasiadow ze jedynie Era ma tu zasieg dobry. Moja umowa z Orange
konczy sie niestety dopiero za dwa lata. Poradzcie mi co w takiej sytuacji
moge zrobic?

--
Szczepan

do góry

Szczepan pisze:
> Mieszkam na wsi ok 3,5 km od przekaznika.
> Umowe z Orange podpisywalem w Gdyni gdzie zasieg byl bardzo dobry.
> Po przyjezdzie do domu okazalo sie ze praktycznie nie mam komorki gdyz
> Orange nie ma zasiegu ani w moim domu ani w najblizszej okolicy.
> Reklamowalem juz i telefonicznie i pisemnie niestety bez skutku.
> Orange odpisuje ze skoro podpisalem umowe to zerwac jej nie moge a zasieg
> uwazaja za dobry i wystarczajacy (oczywiscie nikt go tu nie mierzyl). Wiem
> od moich sasiadow ze jedynie Era ma tu zasieg dobry. Moja umowa z Orange
> konczy sie niestety dopiero za dwa lata. Poradzcie mi co w takiej sytuacji
> moge zrobic?

Niestety nic nie możesz zrobić. Ja to przerabiałem w Minusie;) Mapa
zasięgu ma charakter orientacyjny. Wyczerpałem drogę reklamacyjną,
poszedłem do UOKIKu. Tam niestety pokazali mi przepis, który związuje im
ręce. Brzmiał on mniej więcej tak: operator nie ma obowiązku zapewnienia
zasięgu na terenie całego kraju, chyba że jest operatorem wyznaczonym
do tego przez UKE. Minus był na tyle bezczelny, że napisali mi, że mogę
się z telefonem przemieszczać, bo jest mobilny!!
--
_____________________________| TOMASZEK |____________________________
| TEL: (0)882733602 *naprawy i modernizacje komputerów*diagnostyka* |
| *dojazd*PŁACISZ TYLKO ZA EFEKTY, NIE ZA CZAS PRACY* ***WARSZAWA***|
\----------| e-mail: d...@g...com |----------/

do góry

Wysylaj codziennie reklamacje, moze ich zmeczysz ;)
Marx

do góry

Użytkownik "Marx" <M...@n...com> napisał
> Wysylaj codziennie reklamacje, moze ich zmeczysz ;)

Moze sa jakies inne instancje, moze Rzecznik praw Konsumenta czy cos w tym
rodzaju.
Przeciez to jest sprzedanie nieistniejacej uslugi.
Czy na takich oszustow nie ma sily w naszym nowym ustroju?

--
Szczepan

do góry

Szczepan pisze:
> Użytkownik "Marx" <M...@n...com> napisał
>> Wysylaj codziennie reklamacje, moze ich zmeczysz ;)
>
> Moze sa jakies inne instancje, moze Rzecznik praw Konsumenta czy cos w tym
> rodzaju.
> Przeciez to jest sprzedanie nieistniejacej uslugi.
> Czy na takich oszustow nie ma sily w naszym nowym ustroju?


a czy przy ewentualnym rozwiazaniu umowy oferowales zwrot telefonu?
Marx

do góry

Szczepan:
> Przeciez to jest sprzedanie nieistniejacej uslugi.

Ale wcześniej nie miałeś jakiegoś telefonu/nie wiedziałeś, że są problemy z
zasięgiem?

--
wo_Ohoo!

do góry

Dnia Mon, 13 Jul 2009 10:38:43 +0200, Szczepan napisał(a):

> Użytkownik "Marx" <M...@n...com> napisał
>> Wysylaj codziennie reklamacje, moze ich zmeczysz ;)
>
> Moze sa jakies inne instancje, moze Rzecznik praw Konsumenta czy cos w tym
> rodzaju.
> Przeciez to jest sprzedanie nieistniejacej uslugi.
> Czy na takich oszustow nie ma sily w naszym nowym ustroju?

Czemu oszustów?
W podpisanej umowie oferują usługi, ale nie zasięg. Jeśli nie sprawdziłeś
wcześniej, czy w tym miejscu sieć ma zasięg, to raczej Twoje gapiostwo, a
ni ich oszustwo.
To tak jakbyś kupił samochód, a potem próbował go oddać, bo do domu nie
masz drogi na której się auto nie zakopie.

--
Pozdrawiam z Wrocławia
Marek Potocki
Przewodnik sudecki klasy 0

do góry

Szczepan pisze:
> Użytkownik "Marx" <M...@n...com> napisał
>> Wysylaj codziennie reklamacje, moze ich zmeczysz ;)
>
> Moze sa jakies inne instancje, moze Rzecznik praw Konsumenta czy cos w tym
> rodzaju.
> Przeciez to jest sprzedanie nieistniejacej uslugi.
> Czy na takich oszustow nie ma sily w naszym nowym ustroju?

Napisz do UKE.

--
animka

do góry

Użytkownik "Animka" <a...@t...nie.ja.wp.pl> napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:h3ell7$2nj$...@n...news.atman.pl...
> Napisz do UKE.

Po co? Żeby śmiali się z niego?

do góry

Marek 'Qrczak' Potocki pisze:
> Czemu oszustów?
> W podpisanej umowie oferują usługi, ale nie zasięg. Jeśli nie sprawdziłeś
> wcześniej, czy w tym miejscu sieć ma zasięg, to raczej Twoje gapiostwo, a
> ni ich oszustwo.
> To tak jakbyś kupił samochód, a potem próbował go oddać, bo do domu nie
> masz drogi na której się auto nie zakopie.

Jesteś cyniczny.
--
_____________________________| TOMASZEK |____________________________
| TEL: (0)882733602 *naprawy i modernizacje komputerów*diagnostyka* |
| *dojazd*PŁACISZ TYLKO ZA EFEKTY, NIE ZA CZAS PRACY* ***WARSZAWA***|
\----------| e-mail: d...@g...com |----------/

do góry