> Witam,
>
> W odpowiedzi na maila od Paweł Gąska
> z dnia: 2009-06-25 10:42:
> > Witam,
> >
> > W odpowiedzi na maila od Paweł Gąska z dnia: 2009-06-21 15:52:
> >> zgłoszone do BOKu (zero odpowiedzi na razie, tylko automat)
> > sprawa się rozwija ;) dostaliśmy odpowiedź, że nie mogą "zająć
> > stanowiska", bo w zgłoszeniu nie ma numerów kart (pomimo tego, że są
> > nawet w odpowiedzi "konsultanta" na zgłoszenie <lol>)
> >
> > co więcej zażądali od nas  cyt. * hasła abonenckiego lub kod PUK bądź
> >  EraKodu.
> >
> > ktoś mi może wyjaśnić, na co im nasze kody PUK, bo jeżeli mieliby je
> >  znać, to po co są zaklejone w taki sposób, żeby osoby postronne nie
> >  mogły ich odczytać?
> >
> > całą sprawa zaczyna się nadawać do gazety jakiejś :D
> ze strony ERY:
> cyt.
> "Chcąc podkreślić, jak istotny jest dla nas najwyższy poziom obsługi
> klientów, składamy naszym abonentom cztery obietnice:
> 1. Wystarczy jeden kontakt
> Niezależnie od tego, z jaką sprawą zgłosi się do nas klient, zostanie
> ona rozwiązana podczas jednej rozmowy lub wskazany zostanie termin jej
> załatwienia."
>
> no to czekamy drugi raz na ten "pierwszy" kontakt :]
>
>
> a tu z regulaminu (ERA)
> cyt.
> "Za skutki wynikające z używania karty SIM lub skorzystania z uprawnień
> określonych w Umowie lub w Regulaminie, a powstałe w związku ze
> znajomością przez osoby trzecie Kodu PIN, Kodu PUK, Hasła lub Erakodu,
> wyłączną odpowiedzialność ponosi Abonent."
>
> ciekawe, więc w jakim celu potrzebne im są informacje o
> naszych PUKach, hasłach i EraKodach??

Troche Pan jednak przesadza. Goraco popieram walke o poprawne naliczanie i
taryfikowanie, ale po co walczyc jednoczesnie o jakies pierduly w stylu jak
powyzej? Takie maja procedury i nie ma co walczyc z calym swiatem na raz. A
sugestia ze pracownik Ery (a moze prezes, ktory jak wiemy zbiera na samochod)
chce od Pana wyludzic jest, przepraszam za szczerosc, glupia.


s.

PS. Jesli to nie tajemnica to jestem ciekaw jaka siec i usluga daje
porownywalne z polskimi warunki przesylania danych w roamingu? Slyszalem o tym
ze ktos roamowal z prepaidem T-Mobile z innego kraju w Polsce i pakiet 1 GB z
tego T-Mobile w polskiej erze dalej byl rozliczany tak samo jak w macierzystym
kraju...

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl