W dniu 2013-07-04 16:52, Moto-Italia pisze:
> Salon MotoItalia,
>
> W odpowiedzi na ten "otwarty list dziękczynny"
[...] bla bla bla
> Reasumując: klient otrzymał propozycję bezpłatnego użyczenia maszyny
> zastępczej, a sama usługa, w ramach rekompensaty za przedłużenie nie
> będące winą firmy "MotoItalia", została wykonana bezpłatnie.

Reasumując śmiem twierdzić, że też Was nigdy nie odwiedzę. A to dlatego,
że zamiast się przyznać do winy, to się wykręcacie ładnymi, politycznymi
gadkami. Nie wasza wina, było tanio, my jesteśmy ok, itd. Biedactwa
poszkodowane.

Nie tłumaczcie nam tylko zadośćuczyńcie klientowi - na 100% wtedy odwoła
niepochlebną opinię. A tak? Jesteście odbierani (przynajmniej przeze
mnie) jak ostatni matacze.

O regule "klient ma zawsze racje" już wszyscy zapominają. Klient ma
zostawić pieniądze i się nie czepiać.

Mój ojciec oddał puszkę na gwarancję (po 3 miesiącach przetarł się w
nowym aucie pas bezpieczeństwa o ostrą krawędź plastiku osłaniającego
słupek). Oczywiście to jest wina użytkownika, bo nieprawidłowo zwijał
pas, itd.

Dokładnie takie samo pierdolenie jak wasze - ładnie w bawełnę i "to nie
nasza wina", "klient się nie zna", "klient jest głupi". Tylko troszkę
delikatniej.

Dopiero interwencja w ogólnopolskim przedstawicielstwie danego
producenta poskutkowała naprawą. Części się znalazły nie w 3 miesiące
sprowadzania z Francji tylko na za tydzień "specjalnym kurierem", na
"specjalne życzenie". Z centrali w W-wie.

> O tym jak działa nasz serwis najlepiej przekonać się samodzielnie-
> zapraszamy klientów z Warszawy i okolic, do odwiedzenia nas i
> skorzystania ze specjalnej oferty.

O! Nie dość, że można wytłumaczyć publicznie, że klient jest głupi, to
można sobie zrobić reklamę. Brawo!

> Wysłano z czytnika Ścigacz.pl -> http://grupy.scigacz.pl/

O jak miło - sikacz przyciąga nie tylko głupią młodzież gimnazjalną, ale
też głupie firmy.


--
pzdr:
Ivam

scigacz.pl - Pierwszy Motocyklowy Portal dla Upośledzonych Umysłowo

--- news://freenews.netfront.net/ - complaints: n...@n...net ---