Jakub Danecki pisze:
> Maciej Bebenek (news.onet.pl) wrote:
>>> Ostrożnie - w I instancji taką reklamację przerżnąłem. Sąd w
>>> uzasadnieniu nawet nie zająknął się o tym przywileju dla klienta.
>>> Rozpatrywał reklamację tak jakby była ona sporna. Zobaczymy co powie
>>> sąd okręgowy.
>
> No właśnie, mnie ciekawi jak wygląda rzeczywista implementacja. Czekamy
> na wieści. PS: jakieś konkretne zadośćuczynienie "dostałeś" w ramach
> reklamacji?

Jakie dostałem? Jakiś pakiet minut czy smsów darmowych, z którego
nawet nie skorzystałem. A w reklamacji było 0,50zł za należność i 100zł
odszkodowania, reklamacji było 3.

> A co do rozpatrywania sporności samej reklamacji to sąd ma obowiązek
> przecież przejrzeć wszystkie aspekty sprawy i się do nich odnieść. Jak
> reklaamcja jako taka była absurdalna, to musi na to wskazać. Ale w takim
> wypadku należy się uczepić sprawy braku odpowiedzi jako konkretnego
> punktu osobnego. Ale i tak ciekawi mnie, czy ktoś w tej sposób ugrał kasę.

Brak odpowiedzi był wskazany, i w pozwie, i w późniejszych pismach.
Uzasadnienie wyroku składa się z części "sąd zauważył co następuje:"
oraz właściwe uzasadnienie. W pierwszej części sąd "zauważył", że powód
powołuje się na uznanie reklamacji z powodu braku odpowiedzi, ale w
uzasadnieniu w ogóle nie odniósł się, dlaczego nie chciał zastosować
istniejącego prawa w tym zakresie.


--
Liwiusz