Witam,

ma ktos pomysl jak sprawdzic czy siec operatora jest przeciazona
?

Wiocha pod wroclawiem, dodzwonic sie do kogos trudno, dodzwonic sie
do mnie trudno, jak sie polaczenie nawiaze to czasem ja nie slysze,
czasem mnie nie slysza, chrypi mocno.
Jakby z lacznoscia klopot. Ale wlasnie trafilem w rozmowe gdzie
nie bylo zadnych problemow. Czysto, wyraznie, dlugo. A po
rozlaczeniu powtorka z rozrywki.

Na telefonie trzy kreski, siec Era.

No i nie wiem - testowac inne telefony, moze ktorys ma lepsza
antene, czy reklamacje pisac.




--
J.


begin 666 xnews.vcf
M0D5'24XZ5D-!4D0-"E9%4E-)3TXZ,BXQ#0I..CMX;F5W<PT*1DX
Z>&YE=W,-
B"E)%5CHR,# Y,#<Q-U0Q-C$V,3E:#0I%3D0Z5D-!4D0-"@``
`
end

do góry

Użytkownik "J.F."
> Na telefonie trzy kreski, siec Era.

A pozostałe sieci?

> No i nie wiem - testowac inne telefony, moze ktorys ma lepsza antene, czy
> reklamacje pisac.

W odpowiedzi na reklamację przeczytasz: "sieć działa prawidłowo".

M.

do góry

Zadzwon 602900 i zglos do dzialu technicznego ze sa problemy.

Ps. Nokie najlepiej zbieraja zasieg.
Mam na mysli tel do dzwonienia a nie do zabawy.
Jesli chodzi o zasieg to 6230i idealna, e51 tez..

Sony Ericsonny, Samsungi, LG jesli chodzi o zasieg daruj sobie.

do góry

On Sat, 18 Jul 2009 10:58:44 +0200, Baluu wrote:
>Zadzwon 602900 i zglos do dzialu technicznego ze sa problemy.

Zeby tam sie dalo pogadac z kims technicznym, kto by mial dostep do
BTS i mogl powiedziec .. ale przeciez uslysze tylko "moge co najwyzej
przyjac reklamacje" ..

>Ps. Nokie najlepiej zbieraja zasieg.
>Mam na mysli tel do dzwonienia a nie do zabawy.
>Jesli chodzi o zasieg to 6230i idealna, e51 tez..
>
>Sony Ericsonny, Samsungi, LG jesli chodzi o zasieg daruj sobie.

No coz, chyba zabiore jednak pare telefonow i przetestuje.

J.

do góry

In news:gl9365d9r5iga3ocr4bolequu6lskhc7gf@4ax.com, *J.F.* wrote:
> On Sat, 18 Jul 2009 10:58:44 +0200, Baluu wrote:
>> Zadzwon 602900 i zglos do dzialu technicznego ze sa problemy.
>
> Zeby tam sie dalo pogadac z kims technicznym, kto by mial dostep do
> BTS i mogl powiedziec .. ale przeciez uslysze tylko "moge co najwyzej
> przyjac reklamacje" ..

A myslisz ze osoba "z dostepem do BTSa" to co ci z nim zrobi ?
Skoro dotad nie widza problemu (znaczy zapewne BTS sam nie alarmuje ze sie
zepsul) to ewentualnie problem jest z pokryciem - zgloszenie do planistow,
albo problem jakosciowy do wylapania w statstykach. Osoba "z dostepem do
BTSa" nie pomoze ci nic :)

--
darnok
"TRAGEdia: A ja TRUskawki CUkrem..."

do góry

darnok napisal(a):
> Osoba "z dostepem do BTSa" nie pomoze ci nic :)

Etam zaraz "nic".
Otworza BTS-a i podreguluja... ;)
Wszyscy "techniczni" tylko marza, aby odbierac telefony od klientów i
wysluchiwac placzu, ze "u mnie to chyba nie dziala tak, jak powinno" itp.


--
--
Mariano Italiano

do góry

On Sat, 18 Jul 2009 13:25:01 +0200, darnok wrote:
>In news:gl9365d9r5iga3ocr4bolequu6lskhc7gf@4ax.com, *J.F.* wrote:
>> On Sat, 18 Jul 2009 10:58:44 +0200, Baluu wrote:
>>> Zadzwon 602900 i zglos do dzialu technicznego ze sa problemy.
>> Zeby tam sie dalo pogadac z kims technicznym, kto by mial dostep do
>> BTS i mogl powiedziec .. ale przeciez uslysze tylko "moge co najwyzej
>> przyjac reklamacje" ..
>
>A myslisz ze osoba "z dostepem do BTSa" to co ci z nim zrobi ?
>Skoro dotad nie widza problemu (znaczy zapewne BTS sam nie alarmuje ze sie
>zepsul) to ewentualnie problem jest z pokryciem - zgloszenie do planistow,
>albo problem jakosciowy do wylapania w statstykach.

Ale statystyki trzeba chciec przejrzec..

>Osoba "z dostepem do BTSa" nie pomoze ci nic :)

Zakladam ze tak skomplikowane urzadzenie ma w miare przyjazny
interfejs serwisanta i mozna szybko powiedziec "pana sygnal jest
silny, ale stopa bledow bardzo wysoka" ..

J.

do góry

On Sat, 18 Jul 2009 14:09:38 +0200, Mariano Italiano wrote:
>darnok napisal(a):
>> Osoba "z dostepem do BTSa" nie pomoze ci nic :)
>Etam zaraz "nic".
>Otworza BTS-a i podreguluja... ;)
>Wszyscy "techniczni" tylko marza, aby odbierac telefony od klientów i
>wysluchiwac placzu, ze "u mnie to chyba nie dziala tak, jak powinno" itp.

jasna sprawa, ale czasem dzwoni techniczny do technicznego i w 5 minut
sprawe zalatwia, a alternatywnie jest znacznie wiecej gadania, pism,
reklamacji .. az w koncu klient zmienia operatora :-)

J.

do góry

In news:kdi365p7pj722dmse74b71d99tq1mfsj61@4ax.com, *J.F.* wrote:
> On Sat, 18 Jul 2009 13:25:01 +0200, darnok wrote:
>> In news:gl9365d9r5iga3ocr4bolequu6lskhc7gf@4ax.com, *J.F.* wrote:
>>> On Sat, 18 Jul 2009 10:58:44 +0200, Baluu wrote:
>>>> Zadzwon 602900 i zglos do dzialu technicznego ze sa problemy.
>>> Zeby tam sie dalo pogadac z kims technicznym, kto by mial dostep do
>>> BTS i mogl powiedziec .. ale przeciez uslysze tylko "moge co
>>> najwyzej przyjac reklamacje" ..
>>
>> A myslisz ze osoba "z dostepem do BTSa" to co ci z nim zrobi ?
>> Skoro dotad nie widza problemu (znaczy zapewne BTS sam nie alarmuje
>> ze sie zepsul) to ewentualnie problem jest z pokryciem - zgloszenie
>> do planistow, albo problem jakosciowy do wylapania w statstykach.
>
> Ale statystyki trzeba chciec przejrzec..

I robi to zaawansowana obsluga klienta a nie dzial techniczny.

>> Osoba "z dostepem do BTSa" nie pomoze ci nic :)
>
> Zakladam ze tak skomplikowane urzadzenie ma w miare przyjazny
> interfejs serwisanta i mozna szybko powiedziec "pana sygnal jest
> silny, ale stopa bledow bardzo wysoka" ..

BTS to stosunkowo proste urzadzenie.
To teraz ci powiem ciekawostke... Silnosc sygnalu, stope bledow mierzy...
twoj telefon :)
I siec (BSC/MSC/RNC) na podstawie tych pomiarow glownie podejmuje wiekszosc
decyzji (handovery itp itd).
Poza tym jak juz wiele razy bylo maglowane... operator nie gwarantuje
zasiegu wszedzie.
I powtorze po raz kolejny. Zgloszenia poszczegolnych klientow na jakosc
zasiegu/sieci/polaczen rozwiazuje obsluga klienta a nie dzial techniczny. Na
cale szczescie :)

--
darnok
"TRAGEdia: A ja TRUskawki CUkrem..."

do góry

On Sat, 18 Jul 2009 16:40:07 +0200, darnok wrote:
>>> Osoba "z dostepem do BTSa" nie pomoze ci nic :)
>>Zakladam ze tak skomplikowane urzadzenie ma w miare przyjazny
>>interfejs serwisanta i mozna szybko powiedziec "pana sygnal jest
>>silny, ale stopa bledow bardzo wysoka" ..
>
>BTS to stosunkowo proste urzadzenie.

TO czemu takie drogie :-)

>To teraz ci powiem ciekawostke... Silnosc sygnalu, stope bledow mierzy...
>twoj telefon :)

moj telefon mierzy tylko w jedna.

>I siec (BSC/MSC/RNC) na podstawie tych pomiarow glownie podejmuje wiekszosc
>decyzji (handovery itp itd).

Czyli kolejna rzecz do powiedzenia klientowi, skoro telefon to wysyla

>Poza tym jak juz wiele razy bylo maglowane... operator nie gwarantuje
>zasiegu wszedzie.
>I powtorze po raz kolejny. Zgloszenia poszczegolnych klientow na jakosc
>zasiegu/sieci/polaczen rozwiazuje obsluga klienta a nie dzial techniczny. Na
>cale szczescie :)

A obsluga klienta w ogole bedzie probowala rozwiazac czy "zasiegu nie
gwarantujemy, zyczymy dalszej serdecznej wspolpracy".

J.

do góry