Pan J.F. napisał:

>> Ja znam jeden -- znajomemu przestał działać internet (synchronizacja
>> była może przez kilkanaście sekund, raz na kwadrans). Dzwonił do
>> Netii, reklamował, mówili że robią wszystko co w ich mocy, ale nie
>> poprawiało się. I tak przez dwa miesiące lub dłużej. Nie naprawili
>> wcale, na koniec dostał wypowiedzenie umowy "z braku możliwości
>> technicznych". A po kilku dniach fakturę z pozycją bodaj "kara umowna"
>> na... około 60 tysięcy złotych. Omal nie zszedł na zawał. Wystarczył
>> jeden telefon, by to odkręcić -- mówili, że pomyłka, żeby nie płacić,
>> najlepiej od razu wyrzucić itd.
>>
>> To było na samym początku istnienia BSA. Wytłumaczyć to umiem tylko
>> w ten sposób, że faktycznie księgowy się pomylił i karę zamiast
>> tepsie, naliczył klientowi. Ale to daje wyobrażenie o sumach
>> i o ryzyku niepodjęcia naprawy. Teraz już się pilnuja -- u mnie na
>> przykład ciągnęli druta w niedziele rano, by się wyrobić w terminie.
>
> No ale o tym mowie - jak sie jednak TP sprawa zagubi, to Netia nic
> nie zrobi aby o niej przypomniec.

Co innego mówić, co innego mieć odniesienia do rzeczywistości -- to był
jednostkowy przypadek, wyjątkowy, nie jest to nagminna sytuacja. Regułą
jest sprawne usuwanie awarii -- by uniknąć takich kar.

> Nawet jak im umowe wypowie, to i tak zarobia przez miesiac wiecej niz
> przez 100 lat.

Ale nie zarobią, bo takie okazje się nie zdarzają. A również nie wypowiedzą
umowy -- w opisanym przypadku też nie mieli prawa wypowiedzieć. Nie może
być tak, że najpierw warunki techniczne są, a potem w okresie obowiązywania
umowy terminowej nagle zanikają. Wtedy po prostu nikomu nie chciało się tego
skarżyć do UKE.

>>> Chyba ze klient swiadomy, zadzwoni na infolinie TP, i da rade im
>>> wytlumaczyc ze powinno im zalezec na tej naprawie.
>>
>> Zadzwoni do tepsy i o czym będzie rozmawiał? Chyba nie jestem świadomym
>> klientem, bo nie wiem.
>
> O tym ile to ich kosztuje

Pobiadolić sobie z panią z infolinii, która pewnie kosztuje firmę półtora
tysiąca na miesiąc? No, niby można. Ale jak nie jestem klientem Orange,
to o bardziej konkretnych rzeczach nie pogadamy.

>> Zdecydowanie tak jest, że mam znajomych solidnie płacących. To właśnie
>> jest istotne ze statystycznego punktu widzenia -- coś dużo jest prób
>> naciągnięcia ich przez krukowatych. Uczciwych ludzi w ogóle jest
>> większość, takimi sprawami jak te, które znam, można wytłumaczyć
>> wysokość obrotów firm windykacyjnych.
>
> Ale nieuczciwych czy niewyplacalnych tez jest sporo. W skali firmy co
> ma miliony klientow, to moga byc setki tysiecy.

Znaczy dziesięć procent?! Nie sądzę. Więcej jest jeżdżących tramwajem
na gapę. A tramwajarze radzą sobie bez pomocy szemranych biznesmenów
od windykacji.

>>> Ale sprawa jak rozumiem bedzie, to chyba musi sie pofatygowac ?
>> Nie, nie musi. W pozwie wpisuje się zgodę na rozpoczęcie bez udziału
>> przedstawiciela pozwanego. Nikt nigdy takiego w sądzie nie widział
>> (nawet pytałem sędziego, czy się czasem pojazują, czy bywają w gębie
>> tak mocni, jak na papierze).
>
> No i co, jak obie strony nie przyjda ?

Nie jest to przeszkodą w rozpoznaniu sprawy. W procesie cywilnym
strona pozwana nie ma obowiązku uczestniczyć w procesie, robi to
tylko we własnym interesie, by odeprzeć zarzuty powoda. Ja zrobiłem
to na piśmie, więc przyszedłem już tylko dla własnej satysfakcji.
Tak jest w przypadku spraw wytaczanych przez windykatorów -- one
niemal zawsze kończą się przegrana powoda. Odwrotnie jest, gdy
pozew składa wierzyciel (np. MPK). Bo w jaki sposób gapowicz
z tramwaju może odeprzeć niezbite dowody? Prawie zawsze przegra.

>>> Wyczytane niedawno - ktorem MPK naslalo na gapowiczow komornika
>>> i wskazalo majatek do zajecia - mieszkanie. Dluznicy blyskacznie
>>> dlugi splacili.
>> Fantazja dziennikarska musiała nieco podbarwić opis rzeczywistości.
>
> Nie moge odszukac, ale ponoc wierzyciel moze wskazac majatek do
> egzekucji, a komornik nie moze odmowic ...

Tramwajarz wynajmuje detektywa do ustalenia ustala, że Majewski, co to
jechał czternastką bez biletu, jest właścicielem mieszkania, którego
adres podał w czasie kontroli?! Czego to te superekspresy nie zrobią,
by zwiększyć nakład!

> Ale widzisz - takie MPK moze miec opinie klientow w d*.
> Klient nadal jest na tramwaj skazany. A Netia nie moze.

Może, może. Ten wątek własnie od tego się zaczął!

>> Wszystkie przewalaja kasą tego rzędu wielkości. Ten biznes nie jest
>> dla cieniasów.
>
> No ale co - Twoje dane z sufitu wymyslili czy umowe z nimi kiedys
> miales ?

Zadzwoniłem kiedyś do firmy windykacyjnej, z pytaniem, czy mi zwidykują
dłużnika. Zaczęli od marudzenia, że oni to hurtowo raczej, a jak dług
pojedynczy, to oni niechętnie. Gdy usłyszeli, że dłużnikiem jest tepsa,
to w ogóle nie chcieli dłużej gadać.

> Kolezance kiedys dowod ukradli. Oczywiscie wkrotce sie okazalo ze
> nabyla kilkadziesiat zestawow telewizji satelitarnej na raty.
> Kruk ja ponad rok molestowal ... ale sa umowy, faktury ...

Kolejne wskazanie na to, że przekręciarze i przestępczość zorganizowana.
Nie ma kilkudziesięciu operatorów telewizji satelitarnej, więc ci co są,
musieli się orientować, że ktoś na to samo nazwisko zawiera w krótkim
czasie wiele umów. Sami by w sądzie się nie wybronili, bo by doszło do
badania okoliczności zawarczia umowy -- sprawdzenia tożsamości osoby
i składania podpisu na dokumentach. Sfałszowanego, jak widać. Wtedy
gładko od kc przechodimy do kk. A jak się skorzysta z usług kruka czy
innego pasera, to już tego niebezpieczeństwa nie ma.

--
Jarek