-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!opal.futuro.pl!news.internetia.pl!news.
nask.pl!news.nask.org.pl!news.uni-stuttgart.de!news.belwue.de!newsfeed.ision.ne
t!newsfeed2.easynews.net!ision!newsfeed.freenet.de!xlned.com!feeder1.xlned.com!
transit4.hitnews.eu!feeder1.cambriumusenet.nl!feed.tweaknews.nl!209.197.12.242.
MISMATCH!nx01.iad01.newshosting.com!209.197.12.246.MISMATCH!nx02.iad01.newshost
ing.com!newshosting.com!newsfeed.neostrada.pl!unt-exc-02.news.neostrada.pl!atla
ntis.news.neostrada.pl!news.neostrada.pl!not-for-mail
From: Sławek Drogosz <s...@p...onet.pl>
Newsgroups: pl.rec.foto.cyfrowa
Subject: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja
Date: Thu, 18 Feb 2010 15:36:33 +0100
Organization: TP - http://www.tp.pl/
Lines: 31
Message-ID: <hljjuv$kd0$1@nemesis.news.neostrada.pl>
References: <hlj4ic$dql$1@atlantis.news.neostrada.pl>
NNTP-Posting-Host: pozyton.com.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; format=flowed; charset="iso-8859-2"; reply-type=response
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: nemesis.news.neostrada.pl 1266504479 20896 80.48.250.66 (18 Feb 2010
14:47:59 GMT)
X-Complaints-To: u...@n...neostrada.pl
NNTP-Posting-Date: Thu, 18 Feb 2010 14:47:59 +0000 (UTC)
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.5843
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.5579
X-Antivirus: avast! (VPS 100218-0, 2010-02-18), Outbound message
X-Antivirus-Status: Clean
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.rec.foto.cyfrowa:849001
[ ukryj nagłówki ]W przedstawionej sytuacji - jeżeli sprzęt będzie wymagał naprawy:
- serwis ze względu na brak paragonu (dowodu zakupy) odmówi naprawy; Nikon w
warunkach gwarancji określa wymóg karty gwarancyjnej z dołaczonym dowodem
zakupu
- ale można sprzęt reklamować z tytułu niezgodności towaru z umową (kupna);
tutaj okres reklamacyjny wynosi 2 lata i 2 miesiące od stwierdzenia wady.
Tutaj również wymagany jest dowód zakupu (a w zasadzie transakcji
sprzedawca/kupujący) i nie ma wymogu prawnego aby był to koniecznie paragon
(faktura) ze strony kupującego - a sprzedajacy ma obowiązek przechowywania
faktur (paragonów) przez okreslony czas (na pewno pozyżej 1 roku). W
opisanej sytuacji kupujący ma w rękach podbitą gwarancję - sklep nie może
wyprzeć się faktu sprzedaży.
I tak sobie myślę, że reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową mają
większą moc prawną i są wygodniejsze dla klienta niż gwarancja.
Dlaczego:
- oddajemy uszkodzony (nie z winy użytkownika) sprzęt do sklepu i nie
interesuje Nas wysyłanie go do serwisu i np. użeranie się z tymi "złymi"
serwisami
- gwarancja i jej regulamin jest tworzona przez samego sprzedającego, który
dba o swoje interesy i jeżeli np. deklarowany maksymalny czas naprawy jest
przekroczony - prawnie niewiele możemy zrobić jako Klienci
- w przypadku czasu realizacji reklamacji z tytułu "niezgodniości towaru z
umową" przepisy regulujące formę i czas rozpatrywania reklamacji są
jednolite (obowiązujące dla całego kraju czy UNI) i łatwiej je egzekwować
Myślę, że My Polacy zabardzo przyzwyczaliliśmy się do schematu - uszkodzony
towar - oddajemy go do serwisu producenta. Czas może na schemat - uszkodzony
towar - oddajemy go do sklepu - i nie z tytułu gwarancji - a koniecznie
"niezgodności towaru z umową". Mocno może uprościłem temat - ale tak myslę.
Następne wpisy z tego wątku
- 18.02.10 15:04 Andrzej Libiszewski
- 18.02.10 15:11 Marek Dyjor
- 18.02.10 16:31 Kuba
- 18.02.10 16:36 Grzegorz S
- 18.02.10 18:04 Sławek Drogosz
- 18.02.10 18:51 Andrzej Libiszewski
- 18.02.10 18:57 Bartlomiej Lidke
- 18.02.10 18:58 Sławek Drogosz
- 18.02.10 20:04 januszek
- 18.02.10 20:08 januszek
- 18.02.10 21:26 Marek Dyjor
- 18.02.10 21:27 Marek Dyjor
- 19.02.10 03:56 januszek
- 19.02.10 04:00 januszek
- 19.02.10 04:50 smila
Najnowsze wątki z tej grupy
- Trochę NTG - Vegas Pro
- Nikon D5500 i wyzwalanie migawki
- Canon 550D
- EOS 600D i balans bieli w filmach
- EOS 90D i sentymenty
- Skanowanie: Canon MG2550S vs HP OfficeJet 6950
- czas exif a czas modyfikacji pliku
- karta SD po formacie odzyskiwanie zdjęć i filmów
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Eltec nie zyje?
- Steve McCurry
- Light - lajkowe klasyki od Chinczykow
- Forum o Sony serii A (alfa)?
- obrobka RAW na konputerze
Najnowsze wątki
- 2025-02-14 e-paper
- 2025-02-14 Warszawa => Architekt rozwiązań (doświadczenie w obszarze Java, AWS
- 2025-02-14 Warszawa => International Freight Forwarder <=
- 2025-02-14 Olsztyn => Sales Specialist <=
- 2025-02-14 Wrocław => Konsultant wdrożeniowy Comarch XL/Optima (Księgowość i
- 2025-02-14 Bieruń => Spedytor Międzynarodowy (handel ładunkami/prowadzenie flo
- 2025-02-14 Dęblin => JavaScript / Node / Fullstack Developer <=
- 2025-02-14 Żerniki => Dyspozytor Międzynarodowy <=
- 2025-02-14 Kraków => Technical Team Leader (Clojure, Java) <=
- 2025-02-14 Ściemniacze na parkingach
- 2025-02-13 kilka pytań o klimę
- 2025-02-13 genialny pomysł
- 2025-02-12 diesel z otwartą komorą
- 2025-02-14 60 mA dużo czy spoko?
- 2025-02-13 Jaka moc wi-fi ?