-
Data: 2010-02-18 14:36:33
Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja
Od: Sławek Drogosz <s...@p...onet.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]W przedstawionej sytuacji - jeżeli sprzęt będzie wymagał naprawy:
- serwis ze względu na brak paragonu (dowodu zakupy) odmówi naprawy; Nikon w
warunkach gwarancji określa wymóg karty gwarancyjnej z dołaczonym dowodem
zakupu
- ale można sprzęt reklamować z tytułu niezgodności towaru z umową (kupna);
tutaj okres reklamacyjny wynosi 2 lata i 2 miesiące od stwierdzenia wady.
Tutaj również wymagany jest dowód zakupu (a w zasadzie transakcji
sprzedawca/kupujący) i nie ma wymogu prawnego aby był to koniecznie paragon
(faktura) ze strony kupującego - a sprzedajacy ma obowiązek przechowywania
faktur (paragonów) przez okreslony czas (na pewno pozyżej 1 roku). W
opisanej sytuacji kupujący ma w rękach podbitą gwarancję - sklep nie może
wyprzeć się faktu sprzedaży.
I tak sobie myślę, że reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową mają
większą moc prawną i są wygodniejsze dla klienta niż gwarancja.
Dlaczego:
- oddajemy uszkodzony (nie z winy użytkownika) sprzęt do sklepu i nie
interesuje Nas wysyłanie go do serwisu i np. użeranie się z tymi "złymi"
serwisami
- gwarancja i jej regulamin jest tworzona przez samego sprzedającego, który
dba o swoje interesy i jeżeli np. deklarowany maksymalny czas naprawy jest
przekroczony - prawnie niewiele możemy zrobić jako Klienci
- w przypadku czasu realizacji reklamacji z tytułu "niezgodniości towaru z
umową" przepisy regulujące formę i czas rozpatrywania reklamacji są
jednolite (obowiązujące dla całego kraju czy UNI) i łatwiej je egzekwować
Myślę, że My Polacy zabardzo przyzwyczaliliśmy się do schematu - uszkodzony
towar - oddajemy go do serwisu producenta. Czas może na schemat - uszkodzony
towar - oddajemy go do sklepu - i nie z tytułu gwarancji - a koniecznie
"niezgodności towaru z umową". Mocno może uprościłem temat - ale tak myslę.
Następne wpisy z tego wątku
- 18.02.10 15:04 Andrzej Libiszewski
- 18.02.10 15:11 Marek Dyjor
- 18.02.10 16:31 Kuba
- 18.02.10 16:36 Grzegorz S
- 18.02.10 18:04 Sławek Drogosz
- 18.02.10 18:51 Andrzej Libiszewski
- 18.02.10 18:57 Bartlomiej Lidke
- 18.02.10 18:58 Sławek Drogosz
- 18.02.10 20:04 januszek
- 18.02.10 20:08 januszek
- 18.02.10 21:26 Marek Dyjor
- 18.02.10 21:27 Marek Dyjor
- 19.02.10 03:56 januszek
- 19.02.10 04:00 januszek
- 19.02.10 04:50 smila
Najnowsze wątki z tej grupy
- Trochę NTG - Vegas Pro
- Nikon D5500 i wyzwalanie migawki
- Canon 550D
- EOS 600D i balans bieli w filmach
- EOS 90D i sentymenty
- Skanowanie: Canon MG2550S vs HP OfficeJet 6950
- czas exif a czas modyfikacji pliku
- karta SD po formacie odzyskiwanie zdjęć i filmów
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Eltec nie zyje?
- Steve McCurry
- Light - lajkowe klasyki od Chinczykow
- Forum o Sony serii A (alfa)?
- obrobka RAW na konputerze
Najnowsze wątki
- 2025-03-03 Białystok => System Architect (Java background) <=
- 2025-03-03 Białystok => System Architect (background deweloperski w Java) <=
- 2025-03-03 China-Kraków => Senior PHP Symfony Developer <=
- 2025-03-03 China-Kraków => Senior PHP Symfony Developer <=
- 2025-03-03 Warszawa => Data Engineer (Tech Lead) <=
- 2025-03-03 Gliwice => Ekspert IT (obszar systemów sieciowych) <=
- 2025-03-03 Gliwice => IT Expert (Network Systems area) <=
- 2025-03-03 Mińsk Mazowiecki => Area Sales Manager OZE <=
- 2025-03-03 Warszawa => Spedytor Międzynarodowy <=
- 2025-03-03 Katowice => Regionalny Kierownik Sprzedaży (OZE) <=
- 2025-03-03 Katowice => Key Account Manager (ERP) <=
- 2025-03-02 Tusk idzie na rekord deportacji po 1989 [Będzie popyt na prawników]
- 2025-03-01 Obywatel telefonuje 112 lub 986
- 2025-03-01 detektyw (?) Rutkowski działał jako prasa
- 2025-03-01 "Policjant został ujęty obywatelsko..."