eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plGrupypl.internet.polipFatalna jakość obsługi klienta w NetiiRe: Fatalna jakość obsługi klienta w Netii
  • Data: 2009-10-16 15:06:43
    Temat: Re: Fatalna jakość obsługi klienta w Netii
    Od: Smok Eustachy <S...@E...pl> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]

    Dnia Fri, 16 Oct 2009 10:25:35 +0200, grzesiek napisał(a):

    > Witaj,
    >
    > Smok Eustachy pisze:
    >> Dnia Fri, 16 Oct 2009 00:10:41 +0200, grzesiek napisał(a): /.../
    >>> - sprawdzenie parametrów linii trwa w netii dwa tygodnie z okładem
    >>> (dla porównania w TP około minuty);
    >>
    >> Swojej netianej czy w TP?
    > W moim przypadku był to akurat WRL.
    >

    Czyli TP.

    > Ale to o tyle jest bez znaczenia, że terminowo w netii to się tylko
    > faktury wystawia (to jedyna 'usługa' w netii wykonana zawsze i na czas).
    > A w razie jakichkolwiek problemów ze świadczeniem usługi właściwej
    > zaczyna się procedura: najpierw czekamy 2 tygodnie bo może samo się
    > naprawi skoro samo się zepsuło... W tym czasie opowiadamy klientowi
    > bajki typu:
    > - to ta zła TP (zapomnieli tylko dodać że TP ma swoje ONU bliżej i
    > dlatego neo działa a netii nie opłaca się stawiać swojego i parametry
    > linii ciągniętej do centrali są takie a nie inne) - to mój modem jest
    > uszkodzony,

    Jeśli to było BSA to przecież DSLAM jest ten sam i idzie to po liniach TP
    aż do przyłącza do szkieletu.

    > - nie da się sprawdzić parametrów linii, - sprawa będzie rozwiązana
    > JUTRO, przy czym jutro słyszysz to samo,

    Przypuszczam, że nie mogą mieć takiej możliwości. Muszą pisać do TP

    Coś kręcisz.
    --
    http://nowy.tezeusz.pl/blog/smok.eustachy
    http://pclinuxos.org.pl/

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wpisz nazwę miasta, dla którego chcesz znaleźć jednostkę ZUS.

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: