Witam

Moze ktos sprawdzic czy dziala mu infolinia (ta dla klientow) Nki?

Nr tel. 012 294 78 00


Zle mi naliczyli uslugi na fakturze :/

Pozdrawiam
Rafal

do góry

Rafal M pisze:
> Witam
>
> Moze ktos sprawdzic czy dziala mu infolinia (ta dla klientow) Nki?

Z trzy razy siedzialem po 30 minut i zero reakcji.
Celowe dzialanie.
Komentowac tego nie bede ale trzeba by ich gdzies zglosic.
Pakiet udalo mi sie zmienic przez e mail.Ale rezygnacji z vood nie
realizuja.

do góry

On 16 Kwi, 19:32, kuba <k...@k...onet.pl> wrote:

> Z trzy razy siedzialem po 30 minut i zero reakcji.
> Celowe dzialanie.


U mnie to samo, kilka tel po 30 minut (kiedy nastepuje rozlaczenie) i
nic... a teraz w ogole sie nie da dodzwonic.

Oczywiscie infolinia dla potencjalnych klientow dziala az milo.


Trzeba chyba bedzie poleconym wyslac reklamacje :/

BTW Zdarzylo sie komus, ze nie wylaczyli mu platnych pakietow?

Mialem w promocji 3 pakiety gratis (HBO, Cinemax, Filmbox), w polowie
ostatniego miesiaca promocji zadzwonilem zeby je wylaczyc i HBO
wylaczyli, a Za Cinemax'a i Filmbox policzyli sobie po 15 zl :/


Pozdrawiam
Rafal

do góry

On 16 Kwi, 20:02, Rafal M <r...@g...com> wrote:

>
> Trzeba chyba bedzie poleconym wyslac reklamacje :/


A tak przy okazji: W punktach sprzedazy Nki tez mozna skladac
reklamacje (pisemne)?


Pozdrawiam
Rafal

do góry

Rafal M pisze:

> Mialem w promocji 3 pakiety gratis (HBO, Cinemax, Filmbox), w polowie
> ostatniego miesiaca promocji zadzwonilem zeby je wylaczyc i HBO
> wylaczyli, a Za Cinemax'a i Filmbox policzyli sobie po 15 zl :/

A przez ich strone www nie da sie tych pakieitow sprawdzic i wylaczyc?
Kiedys byla chyba taka opcja.

do góry

On 16 Kwi, 21:21, kuba <k...@k...onet.pl> wrote:

> A przez ich strone www nie da sie tych pakieitow sprawdzic i wylaczyc?
> Kiedys byla chyba taka opcja.


Sprawdzić i _wlaczyc_ sie da. Ale wylaczyc juz nie :(

Cwaniaczna na potege. Dodzwonic tez sie nie da.


Pozdrawiam
Rafal

do góry

Rafal M wrote:
> On 16 Kwi, 21:21, kuba <k...@k...onet.pl> wrote:
>
>> A przez ich strone www nie da sie tych pakieitow sprawdzic i wylaczyc?
>> Kiedys byla chyba taka opcja.
>
>
> Sprawdzić i _wlaczyc_ sie da. Ale wylaczyc juz nie :(
>
> Cwaniaczna na potege. Dodzwonic tez sie nie da.
>
>
> Pozdrawiam
> Rafal


od przyszłego miesiąca będzie można włączać i wyłączać.
kończą oprogramowanie.

pawell

do góry

Rafal M wrote:
> On 16 Kwi, 20:02, Rafal M <r...@g...com> wrote:
>
>> Trzeba chyba bedzie poleconym wyslac reklamacje :/
>
>
> A tak przy okazji: W punktach sprzedazy Nki tez mozna skladac
> reklamacje (pisemne)?
>
>
> Pozdrawiam
> Rafal
>

można, nawet można wyłączyć pakiet i mieć na to potwierdzenie.

pawell

do góry

Rafal M wrote:
> On 16 Kwi, 19:32, kuba <k...@k...onet.pl> wrote:
>
>> Z trzy razy siedzialem po 30 minut i zero reakcji.
>> Celowe dzialanie.
>
>
> U mnie to samo, kilka tel po 30 minut (kiedy nastepuje rozlaczenie) i
> nic... a teraz w ogole sie nie da dodzwonic.
>
> Oczywiscie infolinia dla potencjalnych klientow dziala az milo.
>
>
> Trzeba chyba bedzie poleconym wyslac reklamacje :/
>
> BTW Zdarzylo sie komus, ze nie wylaczyli mu platnych pakietow?
>
> Mialem w promocji 3 pakiety gratis (HBO, Cinemax, Filmbox), w polowie
> ostatniego miesiaca promocji zadzwonilem zeby je wylaczyc i HBO
> wylaczyli, a Za Cinemax'a i Filmbox policzyli sobie po 15 zl :/
>
>
> Pozdrawiam
> Rafal
>


bo może o tamtych nie wspomniałeś.
trzeba było iść do punktu, lub dzwonić po pierwszym,
ja nie czekałem nawet minuty.

pawell

do góry

> Z trzy razy siedzialem po 30 minut i zero reakcji.

Moze zwiazane to jest z wczorajsza aktualizacja dekodera pod katem platnosci.

Urzadzenia sie wykrzaczyly to ludzie ich bombarduja i klna na ulepszenia.

p.

do góry