Witam,

W odpowiedzi na maila od J.F.
z dnia: 2010-05-23 10:41:
> On Sat, 22 May 2010 22:34:44 +0200, Paweł Gąska wrote:
>> W odpowiedzi na maila od J.F.
>>> No coz, ja w zasadzie jestem zadowolony.
>> bo masz jedną kartę, jak pisałem jak ktoś ma jedną kartę to obsługa jest
>> ok, jak 200 to dno i metr mułu, i widać oni nie lubią jak ktoś ma więcej
>> niż jedną ich kartę...
>
> No ale co - jak ktos ma 200 kart to mu wlaczaja GG, a jak ma jedna to
> nie ?
>
> Po prostu trafiles na jakis wybryk czy pomylke .. no coz, jak ktos ma
> 200 kart, to moze co tydzien trafia na jakis wybryk :-)
ok, trafiłem na wybryk/pomyłkę, to czemu reklamacja z problemami trwała
3 miesiące i to ja miałem udowadniać, że nie mam garba?

ja tu piętnuję DNO obsługi klienta w ERZe, a nie to że kretyńsko coś
włączyli i potem sami nie potrafili dojść gdzie komu i po co, i jeszcze
zasłaniali się setką paragrafów?

ja bym powiedział w 24h "przepraszamy, już wyłączyliśmy, kasę
oddaliśmy", a nie elaborat o regulaminie i SMSach, btw: do tej pory nie
wyjaśnili czy ja mam w modemach obowiązek czytania SMSów?? tylko
odpisali mi w dwuekranowym elaboracie, że więcej do mnie nie odpiszą..
czyt. "sp....laj", no i to robimy, konkurencja odpisuje w 15 minut i na
razie większych problemów nie było... ale czekam ;)

więc ok, mogę polecić komuś kto chce mieć _jedną_ kartę u nich,
wszystkie firmy z nami współpracujące zostały poinformowane, że
zerwaliśmy z nimi współpracę i dlaczego

--
Pozdrawiam
Paweł