Witam,
rok temu podpisałem umowę na neostradę/neofon w TPSA - byłem zapewniany, że nie
będzie problemu z późniejszym ewentualnym przeniesieniem numeru do innego operatora.
Dziś uzyskałem informację na infolinii, że nie ma takiej możliwości bo to zupełnie
inna technologia, później że nie jest to usługa powszechna i że mogę sobie zmigrować
numer do telefonii "tradycyjnej" na dwa lata, a potem zerwać umowę płacąc przy okazji
jedyne 360 zł w ramach kary za rezygnację ze współpracy. Przy zmianie na neofon numer
został taki sam jak wcześniej, w umowie nie ma żadnej informacji o tym, że jej
podpisanie wiąże się z utratą prawa do przeniesienia numeru do innego operatora.
Wygląda na to, że utknąłem w TP na kolejne dwa lata - czy możecie potwierdzić, że
pani na infolinii ma rację? Dodam, że jakiś czas temu na tej samej infolinii
uzyskałem informację, że jak najbardziej mogę przenieść ten numer bez jakichkolwiek
konsekwencji. Czy jest wyjście z tej sytuacji?
Z góry dziękuję za odpowiedź,
dk