witajcie,
mam taka sytuacje. pod koniec czerwca wypowiedzialem umowe abonamentowa
w play. zgodnie z regulaminem, umowa miala zostac rozwiazana z koncem
nastepnego okresu rozliczeniowego od momentu wypowiedzenia, czyli z
dniem wczorajszym, tj. 19 sierpnia (taka tez date podali w liscie ktory
byl odpowiedzia na moje wypowiedzenie). numer na moja prosbe mial byc
przeniesiony do play fresh.
dzisiaj mamy 20 sierpnia, numer powinien byc we freshu, a moja umowa
powinna byc rozwiazana. tylko teoretycznie, bo w praktyce na moim koncie
pojawil sie pakiet zlotowek do wykorzystania w ramach abonamentu (tak
jak kazdego dwudziestego dnia miesiaca) a w play24 moj numer dalej wisi
jako abonament a nie fresh.
jestem ciekaw kiedy (i czy w ogole) zorientuja sie, ze cos jest nie tak.
no i kto zaplaci za polaczenia ktore aktualnie wykonuje, wszak umowa
ktora obligowala mnie do placenia za cokolwiek zostala rozwiazana wczoraj.
pozdrawiam i zycze milego weekendu.

do góry

Użytkownik "mister" <b...@e...com> napisał w wiadomości
news:j2of31$frf$1@inews.gazeta.pl...
> witajcie,
> mam taka sytuacje. pod koniec czerwca wypowiedzialem umowe abonamentowa w
> play. zgodnie z regulaminem, umowa miala zostac rozwiazana z koncem
> nastepnego okresu rozliczeniowego od momentu wypowiedzenia, czyli z dniem
> wczorajszym, tj. 19 sierpnia (taka tez date podali w liscie ktory byl
> odpowiedzia na moje wypowiedzenie). numer na moja prosbe mial byc
> przeniesiony do play fresh.
> dzisiaj mamy 20 sierpnia, numer powinien byc we freshu, a moja umowa
> powinna byc rozwiazana. tylko teoretycznie, bo w praktyce na moim koncie
> pojawil sie pakiet zlotowek do wykorzystania w ramach abonamentu (tak jak
> kazdego dwudziestego dnia miesiaca) a w play24 moj numer dalej wisi jako
> abonament a nie fresh.
> jestem ciekaw kiedy (i czy w ogole) zorientuja sie, ze cos jest nie tak.
> no i kto zaplaci za polaczenia ktore aktualnie wykonuje, wszak umowa
> ktora obligowala mnie do placenia za cokolwiek zostala rozwiazana
> wczoraj.
> pozdrawiam i zycze milego weekendu.


Za połączenia zapłacisz, ale do abonamentu prawa już nie mają :-)

do góry

W dniu 2011-08-20 16:09, Robert Tomasik pisze:
> Za połączenia zapłacisz, ale do abonamentu prawa już nie mają :-)

nie za bardzo wiem w jaki sposob, ostatnia faktura zostala zamknieta
wraz z nowym okresem rozliczeniowym (ktorego powinno nie byc), a fresha
doladowac nie mam zamiaru.

do góry

On 2011-08-20 18:38, mister wrote:

> nie za bardzo wiem w jaki sposob, ostatnia faktura zostala zamknieta
> wraz z nowym okresem rozliczeniowym (ktorego powinno nie byc), a fresha
> doladowac nie mam zamiaru.

Masz 2 wyjścia: załatwić sprawę z nimi nie wykonując połączeń. W ten
sposób wybronisz się ale stracisz czas. Możesz iść na noże, dzwonić a na
koniec wyrzucić Fresha do kosza. Wtedy są 2 wyjścia: powstanie
zadłużenie, które sprzedadzą Krukowi czy innym hyclom a ci będą cię
nękać lub jak im napiszesz o rozwiązaniu, do którego nie doszło z ich
winy pójda na rękę i umorzą. Z tym, że to 2 to raczej nie hycel - ci
będą udawać głuchych.

Tylko po co takie wygibasy?

--
....................................................
...........................
"Ja mam astmę i (dzięki postawie arcybiskupa Ozorowskiego)
mam pleśń na suficie swojej łazienki. Ponadto mam reumatyzm."

do góry

W dniu 2011-08-20 20:17, TGor pisze:
> Masz 2 wyjścia: załatwić sprawę z nimi nie wykonując połączeń. W ten
> sposób wybronisz się ale stracisz czas. Możesz iść na noże, dzwonić a na
> koniec wyrzucić Fresha do kosza. Wtedy są 2 wyjścia: powstanie
> zadłużenie, które sprzedadzą Krukowi czy innym hyclom a ci będą cię
> nękać lub jak im napiszesz o rozwiązaniu, do którego nie doszło z ich
> winy pójda na rękę i umorzą. Z tym, że to 2 to raczej nie hycel - ci
> będą udawać głuchych.
>
> Tylko po co takie wygibasy?

po nic, nie mam zamiaru kombinowac i wymyslac, jedynie akcentuje ze jest
mozliwe aby wystawili mi fakture (tym bardziej, ze nie za bardzo wiadomo
wg jakich stawek mialoby to byc), a do doladowania fresha nikt mnie nie
moze przymusic.

do góry

On 2011-08-20 20:53, mister wrote:

> po nic, nie mam zamiaru kombinowac i wymyslac, jedynie akcentuje ze jest
> mozliwe aby wystawili mi fakture (tym bardziej, ze nie za bardzo wiadomo
> wg jakich stawek mialoby to byc), a do doladowania fresha nikt mnie nie
> moze przymusic.

Nikt nie powinien ci nic "doradzać". To niezamówione świadczenie,
teoretycznie powinno (ale nie musi) być przez sąd tak potraktowane.
Jeśli nie wykorzystasz nawet sekundy z abonamentu, na 99,9% sąd uzna, że
świadczenie nie było zamówione więc Play dostanie kopa.

Jak zadzwonisz, raczej zapłacisz za wykorzystane minuty. Raczej, bo w
naszych sądach nigdy nic nie wiadomo.

"Art. 15 Spełnienie świadczenia niezamówionego przez konsumenta
następuje na ryzyko przedsiębiorcy i nie nakłada na konsumenta żadnych
zobowiązań." (Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw
konsumentów).

Czy spełnienie oznacza tylko danie możliwości (umożliwienie rozmów
poprzez "udostępnienie" usługi abonamentowej w systemie billingowym*),
czy też wykorzystanie jej przez konsumenta (czyli skorzystanie z
przysługujących możliwości) to już sprawa dyskusyjna.

* przepraszam za niefachowe nazwanie rzeczy

--
....................................................
...........................
"Ja mam astmę i (dzięki postawie arcybiskupa Ozorowskiego)
mam pleśń na suficie swojej łazienki. Ponadto mam reumatyzm."

do góry