> _już_ dziś dostałem odp na reklamację z dnia 19.04 :] na obciążenie w
> Danii kosztami roamingu GPRS poza UE bagatela 4PLN/100kB zamiast
> 0,80/100kB :]
>
> najlepsze są dwa fragmenty
> (1) cyt.
> Dodatkowo oczywiście otrzymali Państwo zwrot kosztów połączeń
> internetowych wykonywanych w Danii...
>
> i tu zachodzi pytanie jakie "dodatkowo"??? to nie mają obowiązku oddać
> tego co ukradli?? <lol>

nie cytujesz calosci, ale z kontekstu wynika, ze oprocz roznicy w oplacie
oddaja Ci rowniez sama oplate (prawidlowa)

> Przepraszam gorąco za zaistniałą sytuację i mam nadzieję, że nie wpłynie
> ona negatywnie na naszą współpracę.
>
> hehehe, jakoś do nich nie dociera fakt, że uciekł od nich klient co miał
> ponad 200 kart przez właśnie taką _denną_ i _nieterminową_ obsługę

kiedys sie chwaliles, ze te 200 kart masz w przedplacie, wiec co sie dziwisz
?
gdyby to byl abonament, to mialbys dwoch "doradcow" i moze jeden z nich
bylby do rzeczy

> i smaczku dodaje fakt, że podobna reklamacja tylko na obciążenia za
> roaming GPRS w... Warszawie(!?) leży i pokrywa się pleśnią u nich i jakoś
> im sie nie spieszy, pewnie też "będą mieli nadzieję, że nie wpłynie
> negatywnie..." ;)

a tego to nie rozumiem
zarowna ta jak i powyzsza reklamacja sa przeterminowane, czyli roszczenia
difoltowo zostaly uznane
wiec o co sie rzucasz ?