Witam, chciałem zapytać jakie macie doświadczenia z "prokliencką" polityką
TP wobec klientów którzy podpisali lojalki na ATM. Dostępne są spore rabaty
na montaż i abonament i różne okresy umowy do 4 lat. Chodzi mi o to, czy
łatwo "odświeżyć" taką umowę w czasie trwania do nowych warunków panujących
na rynku tj. wciąż taniejącego netu. Czy TPsa łatwo daje się przekonać np.
że za pieniądze które płacimy powinni dawać już 2xprędkośc wynikającą z
pierwotnej umowy. Handlowiec przekonuje mnie, że tak robią ale....

do góry

> Witam, chciałem zapytać jakie macie doświadczenia z "prokliencką" polityką
> TP wobec klientów którzy podpisali lojalki na ATM. Dostępne są spore
> rabaty
> na montaż i abonament i różne okresy umowy do 4 lat. Chodzi mi o to, czy
> łatwo "odświeżyć" taką umowę w czasie trwania do nowych warunków
> panujących
> na rynku tj. wciąż taniejącego netu. Czy TPsa łatwo daje się przekonać np.
> że za pieniądze które płacimy powinni dawać już 2xprędkośc wynikającą z
> pierwotnej umowy. Handlowiec przekonuje mnie, że tak robią ale....
>

Sam czekam na podłączenie i rozpatrywałem sprawe. Nie ma problemu zeby
dostać aktualna cene ale wytłumaczono mi to w ten sposób:
na poczatku podpisuje umowe na kwote 5000zl za powiedzmy 10Mb, po 3
miesiacach wiem ze 10 Mb kosztuje powiedzmy 3000 no ale nikt mi ceny nie
obnizy. Wyjscie to podwyższenie kwoty kontraktu na np 5500zł i wzięcie np
20Mb. Jasno okreslono mi ze jak podpisze na 2 lata to przez ten czas wartość
kontraktu moze tylko rosnać.

Maciek

do góry

Dyzmund <d...@t...pl> wrote:
> Witam, chcia?em zapyta? jakie macie do?wiadczenia z "proklienck?" polityk?
> TP wobec klientów którzy podpisali lojalki na ATM. Dost?pne s? spore rabaty
> na monta? i abonament i ró?ne okresy umowy do 4 lat. Chodzi mi o to, czy
> ?atwo "od?wie?y?" tak? umow? w czasie trwania do nowych warunków panuj?cych
> na rynku tj. wci?? taniej?cego netu. Czy TPsa ?atwo daje si? przekona? np.

Na rynku to nie ma znaczenia - ale jesli w cenniku TP sie cos zmieni, to
mozliwa zmiana na opcje za ktora wg. cennika jest wyzszy abonament
miesieczny, np. 10M spada z 4600 na 4060, a 20M na 5040, podpisujac
aneks mozna przejsc z 10M i stara cena na 20M i nowa cene). Obnizyc ceny
bez zmiany przepustowosci chyba sie nie uda, opiekunowie nie chca tego
robic. Ale i tak kazda lokalizacja traktowana jest indywidualnie.
Jesli ktos ma konkretna sprawe/problem/chce zalozyc zapraszam na priva.
a.

do góry

Użytkownik "Dyzmund" <d...@t...pl> napisał w wiadomości
news:e1iml5$1ip$1@atlantis.news.tpi.pl...
> Witam, chciałem zapytać jakie macie doświadczenia z "prokliencką" polityką
> TP wobec klientów którzy podpisali lojalki na ATM. Dostępne są spore
> rabaty
> na montaż i abonament i różne okresy umowy do 4 lat. Chodzi mi o to, czy
> łatwo "odświeżyć" taką umowę w czasie trwania do nowych warunków
> panujących
> na rynku tj. wciąż taniejącego netu. Czy TPsa łatwo daje się przekonać np.
> że za pieniądze które płacimy powinni dawać już 2xprędkośc wynikającą z
> pierwotnej umowy. Handlowiec przekonuje mnie, że tak robią ale....


Moim zdaniem TPSA chce sprzedać maksymalną ilość ATM po super cenach
upychając ile się da zanim zaoferuje rewolucyjne zmiany w swoich usługach i
zacznie aktywnie konkurować z klientami swoich klientów biznesowych, którzy
wrobili się w ATM. Świadczy o tym nietypowo długi okres umówi promocyjnych -
3 lata.
TP SA wygrała przetargi na WiMax w większości powiatów. Wkrótce zaoferują
rewelacyjne warunki triple play na wioskach za pośrednictwem WiMax, a w
miastach przez Wimax i "metro ethernet".
Pakowanie się w trzyletni kontrakt, kiedy w ciągu roku lub dwóch nastąpi
rewolucja w dostępie do internetu i ostra walka TP, Multimedia, Dialogu i
Extatelu jest szalenie ryzykowne.

--
Jan Werbiński O0oo....._[:]) bul, bul, bul
Prywatna http://www.janwer.com/
Nasza siec http://www.fredry.net/

do góry

> Pakowanie się w trzyletni kontrakt, kiedy w ciągu roku lub dwóch nastąpi
> rewolucja w dostępie do internetu i ostra walka TP, Multimedia, Dialogu i
> Extatelu jest szalenie ryzykowne.

Z czego po podpisaniu umowy do uruchomienia łacza ATM mija czasem i 10
miesięcy, a czas liczony jest od uruchomienia łącza :), wiec defakto taka
umowa jest na prawie 4 lata.

Lee

do góry

Mam na szczęście w swojej niewielkiej miejscowości alternatywę wobec ATM co
prawda via radio ale niedaleko. Spróbuję się więc nie zapakować w 3-4 letnią
umowę. Tym bardziej, że koszt instalacji 10 tys. to absurd, do tego nie dają
routera lub konwertera (też niemały koszt).
Obiecują wysoką jakość ale na szczycie pod tym względem chyba nie są
czytając fora dyskusyjne.
Już w promocji DSL pokazali politykę prokliencką, w styczniu podpisałem
umowę na 4 MBit a teraz nie mogę przejść na 15 Mbit na tym samym łączu moge
tylko wziąć drugie.

do góry

Dyzmund <d...@t...pl> wrote:
> Mam na szcz??cie w swojej niewielkiej miejscowo?ci alternatyw? wobec ATM co
> prawda via radio ale niedaleko. Spróbuj? si? wi?c nie zapakowa? w 3-4 letni?
> umow?. Tym bardziej, ?e koszt instalacji 10 tys. to absurd, do tego nie daj?
> routera lub konwertera (te? niema?y koszt).

10kzl za dojscie swiatlem to nie tak duzo. Taka oplata instalacyjna jest
przy podpisaniu umowy na czas nieokreslony. Przy umowie na kilka lat
oplata jest nizsza.

a.

do góry

Dnia Wed, 12 Apr 2006 15:14:49 +0000, Wemif napisał(a):
> 10kzl za dojscie swiatlem to nie tak duzo. Taka oplata instalacyjna jest
> przy podpisaniu umowy na czas nieokreslony. Przy umowie na kilka lat
> oplata jest nizsza.

Tylko, że nie pozwalają dojść do siebie na własny koszt. Ja mam
centralę TP 15 metrów od siebie. Moja studzienka jest pół metra
od ściany centrali TP. Opiekun daje mi do zrozumienia, że nie mam
możliwości wejścia własnym światłowodem, na własny koszt do
cetnrali TPSA. Dodatkowo cena Global Access przy umowie na trzy lata jest
wyższa do ceny jaką konkurencja daje mi przy umowie na czas
nieokreślony (dodatkowo dając o niebo lepsze SLA).

Andrzej.

do góry

Ja mam też niedaleko do ich centrali jest 100m a ich studzienkę mam 2 m od
firmy. Opowieści o traktowaniu każdego klienta indywidualnie należy więc
chyba między bajki włożyć bo każdy słyszy 10 tys. (minus rabat za lojalkę).
Jest to po prostu zryczałtowana opłata. Ci co mają blisko dopłacają za tych
co mają daleko. Moja aleternatywa wobec TP ma minimale opłaty instalacyjne
bez lojalki. Poda mi sygnał radiem, mam 2-3 km, więc 5 GHz wystaczy. I oby
takich więcej. Szkoda, że to też państowy monopolista pod inną nazwą ale
zawsze jest. Oby więcej takich, niech nastanie konkurencja wśród dostawców
nie tylko w sporych aglomeracjach.


Użytkownik "Andrzej" <a...@n...in.poland> napisał
>
> Tylko, że nie pozwalają dojść do siebie na własny koszt. Ja mam
> centralę TP 15 metrów od siebie. Moja studzienka jest pół metra
> od ściany centrali TP. Opiekun daje mi do zrozumienia, że nie mam
> możliwości wejścia własnym światłowodem, na własny koszt do
> cetnrali TPSA. Dodatkowo cena Global Access przy umowie na trzy lata jest
> wyższa do ceny jaką konkurencja daje mi przy umowie na czas
> nieokreślony (dodatkowo dając o niebo lepsze SLA).
>
> Andrzej.
>

do góry

> TP SA wygrała przetargi na WiMax w większości powiatów. Wkrótce zaoferują
> rewelacyjne warunki triple play na wioskach za pośrednictwem WiMax, a w
> miastach przez Wimax i "metro ethernet".

Taaaaak, a skad Ty to wiesz? Jest gdzies informacja o rozstrzygnieciu tego
przetargu?

J.M.

do góry