eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plGrupypl.comp.pecetSerwis Asus i nieuwzględniona reklamacjaRe: Serwis Asus i nieuwzględniona reklamacja
  • Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!not-for-mail
    From: Przemysław Ryk <p...@g...com>
    Newsgroups: pl.comp.pecet
    Subject: Re: Serwis Asus i nieuwzględniona reklamacja
    Date: Tue, 27 Jul 2010 13:16:51 +0200
    Organization: "Portal Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl"
    Lines: 48
    Sender: p...@g...com
    Message-ID: <y...@m...kielek.info>
    References: <op.vggai3po13q3bq@piotr-komputer> <i2jvmb$a03$1@inews.gazeta.pl>
    <op.vggbewzy13q3bq@piotr-komputer>
    <6...@4...net>
    <1...@m...kielek.info>
    <1jczojlpll3ut$.1qa7z3exqmnfv.dlg@40tude.net>
    <3...@f...googlegroups.com>
    <op.vggtcrgx13q3bq@piotr-komputer>
    <1x6enx0qa2b1.c7pzo2c40rmp$.dlg@40tude.net>
    <k...@m...kielek.info>
    <1x8vln7azuklz$.wamaqolub7dx$.dlg@40tude.net>
    <3ov8gwka6ce2$.dlg@maverick.kielek.info>
    <g...@4...net>
    NNTP-Posting-Host: chello089073211119.chello.pl
    Mime-Version: 1.0
    Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-2"
    Content-Transfer-Encoding: 8bit
    X-Trace: inews.gazeta.pl 1280229505 25203 89.73.211.119 (27 Jul 2010 11:18:25 GMT)
    X-Complaints-To: u...@a...pl
    NNTP-Posting-Date: Tue, 27 Jul 2010 11:18:25 +0000 (UTC)
    X-User: przemek_ryk
    User-Agent: 40tude_Dialog/2.0.15.84pl Hamster/2.1.0.11
    Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.comp.pecet:1178148
    [ ukryj nagłówki ]

    Dnia Tue, 27 Jul 2010 11:53:11 +0200, Andrzej Libiszewski napisał(a):

    >> IMVHO zasilacz do notebooka będzie porównywalny z porządniejszą książką
    >> wagowo czy gabarytowo. :) A odnośnie umowy z firmą kurierską - jakoś nie
    >> wydaje mi się, żeby taka firma, jak Asus wynegocjowała takie stawki, że
    >> przesyłka wychodzi za 50 dych.
    >
    > Ale opłata jest ceną ustaloną przez serwis, nie musi (i zapewne tego nie
    > robi) w 100% odwzorowywać ceny firmy kurierskiej. W końcu serwis tak czy
    > owak wykonuje diagnostykę z zachowaniem swoich procedur i dopiero potem
    > odrzuca lub nie rządanie naprawy gwarancyjnej. Te 42zł netto wygląda na
    > całkiem sensowną kwotę.

    "Taka sobie historyjka. Laptop kilkumiesięczny i zasilacz padł, a właściwie
    kabel. Reklamacja nieuwzględniona gdyż usterka z winy użytkownika. Gdy
    reklamacje nie są uwzględniane to klient jest obciążany kosztami
    transportu, i to nie małymi bo 42zł netto, czyli ponad 50zł."
    Message-ID: <op.vggai3po13q3bq@piotr-komputer>

    IMVHO jest to opłata tylko i wyłącznie za transport.

    >> Rozumiem, że firma chce zarobić, ale - jak to
    >> obrazowo można stwierdzić - owce się strzyże, a nie zażyna. ;)
    >>
    >> Nie mówię, że w przypadku nieuzasadnionej reklamacji przesyłka ma być na
    >> koszt firmy, do której ona szła. Pytanie tylko, czy faktycznie była to
    >> nieuzasadniona reklamacja.
    >
    > Zapewne była. Kable same raczej się nie rozwarstwiają - chyba że urządzenie
    > jest nieprawidłowo eksploatowane. A jak coś szwankuje, to się to od razu
    > wysyła na serwis, a nie dożyna dalej, licząc, że nic się więcej nie stanie.

    Wiesz - przy reklamacjach obuwia częstym przypadkiem jest tekst, że były
    nieprawidłowo użytkowane. Znaczy się - używałeś obuwia do chodzenia, a to
    przecież nie jest normalne. Mój telefon nawet raz nie spadł z biurka -
    wiesza się, wylądował trzeci raz w serwisie w ciągu półtora miesiąca. Jedną
    z wykonanych operacji było np. wgranie ponownie tej samej wersji
    oprogramowania. Wygrzebane na jednym forum informacje o wadliwej partii
    słuchawek pani w serwisie skwitowała słowem "bzdura", ale już na piśmie mi
    tego nie chciała dać.

    Więc ja bym był jednak dość ostrożny z tym zwalaniem wszystkiego na
    użytkownika.

    --
    [ Przemysław "Maverick" Ryk ICQ: 17634926 GG: 2808132 ]
    [ Nie należy siadać na honorze, bo jedynym efektem będą odciski na dupie. ]
    [ (Tadeusz Kochanowicz) ]

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wpisz nazwę miasta, dla którego chcesz znaleźć jednostkę ZUS.

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: