-
Data: 2009-07-30 08:44:35
Temat: Re: Profesjonalizm obsługi w Plusie
Od: Adrian <a...@k...chip.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Waldek Godel pisze:
> Dnia Thu, 30 Jul 2009 07:53:27 +0200, Marek 'Qrczak' Potocki napisał(a):
>
>>> Odpowiedź (Barbara P...ka) - 29/07/2009 12:14
>>> Uprzejmie Panu wyjaśniam, że jako obsługa e-mail nie możemy przyjąc zgłoszenia.
>>> Pełnimy jedynie funkcję informacyjną.
>
>
> Zgłoszenia nie mogą przyjąć.. ładnie, ładnie.. Plus to jednak lubi się
> prawnie podkładać. W tym przypadku za naruszenie paragrafu 5 punkt 1
> rozporządzenia Ministra Infrastruktury z 1 października 2004.
> Napisz sprawę mailem jeszcze raz, tym razem jako reklamację. Jak dostaniesz
> identyczną odpowiedź - prześlij cała korespondencję jako skargę do UKE
>
Miałem podobną sytuację z ERĄ, ale gdy zadzwoniłem i przedstawiłem jak
sprawa wygląda - FV pobierałem przez iBOA, a umowa się już skończyła i
nie mam jak się zalogować - konsultantka poinformowała mnie, że otrzymam
SMSa z kwotą jaką mam uregulować. Jednocześnie zapytała mnie, czy
chciałbym otrzymać FV przesłaną listownie. Poprosiłem o nią i po kilku
dniach otrzymałem.
Mimo że już pożegnałem się z ERĄ, to nie przypominam sobie, abym
kiedykolwiek miał problem z BOA.
Dodam, że obecnie jestem w PLAY, w listopadzie będą 2 lata, a i tutaj
też nie miałem "atrakcji" z konsultantami. Oby tak dalej!
Pozdrawiam
-Adrian
Następne wpisy z tego wątku
- 30.07.09 08:52 Olek
- 30.07.09 09:04 Marek 'Qrczak' Potocki
- 30.07.09 10:19 Tomaszek
- 30.07.09 12:29 Tomaszek
- 30.07.09 14:59 PWK
- 30.07.09 16:02 Flo
- 30.07.09 19:50 Feromon
- 30.07.09 20:03 PWK
- 01.08.09 07:04 ztomasz
- 01.08.09 07:08 ztomasz
Najnowsze wątki z tej grupy
- Re: przeNosił wilk razy kilka...
- Najtańsze pakiety dla ofert "na kartę"
- Samsung Internet - odblokowanie "pobierz więcej dodatków"
- karta SIM w laptopie
- Nieaktualny portfel
- Yanosik Wymagane uprawnienie do wykonywania połączeń telefonicznych
- Program do SMS
- 4G na VoLTE - zmiana u providera
- Rok ważności konta
- Plaj blokuje usuwanie swoich kontaktów. A to SZMATY
- eSIM na czym polega
- Roaming poza unią
- Zgody na przetwarzanie danych
- Dzwonek SMS
- Abonament
Najnowsze wątki
- 2024-09-02 Wzór
- 2024-09-01 Polska-Chorwacja 650zł elektrykiem
- 2024-09-01 odrdzewiacz do amelinium
- 2024-09-01 Elektryczna łapka i szerszeń
- 2024-09-01 Jakie podatki za wynajem?
- 2024-09-02 Warszawa => Key Account Manager <=
- 2024-09-02 Warszawa => Projektant/Programista React Native <=
- 2024-09-02 Gdańsk => Head of International Freight Forwarding Department <=
- 2024-09-02 Warszawa => Sales Development Representative (in German) <=
- 2024-09-01 1. wrzesnia po niemiecku
- 2024-09-01 Od setki do setki...
- 2024-08-31 wpadłem w siodło
- 2024-08-25 cenka opada
- 2024-08-30 Elektryki takie bezpieczne cd.
- 2024-08-31 Warszawa => International freight forwarder <=