Użytkownik Pawel Sikora napisał:


> Kurde, jak burdel w Nasku powoduje ze wysylaja sobie faktury na ksiezyc
> a potem znienacka wylaczaja to jest wszystko w porzadku???

Lepszy numer - rejestruję własnie 3 domeny i przyszedł mail po 3 dniach,
ze adres wnioskodawcy nie zgadza sie z tym, co maja w bazie.
Każą wypełnic formularz do zmian adresu...
A faktury za dotychczas zarejestrowane domeny jakos przychodza prawidlowo...

Ech...

--
TOM @ HOME
GSM +48 607 81 83 30 GG 139980 TS635-RIPE
FAQ grupy pl.misc.telefonia: http://www.telefonia.skonet.pl

do góry

Użytkownik "Maciej Wierzbicki" <v...@k...p.lodz.pl>
napisał w wiadomości news:3D5235B2.6CDC01A6@kis.p.lodz.pl...
> Pawel Sikora wrote:
>
> > Kurde, jak burdel w Nasku powoduje ze wysylaja sobie faktury na ksiezyc
> > a potem znienacka wylaczaja to jest wszystko w porzadku???
>
> A zdarzył się taki przypadek ? Mógłbyś podać konkrety ?
>

Tak.

Faktury i upomnienia za domeny jednego z moich klientów z uporem maniaka
wysyłali do Szwecji (do zupełnie innej firmy), a nie do Warszawy, gdzie jest
siedziba dysponenta domeny jak byk wpisana we wniosku rejestracyjnym.
Wyjaśnienie pani z NASK cyt. "Tak nam się skojarzyło..." (podobne nazwy). O
ponagleniach dowiedzieliśmy się dopiero od tej Szwedzkiej firmy, która
spytała z jakiej paki przychodzi to do nich. :)

--

Pozdrawiam,
Andrzej Kosmala

do góry

Bartlomiej Jung wrote:

> >A zdarzył się taki przypadek ? Mógłbyś podać konkrety ?
>
> Ja moge opisac taki przypadek, bo dotknal firme w ktorej pracuje.
> 3 domeny zostaly przejete przez moja firme na zasadzie cesji domen.
> Firma na ktora byly od poczatku zarejestrowane wkrotce po cesji
> zmienila adres (poinformowala o tym NASK wysylajac list polecony).
> NASK po wiecej niz 2 latach od momentu cesji wylaczyl domeny.

Do zmiany abonenta domeny służy specjalny formularz dostępny na
odpowiednich stronach, o czym można przeczytać w odpowiednim
regulaminie, a nie list _polecony_. Ponadto :

3. Przed wypełnieniem prosimy o sprawdzenie aktualności danych abonenta
posiadanych przez NASK w bazie WHOIS. W przypadku rozbieżności należy
przesłać wniosek uaktualniający dane adresowe.

Więc błąd nie leżał po stronie NASK.

Pozdrawiam
--
* Maciej 'Voovoos' Wierzbicki * VOO1-RIPE * VOO1-6BONE

do góry

Dnia pewnego, Thu, 8 Aug 2002 12:27:26 +0000 (UTC), niejaki(a)
Maciej Wierzbicki <v...@k...p.lodz.pl> napisał(a) w wielce ciekawym
artykule <3...@k...p.lodz.pl>, co następuje:

>> Kurde, jak burdel w Nasku powoduje ze wysylaja sobie faktury na ksiezyc
>> a potem znienacka wylaczaja to jest wszystko w porzadku???
>
> A zdarzył się taki przypadek ? Mógłbyś podać konkrety ?

Głośna była sytuacja zniknięcia domen z.pl i w.pl, gdy NASK słał faktury
na stary adres. Tak to było, nie przekręciłem?

--
#- Winfried -------- wrzask@IRCNet -||- GG# 3838383 -||- JS500-RIPE -#
#- ...@d...vg ---- ...@3...krakow.pl -||--- http://violent.dream.vg ---#
#- Never underestimate the power of stupid people in large numbers. -#

do góry

Dnia 02-08-08 15:43, Użytkownik Lukasz Komsta napisał:

> Uwierz mi - w fakturach w NASK nigdy nie panował i nie będzie panował
> bałagan. Mogą Ci zmieniać delegację przez rok, rejestrować przez dwa,
> wyrejestrowywać przez trzy, ale fakturę ZAWSZE będziesz dostawał w
> terminie. Jeśli nie dostałeś, to na 99% zgubiła ją poczta, a nie NASK.

Przykro mi, mój drogi Pinokio, ale Twój długi nos wystaje mi z ekranu.

Trudny do opanowania bałagan w systemie wystawiania faktur NASK jeszcze
zimą 2001/2002 był dla NASK poważnym problemem.

W szczególności:
1. faktury były rutynowo wysyłane na przypadkowe adresy lub wcale nie
były wysyłane.

2. systemy i zespoły obługujące faktury i rejestrację domen nie były
powiązane, a więc adresy i dane podawane w formularzu zamówienia lub
WHOIS były ręcznie przepisywane do systemu fakturującego, co generowało
liczne błędy w nazwach firm, adresach, a nawet dacie wystawienia. Wiele
faktur z takimi błędami sam otrzymałem (lub nigdy nie otrzymałem...) lub
widziałem u innych.

W szczególności programowo ignorowano wskazówki podane przez użytkownika
w polu 'adres do korespondencji'. Osoba odpowiedzialna za ten problem
zbyła go mniej więcej w tym stylu: 'zajmowanie się z tymi adresami jest
zbyt kłopotliwe, a firma powinna odbierać listy pod adresem, na który
NASK je wysyła (!)'

3. NASK z zasady nie poprawiał nawet oczywistych błędów w fakturach (na
przykład w nazwie lub adresie odbiorcy faktury lub jej dacie), gdyż
podobno wystawienie faktury korygującej jest zbyt kłopotliwe 'przy tylu
klientach zawracających nam o to głowę'.

4. Osoby odbierające wiosną 2002 telefony (gdy wreszcie ktokolwiek je
odebrał) wyróżniały się agresywnym i leceważącym traktowania
interesanta, nie potrafiły natomiast udzielić sensownych informacji.

Cezar Cichocki:
" żaliłem się czas jakiś temu jednej z najbardziej sensownych osób w
NASK że w sumie skoro już wysyłają faktury listem zwykłym (a nie
poleconym) to niechże chociaż wyślą e-mail że "faktura poszła". (...)
Pomysł spotkał się z ciepłym przyjęciem "

Dokładnie ten sam pomysł spotkał się z ciepłym przyjęciem rok temu, ale
podobno w ówczesnych warunkach lokalowych NASK utrzymywanie
korespondencji elektronicznej wiązało się z ogromnymi trudnościami
technicznymi. Od dwóch miesięcy NASK urzęduje w nowiutkim biurowcu,
którego lśniący front ozdobiony dwoma wielkimi neonami przyćmiewa gmach
dawnego PKPG, ale jak dotąd marmurowe podłogi nie usunęły kłopotów z
obsługą serwera pocztowego.

Ogólnie NASK zachowuje się nie jak firma usługowa, lecz jak ważny urząd,
który sam wybiera sprawy, którymi się zajmuje oraz listy, na które
odpowiada. Z tej perspektywy wyposażenie nowego gabinetu dyrektora NASK
wymaga więcej uwagi niż klienci i ich problemy.

do góry

On Wed, 7 Aug 2002 18:39:31 +0000 (UTC), "Pawel Sikora"
<p...@p...WYCIEP-TO.pl> wrote:

>> >Inna sprawa, to sposób w jaki NASK prowadzi windykacje :)
>> NASK dba o swoje interesy
>> cos w tym zlego ???
>> ...jak sie klienci naucza placic terminowo faktury to sie skonczy cos
>> takiego, zas jak jednemu z drugim zniknie troche poczty to sie nauczy
>> ze nalezy placic terminowo
>Kurde, jak burdel w Nasku powoduje ze wysylaja sobie faktury na ksiezyc
>a potem znienacka wylaczaja to jest wszystko w porzadku???

tak trudno przewidziec wysokosc faktury ???

...kurde ja faktury za maj za Centertela do tej pory nie dostalem,
odpowiedzi na reklamacje tyczaca tego rowniez, a musialem ja zaplacic
bo tak jest w regulaminie uslug (ktory zaakceptowalem)

W NASKu jest inaczej ???




--
futszaK
MSISDN 504213565 POTS (59)8339018
GDYBY ALEKSANDER GRAHAM BELL PRZEWIDZIAL
ISTNIENIE TPSA, TO NIGDY NIE WYNALAZLBY
TELEFONU

do góry

Dnia Sat, 10 Aug 2002 09:20:33 +0000 (UTC), osoba podpisujaca sie jako
Maciej Wierzbicki <v...@k...p.lodz.pl> napisal/a:
>Do zmiany abonenta domeny służy specjalny formularz dostępny na
>odpowiednich stronach, o czym można przeczytać w odpowiednim
>regulaminie, a nie list _polecony_. Ponadto :
>
>3. Przed wypełnieniem prosimy o sprawdzenie aktualności danych abonenta
>posiadanych przez NASK w bazie WHOIS. W przypadku rozbieżności należy
>przesłać wniosek uaktualniający dane adresowe.
>
>Więc błąd nie leżał po stronie NASK.

Dane w WHOIS byly poprawne caly czas. Zaraz po cesji zostaly zmienione
informacje na temat abonenta.
Poprzednia firma wyslala poczte tylko z dobrych checi, mogli nic nie
wysylac, ich juz nie obchodzily te domeny. Byla cesja, pozbyli sie
domen, NASK zaakceptowal cesje. Koniec, kropka.
NASK mogl zrobic 2 rzeczy:
1. Nieakceptowac cesji dopoki nie zaplaca, ale mieli (i chyba ciagle
maja) taki burdel, ze nie potrafia szybko sprawdzic czy firma
przypadkiem nie zalega z oplatami.
2. Wyslac informacje o niezaplaconej fakturze do _obecnego_
wlasciciela domeny i sprobowac sie z nim dogadac.

Ale NASK jak widac ma gleboko w ... swoich klientow. Skoro to byl ich
ewidentny blad, bo nie powinno dojsc do cesji jesli wczesniejszy
wlasciciel zalegal z oplatami, to powinni anulowac ta zalegla oplate.
Zupelnie jakbym kupil samochod, ktory rok wczesniej byl w warsztacie i
wlasciciel nie zaplacil rachunku i teraz ten warsztat domaga sie,
zebym im oddal samochod. Czysta paranoja.
--
Bartłomiej "Maly Mis" Jung
newsy AT jung.priv.pl ICQ#52329898 GG#14042
"All those moments will be lost... in time...
like tears... in rain."

do góry

Bartlomiej Jung wrote:

> Dane w WHOIS byly poprawne caly czas. Zaraz po cesji zostaly zmienione
> informacje na temat abonenta.

Ahia - źle zrozumiałem (że była cesja, ale dane zostały stare). Sorry.

Pozdrawiam
--
* Maciej 'Voovoos' Wierzbicki * VOO1-RIPE * VOO1-6BONE

do góry

Maciej Wierzbicki <v...@k...p.lodz.pl> wrote:
> Pawel Sikora wrote:

>> Kurde, jak burdel w Nasku powoduje ze wysylaja sobie faktury na ksiezyc
>> a potem znienacka wylaczaja to jest wszystko w porzadku???

> A zdarzył się taki przypadek ? Mógłbyś podać konkrety ?

Tak. Zanioslem wniosek na Bartycka osobiscie w grudniu
a w maju dostalem fakture poczta.

--
Filip.

do góry

wladek wrote:

> [...]

Smutne. Nic dodać. I pomyśleć, że korzeniami NASK była... ;-(


Pozdrawiam - Nuta
(Remove 'da' from my address. Usuń 'da' z mego adresu)
--
Lokalizacja programu Hamster 1.3.23.191 oraz przydatne skrypty wraz z
opisami działania i instalacji: http://republika.pl/hamster_classic/
Dla miłośników TheBat! zaawansowane filtry spamu dla wszystkich kont.

do góry