Sławek Drogosz wrote:
> W przedstawionej sytuacji - jeżeli sprzęt będzie wymagał naprawy:
> - serwis ze względu na brak paragonu (dowodu zakupy) odmówi naprawy;
> Nikon w warunkach gwarancji określa wymóg karty gwarancyjnej z
> dołaczonym dowodem zakupu
> - ale można sprzęt reklamować z tytułu niezgodności towaru z umową
> (kupna); tutaj okres reklamacyjny wynosi 2 lata i 2 miesiące od
> stwierdzenia wady. Tutaj również wymagany jest dowód zakupu (a w
> zasadzie transakcji sprzedawca/kupujący) i nie ma wymogu prawnego aby
> był to koniecznie paragon (faktura) ze strony kupującego - a
> sprzedajacy ma obowiązek przechowywania faktur (paragonów) przez
> okreslony czas (na pewno pozyżej 1 roku). W opisanej sytuacji
> kupujący ma w rękach podbitą gwarancję - sklep nie może wyprzeć się
> faktu sprzedaży.
> I tak sobie myślę, że reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową
> mają większą moc prawną i są wygodniejsze dla klienta niż gwarancja.
> Dlaczego:
> - oddajemy uszkodzony (nie z winy użytkownika) sprzęt do sklepu i nie
> interesuje Nas wysyłanie go do serwisu i np. użeranie się z tymi
> "złymi" serwisami
> - gwarancja i jej regulamin jest tworzona przez samego sprzedającego,
> który dba o swoje interesy i jeżeli np. deklarowany maksymalny czas
> naprawy jest przekroczony - prawnie niewiele możemy zrobić jako
> Klienci - w przypadku czasu realizacji reklamacji z tytułu
> "niezgodniości towaru z umową" przepisy regulujące formę i czas
> rozpatrywania reklamacji są jednolite (obowiązujące dla całego kraju
> czy UNI) i łatwiej je egzekwować
> Myślę, że My Polacy zabardzo przyzwyczaliliśmy się do schematu -
> uszkodzony towar - oddajemy go do serwisu producenta. Czas może na
> schemat - uszkodzony towar - oddajemy go do sklepu - i nie z tytułu
> gwarancji - a koniecznie "niezgodności towaru z umową". Mocno może
> uprościłem temat - ale tak myslę.

tja poczytaj jednak warunki...

tylko do 6 miesięcy domniemywa sie że wada istniała w chwili sprzedaży potem
trzeba to udowodnić.