-
21. Data: 2010-03-18 20:30:47
Temat: Re: Dialog i tracone połączenie (adsl) - trochę OT
Od: Maciek <m...@p...com>
Użytkownik m napisał:
> Internet traci sie znacznie częściej, mimo, że dioda ADSL na routerze
> świeci. Traci się zawsze gdy jest rozmowa przez telefon.
> "Pomoc techniczna"? Strata czasu. Miglance techniczni, którzy byli na
> miejscu stwierdzili, zę mam za daleko do centrali i tak się będzie dziać.
> Wieczorem prędkość internetu maleje. Za duzo ludzi przy komputerach ?
Ujmę to tak - sąsiedzi wracają do domów, otwierają swoje IPTV (TV przez
internet) albo ciągną z internetu wielkie pliki i gwałtownie rośnie
transmisja po kablu. Naraz na kilku sąsiednich parach rośnie ruch i
zaczyna się jazda. To nawet nie muszą być Twoi sąsiedzi w bloku, tylko w
kablu :-) Wzajemnie się zakłócają - tu cudów nie ma - kable mają swoje
określone parametry i nie da się nimi puścić więcej, niż na to
pozwalają. Jeżeli byłbyś sam ze swoją transmisją w wszyscy wokoło tylko
dzwonili, to miałbyś dużą prędkość. Jak wzrosła popularność usług
wymagających naprawdę dużych prędkości, to takie problemy będą coraz
częstsze.
Maciek
-
22. Data: 2010-03-18 20:44:16
Temat: Re: Dialog i tracone połšczenie (adsl) - trochę OT
Od: Maciek <m...@p...com>
Użytkownik Irek N. napisał:
> I tak ponad 20 minut :)
> Nawet sterowniki karty sieciowej przeinstalowałem specjalnie dla Tej Pani.
>
Twardy jesteś :-) Ja po kilku minutach rozmowy z konsultantem z TP
uznałem, że nie będę siebie i jego męczył. Tobie kobieta po prostu
odczytała kolejne punkty scenariusza prowadzenia rozmowy. Działała jak
komputer - nie odfajkujesz wykonania punktu x, to nie przejdzie do
punktu x+1. Dopiero na końcu miała polecenie przyjęcia zgłoszenia. Nie
przejdziesz przez czyściec, to Ci nie wyśle montera. Nie wiem jak to
wygląda w Dialogu ale pewnie jak wszędzie.
Mi kiedyś pani z infolinii Amici (pralka) wmawiała, że mam filtr na dole
po lewej stronie a nie prawej. Nawet prosiła, żebym podszedł do pralki
ale ją zaskoczyłem swoim zacofaniem - nie posiadam bezprzewodowego a
dzwoniłem ze stacjonarnego :-) Na szczęście reszta rozmowy doprowadziła
do odkrycia funkcji resetu i mimo wszystko stała sie pomocna. Tylko
scenariusz rozmowy ktoś jej powinien poprawić, bo miała niekatualny :-)
Maciek
-
23. Data: 2010-03-18 20:47:04
Temat: Re: Dialog i tracone połączenie (adsl) - trochę OT
Od: Maciek <m...@p...com>
Użytkownik Jerry1111 napisał:
>> * kombinuję czy jest możliwość poproszenia o tą rejestrację, ćwiczył
>> ktoś temat?
>
>
> Cwiczyl, jest ;-)
> Co prawda TPSA, ale te firmy wszystkie takie same.
>
>
Znaczy co - TPSA przekazała Ci nagranie rozmowy? Dobrze to zrozumiałem?
-
24. Data: 2010-03-18 21:21:35
Temat: Re: Dialog i tracone połączenie (adsl) - trochę OT
Od: Jerry1111 <j...@w...pl.pl.wp>
On 18/03/2010 20:47, Maciek wrote:
> Użytkownik Jerry1111 napisał:
>>> * kombinuję czy jest możliwość poproszenia o tą rejestrację, ćwiczył
>>> ktoś temat?
>>
>>
>> Cwiczyl, jest ;-)
>> Co prawda TPSA, ale te firmy wszystkie takie same.
>>
>>
> Znaczy co - TPSA przekazała Ci nagranie rozmowy? Dobrze to zrozumiałem?
Mi personalnie nie bylo to potrzebne. Rozmowa dotarla tam gdzie miala
dotrzec i wszystko.
--
Jerry1111