W dniu 21-07-2019 o 13:29, Tomasz Gorbaczuk pisze:
> W dniu .07.2019 o 12:27 Cavallino <C...@k...pl> pisze:
>
>
>> Nie tylko.
>> Klient może nie wiedzieć ile kosztuje taka usługa.
>> Nie wszystko jest tak oczywiste jak wymiana żarówki.
>> Podanie mu ceny zawyżonej 10 krotnie, z nadzieją że z braku wiedzy ją
>> łyknie, to takie samo oszustwo jak podanie mu tak zawyżonej ceny po
>> usłudze.
>
> Celowo spłycasz problem i dochodzisz do absurdalnych wniosków.

Nie - przedstawiam problem taki jaki jest, większość ludzi nawet nie ma
świadomości, ze to co robi jest karalne.

> W warsztatach tak jak i wszędzie panuje specjalizacja. Np. robię
> franzuzy i to w dodatku tylko eksploatacja. A tu przychodzi klient z VV
> i mówi wymień mi pan sprzęgło. Sprzęgła w tym silniku zrobiłem w życiu
> ze 3 szt. - ale klient jest pod bramką i nalega to mówię mu, że kosztuje
> to 5k (choć normalnie 500 zł). Wg Ciebie to oszustwo


Jeśli nie wspomniałeś mu, ze normalna cena to 500 zł, to tak - to jest
próba naciągnięcia, nie mająca z uczciwości nic wspólnego.


>, wg mnie uczciwość
> w prowadzeniu biznesu.


Będzie wtedy, gdy klientowi powiesz to co teraz mówisz.
Jak podasz mu gołą cenę, to będzie to próba naciągnięcia.

>Jest duże ryzyko (dla mnie) w tej naprawie,
> ponieważ: nie robię tego często, nie mogę dokładnie oszacować kosztów
> (nie wiem ile mi to zajmie i jakie napotkam niespodzianki), nie mam
> sprawnego dostawcy części do tego modelu - nie wiem przez to ile będę
> miał zajęty podnośnik (zablokowane stanowisko) itp.
> Kluczowe w tym wszystkim jest to czy informuję klienta przed naprawą o
> cenie.

Nie o cenie, tylko o 90% dopłacie w niej zawartej.
Zatajenie, że doliczasz sobie 10 razy tyle, bo coś tam - tak to jest
próba oszustwa.

>

> To wszystko powoduje, że nie ma dwóch identycznych sytuacji i nie można
> do wszystkiego przykładać prostych wzorców typu jeden wymienia sprzęgło
> za 100 a drugi 100% drożej to na pewno jest oszustem.

O ile informuje klientów, że bierze 100 + 100 za swoją indolencję w temacie.
Jak klient może podjąć świadomą decyzję, to oszustwa nie ma.

Jak mechanik (albo ktokolwiek inny, nie zamykam się do tematu
motoryzacji) zachowa dla siebie tą wiadomość - to jest jasna informacja,
że szuka jelenia i próbuje go naciągnąć.