Witam.

Na Orange On-line trwają ciągle prace i znów nie mogę sprawdzić stanu konta jak i
innych parametrów/pakietów etc.
(Chwilowo niedostępne) i tak od rana.... :)
Na dodatek chciałem doładować konto z bankomatu i : "operacja z przyczyn
technicznych nieudana".
Co się dzieje ? Awaria czy planowa zmiana oprogramowania etc.

pozdrowienia Piotr W.

do góry

W dniu 2011-11-08 20:01, Piotr W. pisze:
> Witam.
>
> Na Orange On-line trwają ciągle prace i znów nie mogę sprawdzić stanu
> konta jak i innych parametrów/pakietów etc.
> (Chwilowo niedostępne) i tak od rana.... :)
> Na dodatek chciałem doładować konto z bankomatu i : "operacja z
> przyczyn technicznych nieudana".
> Co się dzieje ? Awaria czy planowa zmiana oprogramowania etc.
>
> pozdrowienia Piotr W.
>
Mieli kłopoty nie tylko ze stroną, ale nie szło się również dodzwonić
przez kilka dni pod *500 - automatyczne biuro obsługi.

do góry

Użytkownik "Piotr W." <p...@p...com> napisał w wiadomości
news:4eb97c91$0$2194$65785112@news.neostrada.pl...
> Witam.
> Na Orange On-line trwają ciągle prace i znów nie mogę sprawdzić stanu
> konta jak i innych parametrów/pakietów etc. (Chwilowo niedostępne) i tak
> od rana.... :) Na dodatek chciałem doładować konto z bankomatu i :
> "operacja z przyczyn technicznych nieudana". Co się dzieje ? Awaria czy
> planowa zmiana oprogramowania etc.
> pozdrowienia Piotr W.

Tak jest (znowu) od ok. 2 miesięcy.
Stan konta możesz sprawdzić wysyłając esa o treści ILE pod nr bodajże 333
(abonamentowcy). Dostaniesz komunikat, że "bla bla bla prosimy spróbować
później", bo system smsowy jest podłączony do tego (niedziałającego)
webowego.
Od razu piszesz reklamację, na którą dostaniesz odpowiedź listem pocztą z
trąbką. Wcześniej być może będą wydzwaniać, że "już jest wszystko w
porządku" i pytać czy taka odpowiedź cię zadowala. Oczywiście reklamacja
zostanie uznana.
Może jakby tak dostali takich reklamacji po kilka dziennie, to się w końcu
coś ruszy (w co i tak nie wierzę) - bo kilka razy dziennie sprawdzanie stanu
konta nie działa. I tak od dawna...

--
M.

do góry

On Tue, 08 Nov 2011 20:48:52 +0100, Maciek. wrote:

> Tak jest (znowu) od ok. 2 miesięcy.

Od wczoraj jest lepiej, bo znów była przeróbka systemu. Tyle dobrego, że
zamiast durnych haseł typu d0u1p9a09 teraz są 12345678.

--
pozdrawiam, Olgierd
>> http://olgierd.rudak.org <<

do góry

2011-11-08 20:48, Maciek. wysłał(a) wiadomość:
> Może jakby tak dostali takich reklamacji po kilka dziennie, to się w
> końcu coś ruszy (w co i tak nie wierzę) - bo kilka razy dziennie
> sprawdzanie stanu konta nie działa. I tak od dawna...

A ja nie pamiętam kiedy u mnie nie działało. Działa od bardzo dawna.
Przestoje zdarzały się na moim koncie abonenckim bardzo, bardzo dawno.

K.

--
http://www.krystek.art.pl/

do góry

Użytkownik "Krystek" <s...@k...art.pl> napisał
> A ja nie pamiętam kiedy u mnie nie działało. Działa od bardzo dawna.
> Przestoje zdarzały się na moim koncie abonenckim bardzo, bardzo dawno.

To sprawdzaj około 23:30 lub rano o 09:00 - 10:00.


--
M.

do góry

Użytkownik "Piotr W." <p...@p...com> napisał w wiadomości
news:4eb97c91$0$2194$65785112@news.neostrada.pl...
> Witam.
>
> Na Orange On-line trwają ciągle prace i znów nie mogę sprawdzić stanu
> konta jak i innych parametrów/pakietów etc.
> (Chwilowo niedostępne) i tak od rana.... :)
> Na dodatek chciałem doładować konto z bankomatu i : "operacja z przyczyn
> technicznych nieudana".
> Co się dzieje ? Awaria czy planowa zmiana oprogramowania etc.
>

ja widzę tylko wszystkie dodatkowe
nie pokazuje ile mam na koncie kasy

--
http://glosuj.zasms.pl/?glosowania/voip/operatorzy/
http://glosuj.zasms.pl/?glosowania/voip/najgorszy_op
erator/
http://glosuj.zasms.pl/?glosowania/finanse/banki/

do góry

Użytkownik "zlotowinfo" <u...@g...pl> napisał w wiadomości
news:j9cdk7$ne4$1@inews.gazeta.pl...
> Użytkownik "Piotr W." <p...@p...com> napisał w wiadomości
news:4eb97c91$0$2194$65785112@news.neostrada.pl...
>> Witam.
>>
>> Na Orange On-line trwają ciągle prace i znów nie mogę sprawdzić stanu konta jak i
innych parametrów/pakietów etc.
>> (Chwilowo niedostępne) i tak od rana.... :)
>> Na dodatek chciałem doładować konto z bankomatu i : "operacja z przyczyn
technicznych nieudana".
>> Co się dzieje ? Awaria czy planowa zmiana oprogramowania etc.
>>
>
> ja widzę tylko wszystkie dodatkowe
> nie pokazuje ile mam na koncie kasy

Po początkowym : "Chwilowo niedostępne spróbuj później" teraz pokazuje tak jak
piszesz,
tylko dodatkowe, bez podstawowego stanu kasy i terminu ważności....
Ciekawe, czy jutro uda mi się doładować z bankomatu czy zdrapkę trzeba będzie
kupić...

pozdrowienia Piotr W.

do góry

Użytkownik "Piotr W." <p...@p...com> napisał w wiadomości
news:4eb9c31e$0$8445$65785112@news.neostrada.pl...
>
> Użytkownik "zlotowinfo" <u...@g...pl> napisał w wiadomości
> news:j9cdk7$ne4$1@inews.gazeta.pl...
>> Użytkownik "Piotr W." <p...@p...com> napisał w wiadomości
>> news:4eb97c91$0$2194$65785112@news.neostrada.pl...
>>> Witam.
>>>
>>> Na Orange On-line trwają ciągle prace i znów nie mogę sprawdzić stanu
>>> konta jak i innych parametrów/pakietów etc.
>>> (Chwilowo niedostępne) i tak od rana.... :)
>>> Na dodatek chciałem doładować konto z bankomatu i : "operacja z
>>> przyczyn technicznych nieudana".
>>> Co się dzieje ? Awaria czy planowa zmiana oprogramowania etc.
>>>
>>
>> ja widzę tylko wszystkie dodatkowe
>> nie pokazuje ile mam na koncie kasy
>
> Po początkowym : "Chwilowo niedostępne spróbuj później" teraz pokazuje tak
> jak piszesz,
> tylko dodatkowe, bez podstawowego stanu kasy i terminu ważności....
> Ciekawe, czy jutro uda mi się doładować z bankomatu czy zdrapkę trzeba
> będzie kupić...
>


wku... mnie to już nadal nie widać
ile na koncie i jakie daty ważności

--
http://glosuj.zasms.pl/?glosowania/voip/operatorzy/
http://glosuj.zasms.pl/?glosowania/voip/najgorszy_op
erator/
http://glosuj.zasms.pl/?glosowania/finanse/banki/

do góry

Dziękuję za nadesłaną korespondencję.

W odpowiedzi na zgłoszenie informuję, iż trwają prace nad udoskonaleniem
naszego systemu Orange on-line w związkuz tym mogą występować czasowe
utrudnienia w obsłudze. Prosimy o wyrozumiałość oraz cierpliwość. Obecnie
nie znamy dokładnego terminu ukończenia prac.


Mam nadzieję, że powyższe informacje okażą się pomocne.


Pozdrawiam

Radosław Osypiuk
Doradca w Departamencie Obsługi Klientów Indywidualnych
PTK Centertel sp. z o.o.

do góry