Witam,

To chyba dotyczy internetu. Właśnie dostałem piękne pismo o zmianie
sposobu obsługi resellerów voip GTS...

Po przeczytaniu aż się roześmiałem ... tekst zawiera m.in takie kwiatki:

W czasie zdefiniowanym, jako niezbędny do realizacji zgłoszeń, nie
należy eskalować i ponaglać rozwiązania zgłoszenia. Wyłącznie w
przypadku braku informacji na temat zgłoszenia po podanym terminie,
należy się skontaktować z GTS Energis przez dedykowaną dla Resellerów
infolinię: 801xxxxxx.

Oczywiście załączone są gustowne formatki w .xsl na wszystko cokolwiek
się chce załatwić ....

No po prostu śmiech na sali. Ostatnio zgłaszałem kilka problemów na
ichnią infolinię z połączeniami i nigdy nikt nie oddzwonił, a wszystkie
problemy były po ok 5-7 dniach (bo taki był czas reakcji w moim
przypadku) kwitowane, że problem był po stronie drugiej, a jakby się
powtarzał, to proszą o kontakt ... :)

Przecież wiadomo, że jak wysyłam fax np. do Stanów i mam 20 prób i 1
udane wysłanie, to trzeba to sprawdzić teraz, bo za 5 dni to już jest
nieweryfikowalne.

Ogólnie masakra ...

Wojtek