Hej,
Pytanie. Tworzymy całodobową infolinię w firmie, czyli
dwa numery (komórkowe), pod które klienci mogą
dzwonić całą dobę i zawsze ktoś odbierze, o ile nie
jest zajęte. Zawsze jakiś pracownik będzie w firmie
pod telefonem. Czy warto kupić centralkę do takiego
zastosowania (i bramkę GSM, żeby centralka widziała
karty SIM jak linię naziemną), czy nie ma sensu i po
prostu kupić wygodny aparat GSM pracownikowi
dyżurującemu? Bo z tego co wiem centralki mają
dużo fajnych opcji, np. możliwość odtworzenia
głosowego komunikatu, że rozmowa będzie nagrywana,
samego nagrywania rozmów, tworzenia poczty głosowej,
rejestracji numerów, statystyk połączeń itp. Czy
bez centralki też można coś takiego zrobić?
hhh

do góry

Użytkownik "hiphophurra" <h...@g...pl> napisał
> Pytanie. Tworzymy całodobową infolinię w firmie, czyli
> dwa numery (komórkowe), [...] z tego co wiem centralki mają
> dużo fajnych opcji, np. możliwość odtworzenia
> głosowego komunikatu, że rozmowa będzie nagrywana,
> samego nagrywania rozmów, tworzenia poczty głosowej,
> rejestracji numerów, statystyk połączeń itp.

Niektore maja, inne nie maja.

> Czy bez centralki też można coś takiego zrobić?

Na komorki ? poczta glosowa wbudowana, komorke mozna do toalety
zabrac, prosta rejestracja numerow jest, przekazywanie do
centralki tylko przez dobre bramki - na moj gust nie warto.
Owszem, na stacjonarniej linii mozna by powiesic, miec jeden
wspolny numer, i przekazywanie na komorke jesli nikogo nie ma..



J.

do góry

> Czy bez centralki też można coś takiego zrobić?

mozna, np. virtual pabx w erze

do góry

hiphophurra <h...@g...pl> napisał(a):

> Czy warto kupić centralkę do takiego
> zastosowania (i bramkę GSM, żeby centralka widziała
> karty SIM jak linię naziemną), czy nie ma sensu i po
> prostu kupić wygodny aparat GSM pracownikowi
> dyżurującemu?

Chyba trzeba mieć specjalne zezwolenie na założenie centralki abonenckiej dla
gsmu. Emulacja linii naziemnej wiąże się z poważnymi konsekwencjami i
ryzykiem. Zastanów się nad tym zanim zdecydujesz.

e.

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

W dniu 2010-07-26 14:12, extroden pisze:

>
> Chyba trzeba mieć specjalne zezwolenie na założenie centralki abonenckiej dla
> gsmu.

Co trzeba miec?

Emulacja linii naziemnej wiąże się z poważnymi konsekwencjami i
> ryzykiem. Zastanów się nad tym zanim zdecydujesz.

Jakim?

do góry

Użytkownik "extroden" <e...@W...gazeta.pl> napisał w wiadomości
news:i2ju30$4lg$1@inews.gazeta.pl...
> hiphophurra <h...@g...pl> napisał(a):
>
>> Czy warto kupić centralkę do takiego
>> zastosowania (i bramkę GSM, żeby centralka widziała
>> karty SIM jak linię naziemną), czy nie ma sensu i po
>> prostu kupić wygodny aparat GSM pracownikowi
>> dyżurującemu?
>
> Chyba trzeba mieć specjalne zezwolenie na założenie centralki abonenckiej
> dla
> gsmu. Emulacja linii naziemnej wiąże się z poważnymi konsekwencjami i
> ryzykiem. Zastanów się nad tym zanim zdecydujesz.
>
> e.

O pozwolenia się nie martwię. Firmowi prawnicy na
pewno jakoś to załatwią z Telekomunikacją i UKE.
Bardziej zastanawiam się nad sensem tej centralki w
ogóle. Może faktycznie lepiej dogadać się z jakimś
operatorem GSM, żeby załatwił od siebie jakieś
dodatkowe opcje. Z drugiej strony infolinie lepiej
mieć na prepaidzie niż na abonamencie (zero
rozmów wychodzących).
pozdrawiam,
hhh

do góry

Do samej infolinii, nawet bardzo rozbudowanej, centralka nie jest ci
potrzebna. Z tego co mówiesz, ta infolinia nie byłaby jedyną usługą,
napisałeś będzie odbierał pracownik, chcesz własną zapowiedź do nagrywania
rozmów, pocztę głosową, która chyba tylko wtedy ma sens, jeśli oprócz
infolinii są jeszcze jacyś abonenci. Na samei infolinii też możesz nagrywwać
wiadomości i je potem odsłuchiwać. Ale jesli chcesz przekazywać rozmowy do
innych, "żywych" abonentów lub na zewnątrz, to potrzebujesz centralki.
Pytanie jest jak zawsze, jakie usługi cię interesują.
Jarek

Użytkownik "hiphophurra" <h...@g...pl> napisał w wiadomości
news:i2ie1d$efm$1@inews.gazeta.pl...
> Hej,
> Pytanie. Tworzymy całodobową infolinię w firmie, czyli
> dwa numery (komórkowe), pod które klienci mogą
> dzwonić całą dobę i zawsze ktoś odbierze, o ile nie
> jest zajęte. Zawsze jakiś pracownik będzie w firmie
> pod telefonem. Czy warto kupić centralkę do takiego
> zastosowania (i bramkę GSM, żeby centralka widziała
> karty SIM jak linię naziemną), czy nie ma sensu i po
> prostu kupić wygodny aparat GSM pracownikowi
> dyżurującemu? Bo z tego co wiem centralki mają
> dużo fajnych opcji, np. możliwość odtworzenia
> głosowego komunikatu, że rozmowa będzie nagrywana,
> samego nagrywania rozmów, tworzenia poczty głosowej,
> rejestracji numerów, statystyk połączeń itp. Czy
> bez centralki też można coś takiego zrobić?
> hhh

do góry

Użytkownik "Maciej Bebenek (news.onet.pl)" <m...@t...waw.pl>
>W dniu 2010-07-26 14:12, extroden pisze:
>> Chyba trzeba mieć specjalne zezwolenie na założenie centralki
>> abonenckiej dla
>> gsmu.
> Co trzeba miec?

Zezwolenie od operatora, no chyba ze jako wielki znawca PT
potrafisz inaczej
zinterpretowac zapisy regulaminu :-)

>> Emulacja linii naziemnej wiąże się z poważnymi konsekwencjami i
>> ryzykiem. Zastanów się nad tym zanim zdecydujesz.
> Jakim?

Zerwanie umowy i kary umowne a moze nawet i karne - wypuscili juz
tych od ostatniej takiej sprawy ?

Oczywiscie chodzi hurtownikow a nie malego zuczka co to chce dwa
telefony wygodnie odbierac :-)

J.

do góry

W dniu 2010-07-27 13:22, J.F. pisze:
> Użytkownik "Maciej Bebenek (news.onet.pl)" <m...@t...waw.pl>
>> W dniu 2010-07-26 14:12, extroden pisze:
>>> Chyba trzeba mieć specjalne zezwolenie na założenie centralki
>>> abonenckiej dla
>>> gsmu.
>> Co trzeba miec?
>
> Zezwolenie od operatora, no chyba ze jako wielki znawca PT potrafisz
> inaczej
> zinterpretowac zapisy regulaminu :-)
>

Jak zapewnie wiesz, PT nic na ten temat nie mówi :-)

>>> Emulacja linii naziemnej wiąże się z poważnymi konsekwencjami i
>>> ryzykiem. Zastanów się nad tym zanim zdecydujesz.
>> Jakim?
>
> Zerwanie umowy i kary umowne a moze nawet i karne - wypuscili juz tych
> od ostatniej takiej sprawy ?
>
> Oczywiscie chodzi hurtownikow a nie malego zuczka co to chce dwa
> telefony wygodnie odbierac :-)

Jeśli już idziemy tą drogą :-P, to regulaminy zwykłe mówią co następuje:
"kieruje do sieci Operatora lub do innych sieci telekomunikacyjnych, za
pomocą wydanych Abonentowi kart SIM, ruch pochodzący z innych sieci
telekomunikacyjnych, bez zgody Operatora",

Tłumacząc na polski: chcesz misiu zaoszczędzić korzystając z extra
taryfy na naszym SIMie? Bul!

Ale nic nam do tego, że przyjmujesz rozmowy (za co to my zgarniamy
kaskę), bylebyś nie "używał karty SIM korzystając z kradzionego, nie
homologowanego lub nie posiadającego certyfikatu zgodności z
zasadniczymi wymaganiami Telefonu".

do góry

Pan Maciej Bebenek (news.onet.pl) napisał:

> Ale nic nam do tego, że przyjmujesz rozmowy (za co to my zgarniamy
> kaskę), bylebyś nie "używał karty SIM korzystając z kradzionego,
> nie homologowanego lub nie posiadającego certyfikatu zgodności z
> zasadniczymi wymaganiami Telefonu".

Naprawdę czepiają się regulaminowo gdy ktoś korzysta z kradzionego
telefonu?

--
Jarek

do góry