Hej,
Pytanie. Tworzymy całodobową infolinię w firmie, czyli
dwa numery (komórkowe), pod które klienci mogą
dzwonić całą dobę i zawsze ktoś odbierze, o ile nie
jest zajęte. Zawsze jakiś pracownik będzie w firmie
pod telefonem. Czy warto kupić centralkę do takiego
zastosowania (i bramkę GSM, żeby centralka widziała
karty SIM jak linię naziemną), czy nie ma sensu i po
prostu kupić wygodny aparat GSM pracownikowi
dyżurującemu? Bo z tego co wiem centralki mają
dużo fajnych opcji, np. możliwość odtworzenia
głosowego komunikatu, że rozmowa będzie nagrywana,
samego nagrywania rozmów, tworzenia poczty głosowej,
rejestracji numerów, statystyk połączeń itp. Czy
bez centralki też można coś takiego zrobić?
hhh