Użytkownik mt f...@i...pl ...

>>>>> Ty zachowujesz się jak ten facet.
>>>>
>>>> Ty za to zachowujesz się jak ktoś kto tumaczy ze zgwałcona jest sobie
>>>> sama winna bo miała za krótka sukienkę i w ogole po co wychodziła z
>>>> domu po 20...
>>>>
>>>> Sorry, to ze na rynku zdarzaja sie nieuczciwe dziąłania firm nie
>>>> znaczy ze mamy sie na to godzic a juz tymbardziej nie oznacza tego,
>>>> ze mamy sie wstrzymac z krytyką takich zachowań!
>>>
>>> Ale już z krytyką nieuczciwych zachowań klientów mamy się wstrzymywać?
>>> Co za hipokryzja.
>>
>> Pomimo swojego niegrzecznego sposobu wypowiadania, nadal tego nie
>> udowodniłes.
>
> Czego nie udowodniłem? Jest czarno na białym, że chciał rekompensaty lub
> wymiany za obiektyw aps-c, który kupił z A77, a w reklamacji do Sony
> napisał, że sprawdzał jego kompatybilność z A99, podczas gdy ta strona
> wtedy nie istniała.
>
Masz racje. Udowodniłes.
Ze nie chcesz albo nie umiesz zrozumimec odpowiedzi Marka...

do góry

Użytkownik mt f...@i...pl ...

> On przede wszystkim mózgu nie znalazł.

PLONK

do góry

W dniu 2014-10-18 o 12:01, Piotr Kosewski pisze:

> Wczoraj wieczorem robiłem zdjęcia i się przeziębiłem, a teraz męczą
> mnie zatoki. Powinienem o tym założyć wątek?

Niektórzy producenci optyki oferują sprzęt odporny
na bóle zatokowe i gwarantują, że nie ma to wpływu na jakość zdjęć.

do góry

W dniu 2014-10-18 23:15, PMG pisze:
> W dniu 2014-10-18 19:45, Marek pisze:
>
>> W karcie katalogowej A99
>>
>> http://www.sony.pl/electronics/aparaty-z-wymiennymi-
obiektywami/slt-a99-a99v
>>
>>
>>
>> Nie widzę informacji o możliwości przedłużenia gwarancji,
>
> Z powyższego linku to:
>
> 1) w prawym górnym rogu wybierasz pomarańczowe [Kup]
> 2) w prawym górnym rogu wybierasz pomarańczowe [Zamów teraz]
> 3) wybierasz "4 lata pełnej ochrony" i klikasz "Szczegóły produktu"
> 4) otwiera się nowe okno i wybierasz "Warunki" - mniej więcej po środku
>
> Ciekawe czy masz coś innego niż ja?
>
>
>
Przynajmniej u mnie działa tak, jak opisałeś.

--
Pozdrawiam
JD

do góry

W dniu 2014-10-19 01:59, Budzik pisze:
> Użytkownik mt f...@i...pl ...
>
>>>>>> Ty zachowujesz się jak ten facet.
>>>>>
>>>>> Ty za to zachowujesz się jak ktoś kto tumaczy ze zgwałcona jest sobie
>>>>> sama winna bo miała za krótka sukienkę i w ogole po co wychodziła z
>>>>> domu po 20...
>>>>>
>>>>> Sorry, to ze na rynku zdarzaja sie nieuczciwe dziąłania firm nie
>>>>> znaczy ze mamy sie na to godzic a juz tymbardziej nie oznacza tego,
>>>>> ze mamy sie wstrzymac z krytyką takich zachowań!
>>>>
>>>> Ale już z krytyką nieuczciwych zachowań klientów mamy się wstrzymywać?
>>>> Co za hipokryzja.
>>>
>>> Pomimo swojego niegrzecznego sposobu wypowiadania, nadal tego nie
>>> udowodniłes.
>>
>> Czego nie udowodniłem? Jest czarno na białym, że chciał rekompensaty lub
>> wymiany za obiektyw aps-c, który kupił z A77, a w reklamacji do Sony
>> napisał, że sprawdzał jego kompatybilność z A99, podczas gdy ta strona
>> wtedy nie istniała.
>>
> Masz racje. Udowodniłes.
> Ze nie chcesz albo nie umiesz zrozumimec odpowiedzi Marka...

To raczej ty masz problem ze zrozumieniem kilku prostych zdań, ale to
już miałeś wcześniej.


--
marcin

do góry

W dniu 2014-10-19 01:59, Budzik pisze:
> Użytkownik mt f...@i...pl ...
>
>> On przede wszystkim mózgu nie znalazł.
>
> PLONK

Łał, no to masz +10 do lansu na usenecie.


--
marcin

do góry

W dniu 2014-10-18 23:15, PMG pisze:
> W dniu 2014-10-18 19:45, Marek pisze:
>
>> W karcie katalogowej A99
>>
>> http://www.sony.pl/electronics/aparaty-z-wymiennymi-
obiektywami/slt-a99-a99v
>>
>>
>>
>> Nie widzę informacji o możliwości przedłużenia gwarancji,
>
> Z powyższego linku to:
>
> 1) w prawym górnym rogu wybierasz pomarańczowe [Kup]
> 2) w prawym górnym rogu wybierasz pomarańczowe [Zamów teraz]
> 3) wybierasz "4 lata pełnej ochrony" i klikasz "Szczegóły produktu"
> 4) otwiera się nowe okno i wybierasz "Warunki" - mniej więcej po środku
>
> Ciekawe czy masz coś innego niż ja?

Ty masz rozum, on nie, taka jest różnica.


--
marcin

do góry

W dniu 2014-10-18 o 23:15, PMG pisze:

>
> 1) w prawym górnym rogu wybierasz pomarańczowe [Kup]
> 2) w prawym górnym rogu wybierasz pomarańczowe [Zamów teraz]
> 3) wybierasz "4 lata pełnej ochrony" i klikasz "Szczegóły produktu"
> 4) otwiera się nowe okno i wybierasz "Warunki" - mniej więcej po środku
>
> Ciekawe czy masz coś innego niż ja?

Jest! I co ciekawe - jest zupełnie inny dokument niż mi Sony przesłało,
choć warunki są analogiczne. W tych warunkach ubezpieczenia punkt 9.2
pokrywa się z 3.1.D warunków jakie otrzymałem od Sony. Tak więc nic się
nie zmienia.

Zdumiewające jest to, że Sony Store odsyła mnie do pomocy technicznej w
celu ustalenia jakie uszkodzenia w ramach ubezpieczenia naprawią, a
pomoc techniczna odpowiada, że nie ma wglądu w w/w warunki i nawet ich
to nie interesuje bo ktoś inny autoryzuje naprawę ale nie dadzą namiarów
do tej osoby / komórki w firmie.

--
Pozdrawiam,
Marek

do góry

Dnia Fri, 17 Oct 2014 23:52:22 +0200, PMG napisał(a):

> W dniu 2014-10-16 20:03, Marek pisze:
>> Witam,
>>
>> Nauczony przykrym doświadczeniem z obsługą klienta Sony stałem się
>> bardzo wyczulony przy wszelkich zakupach w tej firmie. Albo znalazłem
>> kolejną nieuczciwość albo coś błędnie interpretuję. Zerknijcie Waszym
>> okiem na fakty i skomentujcie.
>>
>
> To dziwne, bo w moim panelu jest odnośnik do warunków PEWADY407, a po
> jego kliknięciu jestem przekierowany do strony:
>
> https://campaign.odw.sony-europe.com/wm/warranties/A
D_EWAD/SONY_AD_EWAD_PL.pdf
>
> Zresztą nie trzeba być w ogóle nigdzie zalogowanym, żeby wybrać produkt
> i rozszerzenie gwarancji z odnośnikami a po ich wybraniu trafiamy jak wyżej.

Hmm, no ale przecież w tym dokumencie masz wyłączenia, cyt.:

"CO NIE JEST OBJĘTE OCHRONĄ PRZED PRZYPADKOWYMI USZKODZENIAMI
(WYŁĄCZENIA)
Ubezpieczenie nie obejmuje:
1. żadnych szkód produktu, które wystąpiły w ciągu 30 - dniowego
początkowego okresu wykluczenia, jeśli ma zastosowanie;
2.
uszkodzeń lub usterek spowodowanych przez użycie, obsługę lub
traktowanie produktu niezgodnie z normalnymi sposobami użytku osobistego
lub domowego;
3.
uszkodzeń lub modyfikacji produktu w wyniku:
(a)
nieprawidłowego użycia;
(b)
infekcji wirusem lub użycia produktu z oprogramowaniem, które nie
zostało dostarczone z produktem lub zostało nieprawidłowo zainstalowane;
(c)
naprawy lub próby naprawy przez osoby, które nie są pracownikami firmy
Sony lub członkami autoryzowanej sieci serwisowej;
(d)
zaniedbania;
(e)
działania pożaru, substancji chemicznych, innych substancji, powodzi,
wibracji, nadmiernej temperatury, nieprawidłowej wentylacji, skoków
napięcia, nadmiernego lub nieprawidłowego natężenia lub napięcia
prądu elektrycznego, promieniowania, wyładowań elektrostatycznych (w tym
wyładowań atmosferycznych) oraz innych sił zewnętrznych i uderzeń;
4.
uszkodzeń, które nie umożliwiają działania produktu lub jego działania
zgodnie ze standardami i jakością w momencie dokonania zakupu
produktu (ochrona nie obejmuje na przykład uszkodzeń powierzchownych lub
kosmetycznych, takich jak plamy, przebarwienia, zarysowania i
wgniecenia);
5.
żadnych uszkodzeń, które wystąpiły przed datą rozpoczęcia;
6.
strat finansowych wszelkiego rodzaju poza kosztami naprawy lub wymiany
produktu, w przypadku którego wystąpiło przypadkowe uszkodzenie objęte
niniejszym certyfikatem ubezpieczeniowym;
7.
żadnych kosztów związanych z transportem, dostawą, instalacją lub
ponowną instalacją oryginalnego urządzenia;
8.
żadnej odpowiedzialności prawnej wynikającej pośrednio lub bezpośrednio
z następujących czynników lub spowodowanej przez nie:
(a)
promieniowanie jonizujące lub skażenie radioaktywne przez dowolne paliwo
jądrowe lub jakiekolwiek odpady nuklearne wynikające ze spalania paliwa
jądrowego;
(b)
radioaktywne, toksyczne, wybuchowe lub inne niebezpieczne właściwości
dowolnego wybuchowego elementu nuklearnego lub jego podzespołu
nuklearnego;
9.
żadnych strat, szkód ani odpowiedzialności spowodowanych bezpośrednio
lub pośrednio, występujących za pośrednictwem lub będących konsekwencją
wojny, inwazji, działań wrogów zagranicznych, działań wojennych (bez
względu na to, czy wojna została wypowiedziana), wojny domowej, buntu,
rewolucji, powstania, przewrotu przeprowadzonego przez wojsko lub
uzurpatora, jakiejkolwiek formy terroryzmu, konfiskaty, nacjonalizacji,
rekwizycji, zniszczenia lub uszkodzenia własności w wyniku działania lub
na zlecenie dowolnego rządu bądź władz państwowych lub lokalnych."


Pkt 2 i 3 w zasadzie wyłączają wszystko co interesujące dla klienta,
przez co wspomniane ubezpieczenie jest bezużyteczne.
Pkt 4 też jest zabawnym bo po pierwsze posiada błąd logiczny w języku
polskim ("nie umożliwiają", zamiast "nie uniemożliwiają"), a po drugie
wyłączają naprawę/wymianę w wyniku np. uszkodzenia połowy matrycy - w
końcu działa, tylko nie do końca.
Jakby się dobrze zastanowić, to nie wiem czy owe "wyłączenia" nie
kwalifikują się do tzw. klauzul zabronionych (np. niewyjaśnione 3a.
"nieprawidłowe użycia").

--
pozdrawiam
Sylwester Zarębski

Aby wysłać email zmień zbieracz w adresie na sylwek

do góry

W dniu 2014-10-19 o 18:06, Sylwester Zarębski pisze:

> Pkt 2 i 3 w zasadzie wyłączają wszystko co interesujące dla klienta,
> przez co wspomniane ubezpieczenie jest bezużyteczne.

Właśnie o to mi chodzi. Ubezpieczenie od przypadkowych uszkodzeń nie
obejmuje przypadkowych uszkodzeń...

> Jakby się dobrze zastanowić, to nie wiem czy owe "wyłączenia" nie
> kwalifikują się do tzw. klauzul zabronionych (np. niewyjaśnione 3a.
> "nieprawidłowe użycia").

Podobno tak, ale nic z tym nie mogę zrobić jako osoba prowadząca
działalność. Tak mi powiedziano w UOKiKu - nie wolno im przyjmować
zgłoszeń od takich osób. Doradzono mi aby np. mój kolega zatrudniony na
etacie dokonał takiego zgłoszenia to się tym zajmą... Nawet nie spytali
czy jestem klientem Sony czy nie. Masz działalność = spadaj. Absurd...

--
Pozdrawiam,
Marek

do góry