Użytkownik Big Jack napisał:
> Oczywiście, że dobra marka jest bardzo ważna, ale z tym stałymi klientami to
> już się zagalopowałeś. Sprzęt RTV kupujesz równie często jak chleb i mleko?

Nie.
Ale, że tak powiem, "idzie nowe", więc wnet ludzie będą masowo kupować
sprzęt do odbioru DVB-T. Wielu z nich nie zada sobie trudu porównywania
ofert, pytania o szczegóły itp, tylko pójdzie do pierwszego sklepu jaki
im przyjdzie na myśl. Jak się dowiedzą od znajomego "kupiłem w sklepie
xxx i jestem bardzo zadowolony" to jak myślisz, do jakiego sklepu pójdą?
Podsumowując, gra jest warta świeczki, może bardziej nawet niż
kiedykolwiek wcześniej.

--
----------------------------------------------------
-------------------
* Bartłomiej Zieliński http://www.zmitac.aei.polsl.pl/BZ/ *
* Bartlomiej.Zielinski(at)polsl.pl gg:970831 *
----------------------------------------------------
-------------------

do góry

Użytkownik "Maciej 'AbrahaM' Piotrowski" <n...@c...barg.cy> napisał
w wiadomości news:hfr768$hlk$1@news.onet.pl...

> Tak czy siak zła wola lub niekompetencja sprzedawcy
> skutkowała nabyciem sprzętu, którego klient by nie
> nabył gdyby znał wszystkie jego cechy, konsekwencje
> takiej a nie innej specyfikacji.


> Mówimy o handlu po
> publikacji rozporządzenia.

A kiedy to rozporządezenie zostało opublikowane?


--
zor

do góry

Użytkownik "Cavallino" <c...@k...pl> napisał w wiadomości
news:hfqrnk$hi8$1@news.onet.pl...
...

Cavallino, czytam twoje posty i dziwię się coraz bardziej. Czego ty wymagasz
od ludzi? Żeby przed zakupem każdego towaru szukali po internecie danych o
tym towarze? Chyba sobie jaja robisz, bo inaczej tego nie mogę nazwać. Idąc
twoim tokiem myślenia, przed zakupem sera, musiałbym przewalić tony danych o
serowarstwie, kupując wędliny o masarstwie itd.
Od tego jest sprzedawca, by wiedzieć, co sprzedaje. Idź do salonu
samochodowego i spytaj sprzedawcę o parametry samochodu, to powie ci
wszystko. Jesli nie będzie wiedział, to salon padnie, bo klient pójdzie do
innego salonu.
Nie pisz, że po zakup kazdego towaru trzeba chodzić ze specjalistą. Kupując
radio w sklepie oczekuję, że będę mógł z niego korzystać wnormalny sposób,
bez żadnych dodatkowych przystawek. To samo z TV. Nie muszę się znać na
technice. Kupuję i mam prawo oczekiwać, że będę oglądał to, co jest w Polsce
nadawane. I nie muszę ściagać do tego specjalisty. Jeśli sprzedaje ktoś
niekumaty, to powinni zatrudnić innego sprzedawcę. Zawsze możesz pójść do
kierownika sklepu, czy działu i powiedzieć, że sprzedawca nie ma pojęcia o
towarze który sprzedaje. Kierownik sam wyciągnie odpowiednie wnioski, jeśli
ludzie będą mu zawracać głowę niekompetecją sprzedawcy. Mamy wolny rynek? No
to walczmy o swoje. Kupuję, płacę, to wymagam!

do góry

W wiadomości
news://news-archive.icm.edu.pl/hfro5i$f2j$1@polsl.pl
*Bartłomiej Zieliński* napisał(-a):

> Ale, że tak powiem, "idzie nowe", więc wnet ludzie będą masowo kupować
> sprzęt do odbioru DVB-T. Wielu z nich nie zada sobie trudu porównywania
> ofert, pytania o szczegóły itp, tylko pójdzie do pierwszego sklepu jaki
> im przyjdzie na myśl. Jak się dowiedzą od znajomego "kupiłem w sklepie
> xxx i jestem bardzo zadowolony" to jak myślisz, do jakiego sklepu pójdą?

No i to jest właśnie ta dobra marka. Stałych klientów sklepy RTV nie mają
się co spodziewać. Natomiast tego, że ktoś dobrze obsłużony powie o tym
innym, owszem. We wszystkich moich postach nie chodzi mi o nic innego jak o
to, że nie można kogoś (w tym i siebie) obwiniać za chybiony zakup, za to że
dany produkt nie spełnia jakiś wymagań, kiedy na moment zakupu te wymagania
nie były znane. W tej chwili sprzedających TV z MPEG2 bez zmrużenia oka
należy napiętnować

--
Big Jack
////// GG: 660675
( o o) Wiadomość niesprawdzona przez ESET NOD32 Antivirus
--ooO-( )-Ooo- ani żaden inny antywirus :P

do góry

Użytkownik "Bartłomiej Zieliński" <B...@p...pl> napisał w
wiadomości news:hfrmdh$bku$2@polsl.pl...
Użytkownik Cavallino napisał:
> On ma mu sprzedać tv, a nie analizować czy taki tv jest klientowi
> potrzebny.

>Ale może analizować _jaki_ TV jest klientowi potrzebny. Zadowolony klient
>być może poleci sklep znajomym, a w ten sposób sklep może wyrobić sobie
>markę i stałych klientów. A czyż nie o to chodzi w handlu?

Nie.
Chodzi o maksymalizację zysku.
To tylko jedna z dróg dochodzenia do celu.
Prawda, że najbardziej pożądana, przeze mnie też.
Ale świat nie jest idealny i lepiej to przyjąć do wiadomości.

do góry

Użytkownik "Bartłomiej Zieliński" <B...@p...pl> napisał w
wiadomości news:


> Ale zakładanie że takowym jest sprzedawca z pierwszego lepszego, a
> szczególnie taniego sklepu, jest zwykłą naiwnością.

>Pytanie, czy niskie zarobki upoważniają kogokolwiek do mało sumiennego
>podejścia do pracy?

Pytanie czy za niską cenę masz prawo spodziewać się takiej samek jakości
obsługi co za wysoką.
Formalnie może i tak, ale faktycznie to trzeba myśleć co się robi.

do góry

Użytkownik "Maciej 'AbrahaM' Piotrowski" <n...@c...barg.cy> napisał
w wiadomości news:hfrn4i$u10$1@news.onet.pl...
> Cavallino wrote:
>
>> On ma mu sprzedać tv,
>
> Sprzedać z dochowaniem należytej staranności.

Jesteś prawnikiem?
Bo posługujesz się terminologiami, których chyba nie rozumiesz.


> Potwórzę raz jeszcze: odpowiedzialność
> sprzedawcy *nie* kończy się na wydaniu
> towaru klientowi.

Ale nikt tak nie twierdzi, więc po co sie powtarzasz?

>
>
>> a nie analizować czy taki tv jest
>> klientowi potrzebny.
>
> to analizowanie byłoby właśnie wspomnianą
> "należytą starannością".

Twoim zdaniem.
Moim sprzedanie klientowi tego, co klient sobie życzy.

do góry

Użytkownik "zeeltom" <z...@g...com> napisał w wiadomości
news:hfss4e$9qf$1@inews.gazeta.pl...
>
> Użytkownik "Cavallino" <c...@k...pl> napisał w wiadomości
> news:hfqrnk$hi8$1@news.onet.pl...
> ...
>
> Cavallino, czytam twoje posty i dziwię się coraz bardziej. Czego ty
> wymagasz od ludzi? Żeby przed zakupem każdego towaru szukali po internecie
> danych o tym towarze?

Ja nic nie wymagam, podaję tylko sposoby na uniknięcie wpadek podczas
zakupów.
Jak ktoś nie skorzysta to nie mój problem, tylko jego.
Niech tylko później nie płacze że złego zakupu dokonał, kiedy był za leniwy
na kiwnięcie palcem w celu jego wykluczenia.

> Od tego jest sprzedawca, by wiedzieć, co sprzedaje. Idź do salonu
> samochodowego i spytaj sprzedawcę o parametry samochodu, to powie ci
> wszystko.

Tyle że niekoniecznie odpowie Ci na pytanie czy za dwa lata lpg będzie w
Polsce sprzedawany - a o to tu chodzi.
I wcale nie ma obowiązku tego wiedzieć, w przeciwieństwie do tego co
twierdzicie.

> Nie pisz, że po zakup kazdego towaru trzeba chodzić ze specjalistą.

Staraj się czytać ze zrozumieniem.
Nie piszę, że trzeba.
Piszę, że jak nie wiesz co chcesz kupić, to ryzykujesz i jak zmniejszyć
ryzyko.

> Kupuję i mam prawo oczekiwać, że będę oglądał to, co jest w Polsce
> nadawane. I nie muszę ściagać do tego specjalisty.

No i idź, kup i nie narzekaj.
Będziesz mógł oglądać.
A że krótko, to już inna sprawa.
Skoro miałeś w dupie zainteresowanie się tym, co i po co kupujesz, to kupisz
za kilka lat jeszcze raz.

do góry

Użytkownik Cavallino napisał:
> Pytanie czy za niską cenę masz prawo spodziewać się takiej samek jakości
> obsługi co za wysoką.

Wychodząc z tego założenia należałoby oczekiwać, że studenci po studiach
płatnych są lepiej nauczeni niż po bezpłatnych. Niestety często jest
inaczej...

--
----------------------------------------------------
-------------------
* Bartłomiej Zieliński http://www.zmitac.aei.polsl.pl/BZ/ *
* Bartlomiej.Zielinski(at)polsl.pl gg:970831 *
----------------------------------------------------
-------------------

do góry

Użytkownik Big Jack napisał:
> Stałych klientów sklepy RTV nie mają się co spodziewać.

Jeśli gdzieś jestem zadowolony z obsługi, to zwykle pierwsze kroki
kieruję właśnie tam. Co prawda nie zawsze tam kupuję, ale zawsze jest to
jedno z rozważanych miejsc zakupu. I jeśli cena nie jest dużo wyższa niż
np. w sklepie wysyłkowym, a towar jest od ręki, to może się skończyć na
zakupie.

[...]
> nie można kogoś (w tym i siebie) obwiniać za chybiony zakup, za to że
> dany produkt nie spełnia jakiś wymagań, kiedy na moment zakupu te
> wymagania nie były znane. W tej chwili sprzedających TV z MPEG2 bez
> zmrużenia oka należy napiętnować

Tu się zgodzę z oboma stwierdzeniami.
Natomiast o brak znanych wymagań można mieć pretensje do polityków.

--
----------------------------------------------------
-------------------
* Bartłomiej Zieliński http://www.zmitac.aei.polsl.pl/BZ/ *
* Bartlomiej.Zielinski(at)polsl.pl gg:970831 *
----------------------------------------------------
-------------------

do góry