witam,
planouje/planowalem przejscie z tm do playa. zalozylem sobie abo w wys
max 100pln. znalazlem za 89pln w play 850min do wszystkich, stan darmowy
itd. mysle sobie przeniose numer, bo w tm po x latach, proponuja za
99pln 550min z darmowymi do tm i stacjonarnych... i telefonem drozszym
niz dla klienta z ulicy. dogadalem sie z playem dostalem jeszcze -25% na
abo na caly okres umowy + jakis tam rabat na pierwsze trzy miesiace.
telefon co prawda (galaxy s+) w cenie 367pln, ale cos za cos. "w
poniedzialek 12.12 wysylyamy do pana przesylke z telefonem oraz dokuemntami"
w srode nadal nie ma kuriera, w piatek rowniez.
dzwonie w ostatni poniedzialek i sie pytam o co chodzi:
- "w systemie jest informacja ze oczekuje na podpisanie dokumentow przez
klienta"
- "jak mam podpisac, jak nic do mnie nie przyszlo?"
- "nie wiem, prosze pana, ale taka mam tu informacje"
- "jakim kuerierm zostala nadana przesylka i czy moge otrzymac nr listu?"
- "nie mam tu takiej informacji, ale proponuje aby pan poszedl do
jakiegos naszego punktu i tam ponownie zlozyl wniosek o przenisienie numeru"
- "ale w punkcie nie dostane dodatkowego rabatu w postaci 25%"
- "to w takim razie, ja tu zaloze zgloszenie w celu wyjasnienia
sytuacji, czas oczekiwania to 7 dni, ale najczesciej jest to max. 2 dni
robocze"

czy to jest standard w tej firmie?