Witajcie.

Piszę ten post aby przestrzec Was przed złodziejska firmą PLAY.

Niecały miesiąc temu OTRZYMAŁĘM 3 sms-y z numeru 7555.
System play naliczył mi opłatę za nie w wysokości 6,15zl/szt wmawiając
mi, że to ja je wysłałem.

Pierwsze trzy zgłoszenia reklamacyjne zostały od razu odparte z powodu,
że to niby ja je wysłałem, a ostatnie po trzech tygodniach oczekiwania,
też odrzucili.

Oczywiście nikt nie raczył przeczytać chhyba mojego zgłoszenia gdzie
wyraźnie pisałem że ja te smsy otrzymałem oraz że mogę z telefonem
podejść do salonu play pokazać obsłudze raport z OTRZYMANIA.

Tak więc przestrzegam przed tymi złodziejami. Na nieszczęście mam jeszcze
umowę, ale choćbym miał płacić więcej u innego operatora, to u nich nie
zostanę.


p.s. Poradźcie mi jeszcze proszę, czy iść do rzecznika praw konsumenta
czy też od razu wytoczyć im sprawę o kradzież?

Pozdrawiam
--
Maciej Dylski
"[...]Licznik Millera jest lepszym detektorem promieniowania
i zuzywa o wiele mniej siana...[...]"

do góry

W dniu 21-05-2011 09:14, Dylon pisze:
<ciach>
> Tak więc przestrzegam przed tymi złodziejami. Na nieszczęście mam jeszcze
> umowę, ale choćbym miał płacić więcej u innego operatora, to u nich nie
> zostanę.
>
>
> p.s. Poradźcie mi jeszcze proszę, czy iść do rzecznika praw konsumenta
> czy też od razu wytoczyć im sprawę o kradzież?
>
> Pozdrawiam

Może wysłałeś "darmowego" smsa w jakimś konkursie w którym wyraziłeś
zgodę na otrzymywanie płatnych smsów konkursowych

Tom

do góry

On Sat, 21 May 2011 07:14:38 +0000 (UTC), Dylon wrote:
>Piszę ten post aby przestrzec Was przed złodziejska firmą PLAY.
>Niecały miesiąc temu OTRZYMAŁĘM 3 sms-y z numeru 7555.
>System play naliczył mi opłatę za nie w wysokości 6,15zl/szt wmawiając
>mi, że to ja je wysłałem.

>Oczywiście nikt nie raczył przeczytać chhyba mojego zgłoszenia gdzie
>wyraźnie pisałem że ja te smsy otrzymałem oraz że mogę z telefonem
>podejść do salonu play pokazać obsłudze raport z OTRZYMANIA.

A po co maja sprawdzac ci telefon, skoro maja swoje zapisy i wiedza co
wyslales.
Raport z otrzymania ? Jest w ogole cos takiego ?
Moze jednak raport DOSTARCZENIA .. czyli je wyslales.

Jest jeszcze mozliwe ze zamowiles jakas usluge dostarczajaca platne
SMS - troche tego bylo.

>p.s. Poradźcie mi jeszcze proszę, czy iść do rzecznika praw konsumenta
>czy też od razu wytoczyć im sprawę o kradzież?

Jestes pewny ze nie wyslales ? Jakies przypadkowe klawisze w kieszeni
itp ?
UKE bedzie chyba najlepsze do tego - jesli zechca skontrolowac, to
moga na nich nalozyc wysoka kare za nierzetelne rozpatrywanie
reklamacji.

J.

do góry

Dnia Sat, 21 May 2011 09:41:57 +0200, J.F. napisał(a):

> A po co maja sprawdzac ci telefon, skoro maja swoje zapisy i wiedza co
> wyslales.

Problem leży w ich beznadziejnym systemie, a w zasadzie dokładnie w
pracownikach play, skoro opierają się na niewiarygodnym systemie.

> Raport z otrzymania ? Jest w ogole cos takiego ? Moze jednak raport
> DOSTARCZENIA .. czyli je wyslales.

Mój telefon przechowuje raporty zarówno wysyłania, jak i odbierania sms-
ów.

> Jest jeszcze mozliwe ze zamowiles jakas usluge dostarczajaca platne SMS
> - troche tego bylo.

No proszę Cię... Nie jestem kretynem który zamawia nie wiadomo co i
naciska w telefonie co popadnie :)

Szukam sobie w necie i jak widzę bardzo dużo jest identycznych spraw...

--
Maciej Dylski
"[...]Licznik Millera jest lepszym detektorem promieniowania
i zuzywa o wiele mniej siana...[...]"

do góry

> Szukam sobie w necie i jak widzę bardzo dużo jest identycznych spraw...

pisz koniecznie do UKE w tej sprawie

do góry

On Sat, 21 May 2011 07:51:51 +0000 (UTC), Dylon wrote:
>Dnia Sat, 21 May 2011 09:41:57 +0200, J.F. napisał(a):
>> Raport z otrzymania ? Jest w ogole cos takiego ? Moze jednak raport
>> DOSTARCZENIA .. czyli je wyslales.
>
>Mój telefon przechowuje raporty zarówno wysyłania, jak i odbierania sms-
>ów.

A co w tych sms bylo ?

>> Jest jeszcze mozliwe ze zamowiles jakas usluge dostarczajaca platne SMS
>> - troche tego bylo.
>No proszę Cię... Nie jestem kretynem który zamawia nie wiadomo co i
>naciska w telefonie co popadnie :)

To moze Ci sie tylko wydawac :-)

>Szukam sobie w necie i jak widzę bardzo dużo jest identycznych spraw...

A ja widze http://sms.wp.pl/
Kazda gra wymaga oplaty przez 7555.

Teraz tylko pytanie co im sie pomylilo.

J.

do góry

Dnia Sat, 21 May 2011 07:51:51 +0000 (UTC), Dylon napisał(a):

> Szukam sobie w necie i jak widzę bardzo dużo jest identycznych spraw...

Szkoda, że nie poszukałeś w archiwum grupy (co wyraźnie nakazuje netykieta)

--
Pozdrowienia, Waldek Godel
"Mnie wisi jako akcjonariusza gdzie apple zarabia. Wazne zeby byla
dywidenda i wzrost kursu" - Paweł "robbo" Kamiński aka Jan Strybyszewski

do góry

> Szkoda, że nie poszukałeś w archiwum grupy (co wyraźnie nakazuje
> netykieta)

to moze przypomnij zamiast jak zwykle glupio odpisywac i zasmiecac grupe

do góry

Użytkownik "Dylon" <d...@u...pl> napisał w wiadomości
news:ir7oou$p5r$1@news.onet.pl...
> Witajcie.
>
> Piszę ten post aby przestrzec Was przed złodziejska firmą PLAY.
>
> Niecały miesiąc temu OTRZYMAŁĘM 3 sms-y z numeru 7555.
> System play naliczył mi opłatę za nie w wysokości 6,15zl/szt wmawiając
> mi, że to ja je wysłałem.
>
> Pierwsze trzy zgłoszenia reklamacyjne zostały od razu odparte z powodu,
> że to niby ja je wysłałem, a ostatnie po trzech tygodniach oczekiwania,
> też odrzucili.
>
> Oczywiście nikt nie raczył przeczytać chhyba mojego zgłoszenia gdzie
> wyraźnie pisałem że ja te smsy otrzymałem oraz że mogę z telefonem
> podejść do salonu play pokazać obsłudze raport z OTRZYMANIA.
>
> Tak więc przestrzegam przed tymi złodziejami. Na nieszczęście mam jeszcze
> umowę, ale choćbym miał płacić więcej u innego operatora, to u nich nie
> zostanę.
>
>
> p.s. Poradźcie mi jeszcze proszę, czy iść do rzecznika praw konsumenta
> czy też od razu wytoczyć im sprawę o kradzież?
>
> Pozdrawiam
> --
> Maciej Dylski
> "[...]Licznik Millera jest lepszym detektorem promieniowania
> i zuzywa o wiele mniej siana...[...]"

Jestem w PLAY pół roku. Przeszedlem z jak to powiadasz "złodziejskiego
Plusa" w którym bylem 12 lat. Z Play-a jestem bardzo zadowolony. Dostałem 3
razy wiecej minut za te same pieniazki, a że telefon uzywam głownie do
gadania, to jestem bardzo happy. Żadnych glupich opłat nie ma, ani SMS-ów,
wszystko jest jasne i przejrzyste.

Pozdrawiam Rycho

do góry

> Jestem w PLAY pół roku. Przeszedlem z jak to powiadasz "złodziejskiego
> Plusa" w którym bylem 12 lat. Z Play-a jestem bardzo zadowolony.
> [...]
> wszystko jest jasne i przejrzyste.

Nie jest, np. pierwsza faktura.
Plus moze i byl drozszy (no dobra - byl :),
ale tam wszystko bylo jasne / logiczne i jedyne czego moglem sie czepiac
to ta nieslusznie naliczana oplata (5zl?) za oplacenie faktur po terminie
(zrezygnowali z tego chyba po paru latach "naciskow").

do góry