Tak-tak wprowadził ważność konta na rok dla każdego.

Zgaduję, że po tej operacji spadły im przychody. Co więc robią?
Wymyślili "promocję" podwójne doładowanie (które takie jest tylko w
nazwie), która zawiera klauzulę "rezygnuję z rocznej ważności konta".

Niektórzy na to lecą, pewnie nawet większość, bo kto czyta drobny druk...

Ciekawe, o ile im spadły te przychody, że tak desperacko próbują się
wycofać z poprzedniej oferty.

--
MN

do góry

Użytkownik "Marcin N" napisał w wiadomości
>Tak-tak wprowadził ważność konta na rok dla każdego.
>Zgaduję, że po tej operacji spadły im przychody. Co więc robią?
>Wymyślili "promocję" podwójne doładowanie (które takie jest tylko w
>nazwie), która zawiera klauzulę "rezygnuję z rocznej ważności konta".
>Niektórzy na to lecą, pewnie nawet większość, bo kto czyta drobny
>druk...

>Ciekawe, o ile im spadły te przychody, że tak desperacko próbują się
>wycofać z poprzedniej oferty.

Mysle ze znow nie tak duzo, bo ciagle jest pewnie masa klientow,
ktorzy dzwonia, gadaja, internetuja ... i doladowuja.
Ale z drugiej strony - nawet 10% spadek moze wygladac bardzo zle, dla
oceniajacego prace odpowiedzialnego dyrektora. (*)

W dodatku wszystko to wyglada na kompletnie nieprzemyslana strategie
marketingowa i to od lat.

Dawniej ... ta oferta byla wrecz za dobra, przynajmniej w porownaniu z
pozostala wielka dwojka. Jak sie jeszcze polaczylo z promocja na
doladowania punktami Premia, to w ogole wychodzil ideal.

Ale co oni chcieli uzyskac ? Duzy wplyw w okresie promocji ? No ale
potem posucha przez pare miesiecy.
Utrzymanie klienta ? wiecej dzwoniacym bardziej by sie chyba przydala
jakas regularna znizka, malo wydajacym i tak wszedzie oferowano
podobne warunki, ale nie powiem - bylem w miare zadowolony.

W efekcie jednak malo dzwoniacy klientow do zbudowali sobie olbrzymie
konta. I teraz nie placa wcale, przynajmniej przez wiele miesiecy.
Wiecej dzwoniacy juz sie pewnie poznali na "podwojnym" doladowaniu, i
teraz sp*ja. Co sie moze odbic bardzo niekorzystnie na wynikach, bo im
zostana tylko ci nie placacy - i byc moze nie mam racji z tymi 10%,
moze jest juz dramat wielki.

A i ci nieplacacy zaczna wkrotce odchodzic, bo obecna oferta T-mobile
jest calkiem do d*.

Moze czegos nie wiemy ?
Chca sie pozbyc calkowicie prepaidowcow ? oplata za odczyt stanu konta
cos takiego by sugerowala :-) Taka "promocja abonamentu" ?
Chca wyczyscic zaleglosci ? Poniesc straty aby nie placic podatku ? Bo
chyba nie bylo trudne do przewidzenia jakie beda tego skutki.
Chca zmusic do placenia ? To sie raz uda, ale klient sie oburzy na
dluzej.
Sonduja rynek, na co jeszcze moga sobie pozwolic ?

Chca przyciagnac klientow darmowym internetem ? Wyjatkowo trudna do
zrozumienia droge sobie wybrali. Co to jest - marketing powszechny czy
test na inteligencje ?

A z drugiej strony widac ze rynek wchodzi w kolejne fazy, teraz
naciagaja na "no limit" za ~80-100zl. To nie jest oferta dla kazdego,
moze wkrotce przyjda i do nas oferty ze spora iloscia minut za 30-40
zl. I mniejszych nie bedzie, bo lepiej miec ARPU 30 zl niz 15 :-) Ale
przynajmniej klient mialby jakies powody do zadowolenia, a nie
wrazenie ze jest ciagle oszukiwany.

J.

do góry

On 11 Lip, 19:46, "J.F" <j...@p...onet.pl> wrote:

> moze wkrotce przyjda i do nas oferty ze spora iloscia minut za 30-40
> zl. I mniejszych nie bedzie, bo lepiej miec ARPU 30 zl niz 15 :-)  Ale
> przynajmniej klient mialby jakies powody do zadowolenia, a nie
> wrazenie ze jest ciagle oszukiwany.
>

U mnie dobijali sie z eboa do Tak-Tak, ktory przestal raptem byc
doladowywany (kupilem w to miejsce synowi abo 120 minut za 19,90 zl z
tysiacem sms za 5 zl) aby (po czasie) proponowac przejscie na wlasnie
taki abonament za 19 zl plus dodatkowo jakis telefon w promocji, Czyli
lepsza oferta niz standardowe przejscie na abonament z ich strony www
- tyle, ze za pozno.

Bez prawdziwych podwojnych doladowan i doladowan za punty Premia, TT
stal sie kompletnie nieoplacalny jako narzedzie do umiarkowanego
dzwonienia.

do góry

Użytkownik "krzysztofsf" napisał w wiadomości
>U mnie dobijali sie z eboa do Tak-Tak, ktory przestal raptem byc
>doladowywany (kupilem w to miejsce synowi abo 120 minut za 19,90 zl z
>tysiacem sms za 5 zl) aby (po czasie) proponowac przejscie na wlasnie
>taki abonament za 19 zl plus dodatkowo jakis telefon w promocji,
>Czyli
>lepsza oferta niz standardowe przejscie na abonament z ich strony www
>- tyle, ze za pozno.

Ja ich straszylem przejsciem na TT, to sie okazywalo ze abo moze byc i
15 zl :-)

>Bez prawdziwych podwojnych doladowan i doladowan za punty Premia, TT
>stal sie kompletnie nieoplacalny jako narzedzie do umiarkowanego
>dzwonienia.

Tylko kiedy oni to zrozumieja ?

J.

do góry

W dniu 2012-07-11 22:21, J.F pisze:
> Użytkownik "krzysztofsf" napisał w wiadomości
>> U mnie dobijali sie z eboa do Tak-Tak, ktory przestal raptem byc
>> doladowywany (kupilem w to miejsce synowi abo 120 minut za 19,90 zl z
>> tysiacem sms za 5 zl) aby (po czasie) proponowac przejscie na wlasnie
>> taki abonament za 19 zl plus dodatkowo jakis telefon w promocji, Czyli
>> lepsza oferta niz standardowe przejscie na abonament z ich strony www
>> - tyle, ze za pozno.
>
> Ja ich straszylem przejsciem na TT, to sie okazywalo ze abo moze byc i
> 15 zl :-)
>
>> Bez prawdziwych podwojnych doladowan i doladowan za punty Premia, TT
>> stal sie kompletnie nieoplacalny jako narzedzie do umiarkowanego
>> dzwonienia.
>
> Tylko kiedy oni to zrozumieja ?

Kryzys mamy. Ludzie liczą każdą złotówkę. Rynek szybko zweryfikuje
oszukańcze promocje. Jakikolwiek wzrost kosztów ludzie będą
rekompensować ograniczając używanie usług.


--
MN

do góry

Użytkownik "Marcin N" napisał w wiadomości grup
W dniu 2012-07-11 22:21, J.F pisze:
>>> Bez prawdziwych podwojnych doladowan i doladowan za punty Premia,
>>> TT
>>> stal sie kompletnie nieoplacalny jako narzedzie do umiarkowanego
>>> dzwonienia.
>
>> Tylko kiedy oni to zrozumieja ?

>Kryzys mamy. Ludzie liczą każdą złotówkę. Rynek szybko zweryfikuje
>oszukańcze promocje. Jakikolwiek wzrost kosztów ludzie będą
>rekompensować ograniczając używanie usług.

Kryzys mamy od 4 lat, albo sie cos polepszylo, albo w de-mobilu kryzys
sie skonczyl i przesgtali rozumiec szarego czlowieka :-)

A moze takich klientow po prostu nie chca ?


J.

do góry

> U mnie dobijali sie z eboa do Tak-Tak, ktory przestal raptem byc
> doladowywany (kupilem w to miejsce synowi abo 120 minut za 19,90 zl z
> tysiacem sms za 5 zl) aby (po czasie) proponowac przejscie na wlasnie
> taki abonament za 19 zl plus dodatkowo jakis telefon w promocji, Czyli
> lepsza oferta niz standardowe przejscie na abonament z ich strony www
> - tyle, ze za pozno.

co to za abo za 19,90?
120 minut do wszystkich? jest w tym chociaz troche blueconnect?
Jakies www do oferty?

do góry

On 12 Lip, 11:49, "Samhow" <w...@w...pl> wrote:
> > U mnie dobijali sie z eboa do Tak-Tak, ktory przestal raptem byc
> > doladowywany (kupilem w to miejsce synowi abo 120 minut za 19,90 zl z
> > tysiacem sms za 5 zl) aby (po czasie) proponowac przejscie na wlasnie
> > taki abonament za 19 zl plus dodatkowo jakis telefon w promocji, Czyli
> > lepsza oferta niz standardowe przejscie na abonament z ich strony www
> > - tyle, ze za pozno.
>
> co to za abo za 19,90?
> 120 minut do wszystkich? jest w tym chociaz troche blueconnect?
> Jakies www do oferty?

http://www.t-mobile.pl/pl/indywidualni/oferta/nowa_o
ferta/abonament/bez_telefonu


mam syna w grupie rodzinnej ze swojej strony - mamy wspolne 2tys minut
miesiecznie.

do góry

Osobnik posiadający mail m...@o...pl napisał(a) w poprzednim odcinku
co następuje:

> Tak-tak wprowadził ważność konta na rok dla każdego.
>
> Zgaduję, że po tej operacji spadły im przychody. Co więc robią?
> Wymyślili "promocję" podwójne doładowanie (które takie jest tylko w
> nazwie), która zawiera klauzulę "rezygnuję z rocznej ważności konta".
>
> Niektórzy na to lecą, pewnie nawet większość, bo kto czyta drobny druk...
>
> Ciekawe, o ile im spadły te przychody, że tak desperacko próbują się
> wycofać z poprzedniej oferty.
>
chyba musieli to zrobić, bo za duzo osób uciekało im do Playa.
Na szczęście można tą ofertęwłączyć, doładowac, po czym wyłączyć i znowu
mieć rok ważności konta.

--
Pozdrawia... Budzik
b_ud_zi_k_6_1 na poczta kropka onet kropka pl (adres antyspamowy, usuń także "_")
Unix jest gorszy od W98 z tego prostego powodu, że W98 mam
na swoim domowym komputerze, a Unixa nie i nie zamierzam.

do góry

Marcin N pisze:
> Tak-tak wprowadził ważność konta na rok dla każdego.
>
> Zgaduję, że po tej operacji spadły im przychody. Co więc robią?

Play to samo - tez mozna powiedziec, ze sie przeliczyl z Freshem i
dlatego wprowadzil "Play na Karte", gdzie 5 zł przedłuża tylko o 5 dni a
100 zł tylko o 150 dni.

Jednak nie ma obowiazku korzystania - mozna sobie z Fresha korzystac.
Podobnie w TT - gdzie dodatkowo mozna - jak napisal Budzik - podwoic i
wrocic do oferty z roczna waznoscia.

Pozdrawiam
SDD

do góry