eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plGrupypl.misc.telefonia.gsmTT możesz więcej...TT możesz więcej...
  • Data: 2010-11-04 10:38:54
    Temat: TT możesz więcej...
    Od: "--=olo=--" <xxoloxx@USUN_TOwp.pl> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]

    Witam
    Jako, że dużo dzwoniłem w zeszłym miesiącu załapłem się na promocję MOŻESZ
    WIĘCEJ i po spełnieniu warunków promocji doładowałem konto za 25 zł i
    dostałem 25 Złotówek do Era i pojawił się problem, który opisuję poniżej w
    odniesieniu do konkretnych punktów regulaminu:

    2. Oferta dostępna będzie po spełnieniu łącznie poniższych przesłanek i w
    następującej kolejności:
    a. W okresie 1.10 - 31.10.2010 roku - otrzymania od operatora SMS-a
    zachęcającego do skorzystania z
    Oferty

    - DOSTAŁEM

    b. W okresie 1.10 - 31.10.2010 roku - wykorzystania na rozmowy, SMS-y, MMS-y
    i pakietową transmisję
    danych, a także zakup usług (wymienionych w punkcie 3 niniejszego
    Regulaminu) określonej kwoty
    brutto za świadczone przez Operatora usługi telekomunikacyjne dla numeru, na
    który został wysłany
    SMS z ofertą

    - WYKORZYSTAŁEM

    c. W okresie 1.11 - 15.11.2010 roku - zasilenia konta jednorazowo kwotą
    minimum 25 złotych brutto.

    - ZASILIŁEM

    3. Usługi, które Klient może zakupić, wliczone do kwoty uprawniającej
    spełnienie przesłanki opisanej
    w punkcie 2, podpunkt b niniejszego Regulaminu:
    . dla Tak Tak: "Pakiet Minut lub SMS-ów", "Pakiet Lojalnościowy", "SMSy i
    MMSy za grosze", "Pakiet
    30 minut" "Nocne Szaleństwo", "Godzina za grosze", "Numerki za grosze",
    "Pakiet Minutowy"
    (...)

    - KUPIŁEM "Pakiet Minut lub SMS-ów" i nie poszło ze Złotówek do Era tylko z
    konta głównego
    złotowego:-( choć pkt 6.b. mówi, że Złotówki do Era są wykorzystywane przed
    kwotą z konta głównego.
    Dzwoniłem do BOKu i otrzymałem odpowiedź, że tak jest ponieważ trzeba było
    kupić usługę wymienioną w
    pkt. 2.b. a po doładowaniu czyli spełnieniu pkt. 2.c zwrócą kasę na konto
    główne - nie ma takiego
    zapisu w regulaminie.

    6. (...)
    b. Złotówki do sieci Era są wykorzystywane przed zgromadzoną na koncie
    głównym kwotą w złotych,
    Erajednostkami, minutami z terminem ważności oraz pakietami minut, SMSów,
    MMSów, danych, a w
    szczególności pakietów: "SMS-y i MMS-y za grosze", "blueconnect 5 MB",
    "blueconnect Max".

    - POTWIERDZENIE tego, że Złotówki do Era wykorzystywane są przed kasą z
    konta głównego.

    Gdzie pisać reklamację? Bo zapisy regulaminu co innego, a BOK co innego?


    --=olo=--

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wpisz nazwę miasta, dla którego chcesz znaleźć jednostkę ZUS.

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: